Wix AI Sohbet Asistanınızı Test Etme
3 dakikalık okuma
AI Sohbet Asistanı'nın amacı site ziyaretçilerinize mümkün olan en iyi hizmeti sunmaktır. Performansının başarılı olduğundan emin olmanın en iyi yolu, sitenizde yayınlamadan önce test etmektir.
AI Sohbet Asistanı'nı sitenize ekledikten sonra, ziyaretçilerinizin yapacağı gibi, sadece sizin görebileceğiniz bir test ortamında sohbet edin. Gerçek bir ziyaretçinin ürünleriniz, hizmetleriniz veya içeriğiniz hakkında sorabileceği tüm soruları sorun. Ayrıca AI Sohbet Asistanı'nın size verdiği her yanıt için geri bildirimde bulunabilirsiniz.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Sorulacak doğru soruları seçme
AI Sohbet Asistanı'nın ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki bilgisini sitenizin kontrol panelinden test edin.
Not:
AI Sohbet Asistanı yüklendikten sonra sitenizi taraması ve bilgileri öğrenmesi birkaç dakika sürer. Sitenizi öğrenmeyi tamamlamadan önce bir soru sorarsanız, "Hâlâ web sitenizle ilgili bilgi ediniyorum" yanıtını alırsınız.
Site ziyaretçileri gibi düşünün
Sitenizin ziyaretçilerinden biri olsaydınız, ne tür sorularınız olur? Örneğin, bir kuaför salonunuz varsa, ürünleriniz/hizmetleriniz, randevu müsaitliği ve fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz.
AI Sohbet Asistanı sitenizdeki bilgileri ve içeriği öğrenir ve ziyaretçilerinize sağlar. Doğru soruları sormak site içeriğinde geliştirebileceğiniz alanları belirlemenize ve ziyaretçilerinize daha iyi bir deneyim sunmanıza yardımcı olabilir.
Sorularınızı netleştirin
Sorularınız ne kadar spesifik olursa, AI Sohbet Asistanı'nızı o kadar iyi test edebilirsiniz. Hizmetlerinizle ilgili fiyatlar, açıklamalar veya ilgili ürünler gibi daha ince ayrıntılı sorular sorun.
AI Sohbet Asistanı'nın yanıtlarını dikkatle değerlendirin. Cevaplar açık ve yardımcı oldu mu? Bunlar işletme tekliflerinizi ve site içeriğinizi doğru şekilde yansıtıyor mu? AI Sohbet Asistanı kafası karışmış gibi görünüyorsa veya yanlış bilgi veriyorsa, verdiği cevapları geliştirmek için bilgi iyileştirmeleri ekleyebilirsiniz.
Etkili test için ipuçları
AI Sohbet Asistanı'na sorduğunuz sorularda küçük değişiklikler yapmak, yeteneklerini geliştirirken büyük fark yaratabilir.
AI Sohbet Asistanınızı etkili bir şekilde test etmeye yönelik bazı ipuçları şunlardır:
- Sorularınızı çeşitlendirin: Kısa soruları ve daha uzun ifadeleri deneyin. Farklı ürünler, fiyatlandırma, iletişim bilgileri vb. hakkında sorular sorun.
- Kısa ve öz olun: Site ziyaretçilerinizin kullanacağı kelimeleri kullanın. Teknik terimlerden kaçının.
- Farklı formatlar deneyin: Tamamlayıcı ifadeler, evet/hayır soruları ve açık uçlu sorular gibi çeşitli soru tiplerini kullanın.
- Sitenizi tanıyın: Site içeriğinde iyileştirilmesi gereken alanları arayın. AI Sohbet Asistanı'nın bu alanları tespit edip edemeyeceğini test etmek için bu alanlar hakkında sorular sorun.
AI Sohbet Asistanınıza geri bildirimde bulunma
AI Sohbet Asistanınızın yanıtlarına geri bildirimler iletmek, site ziyaretçilerinize sağlayacağı hizmeti iyileştirir.
Sitenin size verdiği her yanıt için iyi bir yanıt olup olmadığını seçebilirsiniz. Yanıtları nasıl iyileştirebileceğimizi bize bildirmek için geri bildirim gönderin. Geri bildiriminiz ne kadar spesifik ve anlaşılır olursa, AI Sohbet Asistanı'nı size daha iyi yanıtlar verecek şekilde geliştirebiliriz.
Sitenizi yayınlamaya hazır mısınız?
AI Sohbet Asistanı'nın performansından memnun olduğunuzda, etkin olarak ayarlamak için sayfanın sağ üst kısmındaki geçiş düğmesine tıklayın. Müşterileriniz, bilgili AI asistanınızı ve sorularına hızlı yanıt alabilme imkanını takdir edecektir.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|