Wix AI Site-Chat'i Test Etme
4 dk.
Bu makalede
- Sorulacak doğru soruları seçme
- Etkili test için ipuçları
- AI Site-Chat'e geri bildirimde bulunma
AI Site-Chat'in amacı site ziyaretçilerinize mümkün olan en iyi hizmeti sunmaktır. Başarılı bir performans sergilemesini sağlamanın yolu, sitenizde yayınlamadan önce test etmekten geçer.
AI Site-Chat'i sitenize ekledikten sonra, yalnızca sizin görebileceğiniz bir test ortamında onunla sohbet edin. Ürünleriniz, hizmetleriniz, içerikleriniz hakkında bir ziyaretçinin sorabileceği her şeyi sorun. Size verdiği her yanıt için AI Site-Chat'e geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bu makalede bahsedilen özellik henüz tüm kullanıcılar için mevcut olmayabilir.
Sorulacak doğru soruları seçme
AI Site-Chat'in ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki bilgisini test etmek için sitenizin kontrol paneline gidin.
Not:
AI Site-Chat yüklendikten sonra sitenizi tarayarak bilgi toplaması birkaç dakika sürer. Sitenizi öğrenmeyi tamamlamadan önce bir soru sorarsanız, "Halen sitenizin ayrıntılarını inceliyorum" cevabını alırsınız.
Site ziyaretçileri gibi düşünün
Sitenizin ziyaretçilerinden biri olsaydınız, ne tür sorularınız olur? Örneğin, bir kuaför salonunuz varsa, ürünleriniz/hizmetleriniz, randevu müsaitliği ve fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz.
AI Site-Chat web sitenizdeki bilgi ve içeriği öğrenir ve bunu ziyaretçilerinize sunar. Doğru soruları sorarak sitenizin içeriğinde geliştirmeniz gereken alanları belirleyebilir ve ziyaretçilerinize daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.
Sorularınızı netleştirin
Sorularınız ne kadar spesifik olursa, AI Site-Chat'i o kadar iyi test edebilirsiniz. Hizmetlerinizin detayları (ör. fiyat, açıklama, alakalı ürünler, vb.) hakkında sorular sorun.
AI Site-Chat'in verdiği yanıtları dikkatle değerlendirin. Yanıtlar anlaşılır ve faydalı mı? Sunduğunuz ürünleri/hizmetleri ve site içeriğinizi doğru şekilde yansıtıyor mu? AI Site-Chat'in kafası karışmış gibi görünüyorsa veya yanlış bilgi sunuyorsa, verdiği yanıtları geliştirmek için bilgi beslemeleri ekleyebilirsiniz.
Etkili test için ipuçları
AI Site-Chat'e sorduğunuz sorularda küçük değişiklikler yapmak, yeteneklerinin gelişmesinde büyük fark yaratabilir.
AI Site-Chat'inizi etkili bir şekilde test etmeye yönelik bazı ipuçları şunlardır:
- Sorularınızı çeşitlendirin: Kısa soruları ve daha uzun ifadeleri deneyin. Farklı ürünler, fiyatlandırma, iletişim bilgileri vb. hakkında sorular sorun.
- Kısa ve öz olun: Site ziyaretçilerinizin kullanacağı kelimeleri kullanın. Teknik terimlerden kaçının.
- Farklı formatlar deneyin: Tamamlayıcı ifadeler, evet/hayır soruları ve açık uçlu sorular gibi çeşitli soru tiplerini kullanın.
- Sitenize objektif bir gözle bakın: Sitenizin içeriğinde geliştirilmesi gereken alanları tespit edin. Bu alanlarla ilgili sorular sorarak AI Site-Chat'in bunları tespit edip edemediğini görün.
AI Site-Chat'e geri bildirimde bulunma
AI Site-Chat'in site içeriğine dayalı doğru yanıtlar verme yeteneğini geliştirmek için geri bildirim sağlayın. Geri bildirimleriniz ne kadar spesifik ve net olursa, AI Site-Chat'in ziyaretçilere verdiği yanıtları geliştirme kapasitesi o kadar artar.
İpucu:
Yanıtların doğru olmadığı veya beklentinizi karşılamadığı durumlarda olumsuz geri bildirimde bulunmanız önemle tavsiye edilir. Bu yapay zekanın doğru yanıtlar vermek üzere kendini eğitmesine yardımcı olur.
AI Site-Chat'e geri bildirimde bulunmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki AI Site-Chat ayarlarına gidin.
- Sohbeti Test Et sekmesine tıklayın ve bir soru gönderin.
- Yanıt aldıktan sonra ne yapmak istediğinizi seçin:
Olumlu geri bildirim verin
tıklayın. Yapay zeka gelecekte aynı soruyu bir site ziyaretçisi sorduğunda bu yanıtı kullanacaktır.
Olumsuz geri bildirim verin
tıklayın.
Sitenizi yayınlamaya hazır mısınız?
AI Site-Chat'in performansından memnun olduğunuzda, sitenizde aktif hale getirmek için sağ üstteki geçiş düğmesine tıklayın. Müşterileriniz sorularına hızla yanıt verebilen donanımlı yapay zeka asistanınızı takdir edecektir.