Wix AI Site Chat: AI Site Sohbetini Test Etme
4 dk.
Bu makalede
- Sorulacak doğru soruları seçme
- Etkili test için ipuçları
- AI Site Chat'e geri bildirimde bulunma
AI Site Chat'in temel amacı site ziyaretçilerinize mümkün olan en iyi hizmeti sunmaktır. Başarılı bir performans sergilemesini sağlamanın yolu, sitenizde yayınlamadan önce test etmekten geçer.
Sohbet uygulamasını sitenize ekledikten sonra kontrol paneli üzerinden ürünleriniz, hizmetleriniz, içeriğiniz ve ziyaretçilerin sorabileceği diğer her şey hakkında sorular sorarak test edin. Ardından ziyaretçilerinizle nasıl konuşması gerektiğini anlaması için geri bildirimlerde bulunun.
Sorulacak doğru soruları seçme
Yapay zekanın ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki bilgisini test etmek için sitenizin kontrol panelindeki AI Site Chat ayarlarına gidin.
Not:
AI Site Chat uygulaması yüklendikten sonra sitenizi tarayarak bilgi toplaması birkaç dakika sürer. Sitenizi öğrenmeyi tamamlamadan önce bir soru sorarsanız, "Halen sitenizin ayrıntılarını inceliyorum" cevabını alırsınız.
Site ziyaretçileri gibi düşünün
Sitenizin ziyaretçilerinden biri olsaydınız, ne tür sorularınız olur? Örneğin, bir kuaför salonunuz varsa, ürünleriniz/hizmetleriniz, randevu müsaitliği ve fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz.
AI Site Chat web sitenizdeki bilgi ve içeriği öğrenir ve bunu ziyaretçilerinize sunar. Doğru soruları sorarak sitenizin içeriğinde geliştirmeniz gereken alanları belirleyebilir ve ziyaretçilerinize daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.
Sorularınızı netleştirin
Sorularınız ne kadar spesifik olursa, AI Site Chat'i o kadar iyi test edebilirsiniz. Hizmetlerinizin detayları (ör. fiyat, açıklama, alakalı ürünler, vb.) hakkında sorular sorun.
AI Site Chat'in verdiği yanıtları dikkatle değerlendirin. Yanıtlar anlaşılır ve faydalı mı? Sunduğunuz ürünleri/hizmetleri ve site içeriğinizi doğru şekilde yansıtıyor mu? AI Site Chat'in kafası karışmış gibi görünüyorsa veya yanlış bilgi sunuyorsa, verdiği yanıtları geliştirmek için bilgi kuralları ekleyebilirsiniz.
Etkili test için ipuçları
AI Site Chat'e sorduğunuz sorularda küçük değişiklikler yapmak, yeteneklerinin gelişmesinde büyük fark yaratabilir.
Yapay zekayı etkili bir şekilde test etmeye yönelik bazı ipuçları:
- Sorularınızı çeşitlendirin: Kısa soruları ve daha uzun ifadeleri deneyin. Farklı ürünler, fiyatlandırma, iletişim bilgileri vb. hakkında sorular sorun.
- Kısa ve öz olun: Site ziyaretçilerinizin kullanacağı kelimeleri kullanın. Teknik terimlerden kaçının.
- Farklı formatlar deneyin: Tamamlayıcı ifadeler, evet/hayır soruları ve açık uçlu sorular gibi çeşitli soru tiplerini kullanın.
- Sitenize objektif bir gözle bakın: Sitenizin içeriğinde geliştirilmesi gereken alanları tespit edin. Bu alanlarla ilgili sorular sorarak AI Site Chat'in bunları tespit edip edemediğini görün.
AI Site Chat'e geri bildirimde bulunma
AI Site Chat'in site içeriği temelinde doğru yanıtlar verme yeteneğini geliştirmek için geri bildirim sağlayın. Geri bildirimleriniz ne kadar spesifik ve net olursa, AI Site Chat'in ziyaretçilere verdiği yanıtların doğruluğu o kadar artar.
İpucu:
Yanıtların doğru olmadığı veya beklentinizi karşılamadığı durumlarda olumsuz geri bildirimde bulunmanız önemle tavsiye edilir. Bu yapay zekanın doğru yanıtlar vermek üzere kendini eğitmesine yardımcı olur.
AI Site Chat'e geri bildirimde bulunmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki AI Site Chat ayarlarına gidin.
- Sohbeti Test Et sekmesine tıklayın ve bir soru gönderin.
- Yanıt aldıktan sonra ne yapmak istediğinizi seçin:
Olumlu geri bildirim verin
AI'ya doğru yanıt verdiğini bildirmek için. Bu yanıtı gelecekte bir site ziyaretçisi tarafından aynı soru sorulduğunda kullanacaktır.
Olumsuz geri bildirim verin
AI'ya iyi bir yanıt vermediğini bildirmek için.
Sitenizi yayınlamaya hazır mısınız?
AI Site Chat'in performansından memnun olduğunuzda, sitenizde aktif hale getirmek için sağ üstteki geçiş düğmesine tıklayın. Müşterileriniz sordukları sorulara hızla yanıt verebilen donanımlı yapay zeka asistanınızı takdir edecektir.