Wix Bookings: Kaynaklarınızı ve Odalarınızı Yönetme
Bu makalede
- Kaynak türü oluşturma
- Kaynak türlerini yeniden adlandırma veya silme
- Kaynak türlerine kaynak ekleme
- Kaynakları düzenleme veya silme
- Kaynakları hizmetlere bağlama
- SSS
Personelinizin ve müşterilerinizin en iyi deneyim için ihtiyaç duydukları kaynaklara sahip olmasını sağlayın. Odalar veya ekipman gibi kaynakları belirli personel üyelerine veya konumlara atayabilirsiniz.
Randevu temelli hizmetlerde, kaynaklar seçilen saatte gerekli oda veya ekipmana sahip olmanızı sağlayarak çifte randevuları önlemeye yardımcı olur.
Kaynakları kullanarak kapasite müsaitliğini nasıl yöneteceğimi açıklayan bir örnek göster
Kaynak türü oluşturma
Personeliniz hizmet sunabilmek için çalışma alanı, makine veya teçhizat gibi belirli kaynaklara ihtiyaç duyabilir. İşletmeniz için en fazla 10 kaynak türü oluşturabilirsiniz. Ardından bu kaynak türlerindeki kaynak sayısını girebilirsiniz.
Önemli:
- Kaynaklar yalnızca sizin ve personelinizin dahili kullanımına yöneliktir. Müşterileriniz bunları görmez.
- Kaynaklar varsayılan olarak 7/24 mevcuttur. Kaynakların mevcut olduğu zaman aralıkları belirlemeniz şimdilik mümkün değildir.
- Sunabileceğiniz kaynak türü ve öge sayısı site paketinize bağlı olarak değişir. Daha fazla kaynak oluşturmanız gerekiyorsa sitenizi yükseltin veya Studio paketinizi yükseltin.
Kaynak türü oluşturmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Kaynaklar sayfasına gidin
- (Yalnızca ilk seferde) Başla'ya tıklayın.
- + Kaynak Türü Oluştur'a tıklayın.
- Kaynak türü adını girin.
İpucu: Kaynak numarası otomatik olarak kaynak türünün sağında (ör. Çalışma alanı 3) görünür, bu nedenle personelinizin ve müşterilerinizin kafasını karıştırmamak için 'Çalışma alanları' yerine 'Çalışma alanı' yazın. - Bu türdeki kaynak sayısını girin.
- (İsteğe bağlı) Birden fazla konumda hizmet sunuyorsanız, kaynak türüne Konum atayın.
- Oluştur'a tıklayın.
Kaynak türlerini yeniden adlandırma veya silme
İşleriniz büyüdükçe mevcut kaynak türlerinden bazılarını yeniden adlandırmanız veya silmeniz gerekebilir. Kaynak türlerinizi istediğiniz zaman sitenizin kontrol panelinden güncelleyebilirsiniz.
Notlar:
- Silinen kaynak türünün kullanıldığı önceden planlanmış seanslar Randevu Takvimi'nde görünmeye devam eder.
- Kaynak türlerinin her birinde en az bir kaynak bulunmalıdır.
Bir kaynak türünü yeniden adlandırmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Kaynaklar sayfasına gidin
- İlgili kaynak türünün yanındaki Diğer Eylemler simgesine
tıklayın. - Bir seçenek belirleyin:
- Yeniden Adlandır:
- Yeniden Adlandır'a tıklayın.
- Yeni adı girin.
- Kaydet'e tıklayın.
- Sil:
- Sil'e tıklayın.
- Açılan pencerede Sil seçeneğine tıklayarak işlemi onaylayın.
- Yeniden Adlandır:
Kaynak türlerine kaynak ekleme
Sitenizin kontrol panelindeki Kaynaklar bölümünden ilgili kaynak türlerine kaynaklar ekleyin. Eklediğiniz kaynakları ilgili konumlara atamayı unutmayın.
Kaynak eklemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Kaynaklar sayfasına gidin
- İlgili kaynak türünün altındaki Yönet'e tıklayın.
- Kaynak Ekle'ye tıklayın.
- Kaynak adı girin.
- (İsteğe bağlı) Kaynağın birden fazla konumda kullanılmasını gerektiren hizmetler sunuyorsanız, Konum seçimi yapın.
Not: Tüm konumlar'ı seçerseniz, bu kaynağı çifte randevuya sebep olmadan gerek duyulduğu her yerde sağlayabileceğinizden emin olun.
Kaynakları düzenleme veya silme
İşleriniz büyüdükçe yeni kaynak türlerine yer açmak için mevcut olanları düzenlemeniz veya silmeniz gerekebilir.
Not:
Silinen bir kaynak daha önce planlanmış olan seanslardan otomatik olarak kaldırılmaz. Kaynağı ilgili seanslardan manuel olarak kaldırmak için sitenizin kontrol panelindeki Randevu Takvimi sekmesine gidin.
Mevcut bir kaynağı düzenlemek veya silmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Kaynaklar sayfasına gidin
- İlgili kaynak türünün altından Yönet'e tıklayın.
- Ne yapmak istediğinizi seçin:
- Düzenle:
- İlgili kaynağın üzerine gelin ve Düzenle'ye tıklayın.
- Yeni bir Kaynak adı girin.
- Açılır menüden Konum seçimi yapın.
- Kaydet'e tıklayın.
- Sil:
- İlgili kaynağın üzerine gelin ve Sil simgesine
tıklayın. - Sil'e tıklayarak işlemi onaylayın.
- İlgili kaynağın üzerine gelin ve Sil simgesine
- Düzenle:
Kaynakları hizmetlere bağlama
Kaynak türlerinizi oluşturup kaynakları ekledikten sonra ilgili hizmetlere atayabilirsiniz. Bu özellik sizin ve personelinizin her hizmet için hangi odalara, ekipmana veya malzemelere ihtiyaç olduğunu takip etmenize yardımcı olur.
Randevuda, kaynaklar müsaitliği etkiler, müşteriler yalnızca gerekli kaynaklar müsait olduğunda randevu alabilir. Kaynaklar, ders ve kurslar için müsaitliği etkilemez veya çifte randevuları engellemez.
Önemli:
- Kaynaklar yalnızca dahili kullanım içindir ve müşterileriniz tarafından görülmez.
- Birden fazla kaynak türü bağladıysanız, müşterilerin kendi seçtikleri zamanda hizmet randevusu alabilmeleri için her kaynak türünden bir ögenin mevcut olması gerekir.
- Sizin ve personelinizin neyin gerekli olduğunu bilmeniz için, ilgili kaynakları ilgili hizmetlere ve konumlara atayın.
- Hizmet başına en fazla 3 kaynak türü bağlayabilirsiniz.
- Kaynaklar hizmetin verildiği konumda mevcut olmalıdır.
Kaynakları bir hizmete bağlamak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Randevulu Hizmetler sekmesine gidin.
- İlgili hizmetin üzerine gelin ve Düzenle'ye tıklayın.
- Kaynaklar ve odalar bölümüne ilerleyin.
- Hizmete atamak istediğiniz kaynakların onay kutularını işaretleyin.
- Kaydet'e tıklayın.
SSS
Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Müşteriler hizmetlerimden birine randevu alamıyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?
Müşterilerin kaynak gerektiren hizmetler için yalnızca belirli saatlerde randevu oluşturmalarına izin verebilir miyim?