Wix Analytics: Davranışlara Genel Bakış Sayfasını Anlama
5 dakikalık okuma
Wix Analytics Davranışlarına Genel Bakış sayfanız, daha derin analizler için eksiksiz raporlara bağlantılarla ziyaretçilerinizin sitenizle nasıl etkileşim kurduğunu gösterir. Ziyaretçilerin sitenizle nasıl etkileşim kurduğu, en popüler sayfa, en çok çıkılan sayfa ve daha fazlası hakkında değerli bilgiler edinin.
Davranışlara Genel Bakış sayfasını sitenizin kontrol panelindeki Analizler bölümünde bulabilirsiniz.
Davranışlara Genel Bakış sayfanızı görüntüleyin.
Not:
Bu raporda yalnızca izlenen seansların verileri görünür. Bu, sitenin çerezlerini kabul etmeyen (veya belirli türde reklam engelleyicileri kullanan) ziyaretçilerden gelen trafiğin sitenizde görünmeyeceği anlamına gelir. Bu, seanslar, cihaz, konum ve daha fazlası hakkındaki tüm bilgileri içerir. Sitenizde tutarsızlıklar görüyorsanız (örneğin birisi mağazanızdan bir ürün satın aldı ancak site oturumunu göremiyorsunuz) nedeni bu olabilir.
Davranışlara Genel Bakış bölümleri
Davranışlara Genel Bakış, analiz etmek istediğiniz trafik türüne göre bölümlere ayrılmıştır. Üst bölüm, en iyi gezinme akışları ve en çok ziyaret edilen sayfalar dahil olmak üzere tüm ziyaretçilerinizin etkileşimini özetler.
Ziyaretçi etkileşimi özetinin altındaki bölümler, dönüşüm ve potansiyel müşteriler gibi belirli kategorilere odaklanır. Aşağıdaki makalelerde Davranışlara Genel Bakış'ın her bir bölümü hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
İpuçları:
- Verilerin alındığı zaman aralığını (varsayılan 30 gündür) değiştirmek için Davranış Genel Bakış'ın en üstündeki tarih seçici açılır menüsüne tıklayın. Geçerli günün verilerinin henüz dahil edilmediğini unutmayın.
- İlgili pazarlama etkinliği hakkında ayrıntılı bir rapor görmek için Bir bölümdeki Tam raporu gör'e tıklayın.
Oturum başına ortalama sayfa sayısı, hemen çıkma oranı ve ortalama oturum süresi
Ziyaretçilerin sitenizde ne kadar kaldığını ve ayrılmadan önce kaç sayfa görüntüleme eğiliminde olduklarını öğrenin.
Hemen çıkma oranı, yalnızca bir sayfayı görüntüledikten sonra sitenizden ayrılan ziyaretçilerin yüzdesidir. Hemen çıkma oranınızı izlemek, ne zaman içeriği optimize etmeniz gerektiğini ve ilk gösterimleri iyileştirmeniz gerektiğini gösterebilir.
En Popüler Gezinti Akışları
Üst gezinme akışları grafiği, insanların sitenizde gezinirken attığı ilk 3 adımı canlı bir şekilde gösterir. Bu grafiği kullanarak ziyaretçilerinizin göz atma alışkanlıklarını inceleyin. Daha sonra, dönüşümü artırmak için onları sitenizde istediğiniz yere yönlendirin.
Örneğin, ziyaretçilerin ana sayfanızdan hemen sonra "Hakkında" sayfanızı ziyaret etme eğiliminde olduğunu fark ederseniz, "Hakkında" sayfasına bir harekete geçirici mesaj düğmesi yerleştirmek satışları artırabilir.
En çok ziyaret edilen, geçirilen süre ve çıkılan sayfalar
En çok ziyaret edilen sayfalar, sitenizde en fazla trafik alan sayfaları gösterir. En çok ziyaret edilen sayfalarınızı belirleyerek, kullanıcı etkileşimini artırmak için en çok ihtiyaç duyduğunuz çabalara öncelik verebilirsiniz.
En çok zaman harcanan sayfalar, sitenizde ziyaretçilerin en çok zaman geçirdiği sayfaları vurgular. Bu, ziyaretçilerinizin dikkatini en yüksek ve en düşük sayfalarınızın hangisinde tuttuğunuzu anlamanızı sağlar.
En çok çıkılan sayfalar ziyaretçilerin belirli bir sayfayı görüntüledikten sonra siteden ne sıklıkta ayrıldığını gösterir. Bu, potansiyel sorunları haritalamak ve ziyaretçilerin siteniz hakkındaki nihai izlenimini iyileştirmek için eşsiz bir fırsat sunar.
Dönüşüm oranı
Dönüşüm oranı, sitenize yapılan ziyaretlerin kaç alışverişe dönüştüğünü gösterir (mobil uygulamadaki ziyaretler hariç). Ziyaretçi sayısı ile satın alma sayısı arasındaki boşluğu anlamak, sitenizin etkinliği hakkında daha net bir fikir edinmenize yardımcı olabilir.
Terk edilmiş, kurtarılabilir ve kurtarılmış sepetler
Ödeme işleminizdeki olası engelleri belirlemek ve kullanıcı deneyiminizi kolaylaştırmak için terk edilmiş sepet verilerinizi keşfedin. Kaç sepetin ödeme adımından geçmediğini, hangi sepetlerin kurtarılabileceğini ve hangi sepetlerin işleme koyulmasında gecikme olabileceğini öğrenin.
- Terk Edilen Sepetler: Ödeme adımı tamamlanmadan bırakılan sepetleri gösterir.
- Kurtarılabilir Sepetler: Müşteriyle iletişime geçerek kurtarılabilecek sepetleri gösterir.
- Kurtarılan Sepetler: Sonunda ödemesi yapılan sepetleri gösterir.
İletişim tıklamaları
İletişim için tıklanma sayısı grafiği, ziyaretçilerin sitenizi ziyaret ettikten sonra sizinle bağlantı kurmak için kullandıkları en popüler kanalları gösterir. Bir ziyaretçinin sizinle WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçmek üzere tıklama yaptığı oturumlara ait bilgiler gösterilir.
Bu, müşteri hizmetleri ve iletişim stratejinizi ziyaretçilerinizin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde daha iyi özelleştirmenize olanak sağlar.
Yeni potansiyel müşteriler
Yeni potansiyel müşteri grafiği, müşteri tabanınızı büyütmek için en başarılı kaynakları vurgulayarak en iyi potansiyel müşteri kaynaklarınızı gösterir. Potansiyel müşteri, iletişim bilgilerini paylaşan veya bir satın alma işlemini başlatan ancak hemen tamamlamayan ziyaretçiler olarak sınıflandırılır.
Ziyaretçilerinizin davranış kalıplarını anlamak, yeni potansiyel müşterileri daha iyi beslemenize yardımcı olabilir.
Potansiyel müşteri bilgisi
Tekrarlayan müşterileri belirlemek ve hangi satış kanallarının geliştiğini anlamak için Potansiyel Müşteri Bilgileri raporunu kullanın. Raporda, satın alma işlemini tamamlayan tüm müşterileri ve kullanılan uygulamayı (ör. Wix Stores, Wix Bookings).
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|