Wix AI Site Sohbeti'nin sitenizi nasıl dönüştürebileceğini ve müşteri deneyimlerini nasıl üst seviyelere taşıyabileceğini keşfedin. Tüm Wix siteleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olan AI Site Sohbet...

Wix AI Site Chat: Genel Bakış

<div data-component-type="text"><div>Wix AI Site Sohbeti'nin sitenizi nasıl dönüştürebileceğini ve müşteri deneyimlerini nasıl üst seviyelere taşıyabileceğini keşfedin. Tüm Wix siteleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olan AI Site Sohbeti, işletmeniz ve site ziyaretçileri arasındaki iletişimde devrim yaratır.</div></div><div data-component-type="text"><div>AI, basit bir kurulum işleminin ardından işletmenizi tüm yönleriyle öğrenir. Ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve içeriğinizi tanıyarak markanızla uyumlu özelleştirilmiş bir yerinde sohbet arayüzü sağlar. Müşterileriniz doğal akışa sahip sohbetlere katılabilir, kişiselleştirilmiş yardım alabilir, sipariş verebilir ve desteğe kolaylıkla erişebilirler.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/27/fdd5f23c-d696-48c7-be73-de955165a279/74a32dba-72bb-4866-a717-00a7e58419a7.png" alt="Kontrol panelindeki Antrenman Kuralları sekmesinin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Önemli:</div><div class="info-content"><div>Bu uygulama bir AI sistemine dayanır ve sitenizde sunulan kişisel bilgiler de dahil olmak üzere sitenizdeki herkese açık verileri tarar ve kullanır. Bu bilgiler, yanlış veya yanıltıcı bilgiler oluşturabilir ve ziyaretçilerinize ve site üyelerinize sunabilir. Wix oluşturulan içeriklerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmez.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="offer-engaging-customer-service" level="3">Müşteri hizmetlerini bir üst seviyeye taşıyın</h2></div><div data-component-type="text"><div>Davetkar bir site sohbet arayüzü ile müşterileri ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgilendirin. Ziyaretçiler, onları kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimine yönlendiren doğal sohbetler yapabilir, böylece işinizin diğer alanlarına odaklanmanız için zaman kazanabilirsiniz.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix AI Site Sohbet Asistanı sitenize kolayca ekleyebilir ve ayarlarını ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/04/08/c50842c2-f327-4562-b9fc-2c2ba2aeac4a/0001f027-e292-4eed-9d38-cb1cc2dbe05d.png" alt="App Market'te AI Site Sohbet Asistanı uygulamasının ekran görüntüsü. Siteye Ekle düğmesine tıklanıyor." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/adding-and-setting-up-the-wix-ai-chat-assistant" target="">AI Site Chat'i ekleme ve ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="enhance-with-your-own-business-knowledge" level="3">İşletme bilgilerinizi ekleyerek performansı artırın</h2></div><div data-component-type="text"><div>Performansı artırmak için Wix AI Site Chat Asistanı işletme bilgilerinizi ekleyin. Kontrol paneline ne kadar çok bilgi kuralı eklerseniz, panelin verdiği yanıtlar o kadar doğru olur. Örneğin, giyim üzerine bir işletmeniz varsa ancak fiziksel bir mağazanız yoksa, müşterilerin ürünleri nasıl deneyebilecekleri ve gerektiğinde nasıl iade edebilecekleri hakkında bilgi sağlayabilirsiniz.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ayrıca, belirli konulara yanıt vermesini engellemek için kısıtlamalar ekleyebilir ve bu sayede iletişim şeklini daha fazla kontrol edebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/27/fcb34428-60b1-4b77-a48d-fff20a5fc08a/5ad6b882-7889-45fd-b108-9d136d31a9e2.png" alt="AI Site Sohbet Asistanı bilgi dağarcığını geliştirmek için bilgi eklemeye ilişkin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/ai-site-sohbet-eğitimi" target="">AI Site Sohbeti eğitimi hakkında daha fazla bilgi edinin.</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="test-performance-before-going-live" level="3">Canlı sohbeti etkinleştirmeden önce performansı test edin</h2></div><div data-component-type="text"><div>AI Site Sohbet Asistanı sitenizde etkinleştirmeden önce, kontrol panelinizden test ederek iyi performans gösterdiğinden emin olun. Sitenizi ziyaret eden bir müşteri olsaydınız ne tür sorular sorardınız? AI Site Sohbet Asistanı ile bir müşteri gibi sohbet etmek, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili bilgisini test etmenin en etkili yoludur.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ayrıca aldığınız her yanıt için geri bildirim sağlayarak Wix'in bu aracı daha fazla geliştirmesine olanak sağlayabilirsiniz.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1d4b9a27-f0a5-449a-99cc-188228a9c725/2025/04/07/f4fc6772-830e-4a77-9fd8-3133a747a53e/2bf477e3-8587-4bff-a3a6-683bf5e3944c.png" alt="AI Site Sohbet Asistanı test ortamındaki örnek bir sohbetin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-sohbet-asistanınızı-test-etme" target="">AI Site Sohbeti testi hakkında daha fazla bilgi edinin.</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customize-the-design-and-branding" level="3">Tasarımı ve marka imajını özelleştirin</h2></div><div data-component-type="text"><div>Editörünüzde sohbeti tasarlamak ve özelleştirmek markanızın bakış açısını ve tarzını yansıtmanıza olanak sağlar. </div></div><div data-component-type="text"><div>Renkleri, yazı tiplerini, düzenleri ve daha fazlasını özelleştirerek bulunmasını ve kullanımını kolaylaştırın. Davetkar bir sohbet arayüzü, müşterileri iletişime geçmeye teşvik ederek onlara daha iyi hizmet sunar ve sitenizin etkileşimini artırır.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/05/30/5137f09f-c3d6-4de0-9791-f8c4a3d1aa1f/a59c4d55-cac1-4276-a712-a9f1971ccb27.png" alt="Farklı AI Sohbet Asistanı tasarım seçeneklerini gösteren ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-site-sohbeti-tasarlama-ve-özelleştirme" target="">AI Site Sohbeti'ni tasarlama ve özelleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.</a></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="set-offline-hours-and-gather-contact-information" level="3">Çevrim dışı saatler belirleyin ve iletişim bilgilerini toplayın</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix AI Site-Chat sizin belirlediğiniz saatlerde çalışır. 7/24 online tutun, böylece günün herhangi bir saatinde müşterilere alışveriş deneyimlerinde rehberlik edin veya programınıza göre çevrim dışı saatler ayarlayın. Özel çalışma saatleri ayarlamak işletmenizin iletişimleri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar ve müşterilere karşı beklentiler oluşturmanıza yardımcı olur.</div></div><div data-component-type="text"><div>AI Site Sohbet Asistanı ayarlarını yapılandırarak çevrim dışı saatlerde ziyaretçilere bir iletişim formu göndermesini sağlayabilirsiniz. Ziyaretçiler daha sonra yanıtlamanız için sorularını bu forma girip doğrudan gelen kutunuza gönderebilirler.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/02/02/f9a1cf4c-4bc8-4b93-8161-39fa6b57609e/9acbf20a-2362-40cb-bd2e-77ca32e67cea.png" alt="AI Site Sohbet Asistanı Ayarlar sekmesindeki Sohbet saatlerini planlayın menüsünün ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-site-chat-ekleme-ve-ayarlama#step-2-configure-your-ai-site-chats-settings" target="">Çevrim dışı saatler ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin</a>.</div></div></div></div>

Şimdilik, AI Site Chat'inin sitenizde nerede gösterileceğini seçmek mümkün değildir. Bu özellik, sohbeti seçtiğiniz belirli sayfalarla sınırlamanıza olanak tanır ve site ziyaretçilerinin AI sohbetle n...

Wix AI Site Chat Özellik Talebi: Sohbetin Sitenizde Nerede Görüneceğini Özelleştirme

<div data-component-type="text"><div>Şimdilik, AI Site Chat'inin sitenizde nerede gösterileceğini seçmek mümkün değildir. Bu özellik, sohbeti seçtiğiniz belirli sayfalarla sınırlamanıza olanak tanır ve site ziyaretçilerinin AI sohbetle nasıl ve nerede etkileşimde bulunacağı konusunda daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar.</div></div><div data-component-type="text"><div>Örneğin, sohbetin tüm sayfalarda görünmesini yerine yalnızca ana sayfada görünmesini seçebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ürünlerimizi güncellemek ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz bizim için önemli.</div></div>

Şimdilik, AI Site Chat'in ziyaretçilerinizle etkileşimini özelleştirmek mümkün değildir. Bu özellik yapay zekanın kişiliğini tanımlamanıza olanak sağlar; bir satış temsilcisi, samimi bir asistan veya ...

Wix AI Site Chat Özellik Talebi: Yapay Zeka'nın Etkileşim Tarzını Özelleştirme

<div data-component-type="text"><div>Şimdilik, AI Site Chat'in ziyaretçilerinizle etkileşimini özelleştirmek mümkün değildir. Bu özellik yapay zekanın kişiliğini tanımlamanıza olanak sağlar; bir satış temsilcisi, samimi bir asistan veya nükteli bir dokunuş gibi tepkiler verir.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ek olarak, AI'nın yanıtlarında emoji içerip içermediğini kontrol edebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ürünlerimizi güncellemek ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz bizim için önemli.</div></div>

Şimdilik, AI Site Chat'inin ürünlerinizle veya sektörünüzle ilgili genel bilgi sorularına yanıt vermesi mümkün değildir. Bu özellik, bilgi sitenizde bulunmadığında yapay zekanın yanıtı web'deki güveni...

Wix AI Site Chat Özellik Talebi: AI Bilgi Sorularını Yanıtlamasını Etkinleştirme

<div data-component-type="text"><div>Şimdilik, AI Site Chat'inin ürünlerinizle veya sektörünüzle ilgili genel bilgi sorularına yanıt vermesi mümkün değildir. Bu özellik, bilgi sitenizde bulunmadığında yapay zekanın yanıtı web'deki güvenilir kaynaklardan almasına olanak tanır.</div></div><div data-component-type="text"><div>Örneğin, kamera satarsanız ve bir site ziyaretçisi &quot;Görüntü algılayıcı nedir?&quot; diye sorarsa, AI bu seçenek sitenizde etkinse çevrimiçi bir kaynaktan yanıt alabilir.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ürünlerimizi güncellemek ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz bizim için önemli.</div><div><br /></div><div><br /></div><div><br /></div></div>

AI Site Chat'in temel amacı site ziyaretçilerinize mümkün olan en iyi hizmeti sunmaktır. Başarılı bir performans sergilemesini sağlamanın yolu, sitenizde yayınlamadan önce test etmekten geçer.Sohbet u...

Wix AI Site Chat: AI Site Sohbetini Test Etme

<div data-component-type="text"><div>AI Site Chat'in temel amacı site ziyaretçilerinize mümkün olan en iyi hizmeti sunmaktır. Başarılı bir performans sergilemesini sağlamanın yolu, sitenizde yayınlamadan önce test etmekten geçer.</div></div><div data-component-type="text"><div>Sohbet uygulamasını sitenize ekledikten sonra kontrol paneli üzerinden ürünleriniz, hizmetleriniz, içeriğiniz ve ziyaretçilerin sorabileceği diğer her şey hakkında sorular sorarak test edin. Ardından ziyaretçilerinizle nasıl konuşması gerektiğini anlaması için geri bildirimlerde bulunun.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/27/5d39175b-7747-4f2f-af75-01efad407285/ec98856b-afce-4bd5-bd01-a36fb3f0c5a1.png" alt="Kontrol panelindeki Sohbeti Test Et sekmesinin test sohbetlerine başlamanızdan önceki görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="choosing-the-right-questions-to-ask" level="3">Sorulacak doğru soruları seçme</h2></div><div data-component-type="text"><div>Yapay zekanın ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkındaki bilgisini test etmek için sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fwix-ai-assistant-client%2Fplayground%3F&amp;title=Bir+Site+Seçin&amp;primaryButtonText=Sohbeti+Test+Et" target="_blank">AI Site Chat ayarlarına gidin</a>.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Not:</div><div class="info-content"><div>AI Site Chat uygulaması yüklendikten sonra sitenizi tarayarak bilgi toplaması birkaç dakika sürer. Sitenizi öğrenmeyi tamamlamadan önce bir soru sorarsanız, &quot;Halen sitenizin ayrıntılarını inceliyorum&quot; cevabını alırsınız.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Site ziyaretçileri gibi düşünün</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sitenizin ziyaretçilerinden biri olsaydınız, ne tür sorularınız olur? Örneğin, bir kuaför salonunuz varsa, ürünleriniz/hizmetleriniz, randevu müsaitliği ve fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="text"><div>AI Site Chat web sitenizdeki bilgi ve içeriği öğrenir ve bunu ziyaretçilerinize sunar. Doğru soruları sorarak sitenizin içeriğinde geliştirmeniz gereken alanları belirleyebilir ve ziyaretçilerinize daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilirsiniz.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Sorularınızı netleştirin</h2></div><div data-component-type="text"><div>Sorularınız ne kadar spesifik olursa, AI Site Chat'i o kadar iyi test edebilirsiniz. Hizmetlerinizin detayları (ör. fiyat, açıklama, alakalı ürünler, vb.) hakkında sorular sorun.</div></div><div data-component-type="text"><div>AI Site Chat'in verdiği yanıtları dikkatle değerlendirin. Yanıtlar anlaşılır ve faydalı mı? Sunduğunuz ürünleri/hizmetleri ve site içeriğinizi doğru şekilde yansıtıyor mu? AI Site Chat'in kafası karışmış gibi görünüyorsa veya yanlış bilgi sunuyorsa, verdiği yanıtları geliştirmek için <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/ai-site-sohbet-eğitimi" target="">bilgi kuralları ekleyebilirsiniz</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/27/951d8d35-1229-48db-a567-9845296d0230/f04eb360-e123-4788-835c-a2f04c535558.png" alt="AI Site Chat ile kullanıcı arasında gerçekleşen bir sohbetin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tips-for-effective-testing" level="3">Etkili test için ipuçları</h2></div><div data-component-type="text"><div>AI Site Chat'e sorduğunuz sorularda küçük değişiklikler yapmak, yeteneklerinin gelişmesinde büyük fark yaratabilir.</div></div><div data-component-type="text"><div>Yapay zekayı etkili bir şekilde test etmeye yönelik bazı ipuçları:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Sorularınızı çeşitlendirin:</strong> Kısa soruları ve daha uzun ifadeleri deneyin. Farklı ürünler, fiyatlandırma, iletişim bilgileri vb. hakkında sorular sorun.</li>  <li><strong>Kısa ve öz olun:</strong> Site ziyaretçilerinizin kullanacağı kelimeleri kullanın. Teknik terimlerden kaçının.</li>  <li><strong>Farklı formatlar deneyin:</strong> Tamamlayıcı ifadeler, evet/hayır soruları ve açık uçlu sorular gibi çeşitli soru tiplerini kullanın.</li>  <li><strong>Sitenize objektif bir gözle bakın:</strong> Sitenizin içeriğinde geliştirilmesi gereken alanları tespit edin. Bu alanlarla ilgili sorular sorarak AI Site Chat'in bunları tespit edip edemediğini görün.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="giving-feedback-to-your-ai-site-chat" level="3">AI Site Chat'e geri bildirimde bulunma</h2></div><div data-component-type="text"><div>AI Site Chat'in site içeriği temelinde doğru yanıtlar verme yeteneğini geliştirmek için geri bildirim sağlayın. Geri bildirimleriniz ne kadar spesifik ve net olursa, AI Site Chat'in ziyaretçilere verdiği yanıtların doğruluğu o kadar artar.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">İpucu:</div><div class="info-content"><div>Yanıtların doğru olmadığı veya beklentinizi karşılamadığı durumlarda olumsuz geri bildirimde bulunmanız önemle tavsiye edilir. Bu yapay zekanın doğru yanıtlar vermek üzere kendini eğitmesine yardımcı olur.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">AI Site Chat'e geri bildirimde bulunmak için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;buttonText=AI+Site+Chat" target="_blank">AI Site Chat ayarlarına gidin</a>.</li>  <li><strong>Sohbeti Test Et</strong> sekmesine tıklayın ve bir soru gönderin.</li>  <li>Yanıt aldıktan sonra ne yapmak istediğinizi seçin:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Olumlu geri bildirim verin</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>İyi yanıt</strong> simgesine tıklayın. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2025/01/03/3b7da9bf-5932-4f40-bb9c-327d5e735b15/84260dbb-d969-49c3-a3a8-09c068159a5e.png" /> AI'ya doğru yanıt verdiğini bildirmek için. Bu yanıtı gelecekte bir site ziyaretçisi tarafından aynı soru sorulduğunda kullanacaktır.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/02/02/7d870896-3ef0-49c6-9fd5-f44169d25797/b5d529b5-c4a7-40c1-b8a3-3ab8e9ff8e92.jpg" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Olumsuz geri bildirim verin</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><strong>İyileştirme gerekiyor </strong>simgesine tıklayın. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2025/01/03/aa2b9937-6be7-4c1b-a6bd-d28ec64eb056/795002be-22a2-4bd1-986d-581f9103feaf.png" /> AI'ya iyi bir yanıt vermediğini bildirmek için.</li>  <li><strong>Yanıtın neden kötü olduğunu bize bildirin</strong> altından seçim yapın:
    <ul>
      <li><strong>Alakasız: </strong>Yanıtın soruyla bir alakası yok.</li>      <li><strong>Yanlış: </strong>Yanıt yanlış.</li>      <li><strong>AI yanıt vermemeli: </strong>Yanıttaki bilgiler site ziyaretçilerine verilmemeli.</li>      <li><strong>Fena değil ama...: </strong>Yanıt yanlış değil ama daha iyi olabilir.</li>      <li><strong>Diğer: </strong>Metin alanına gerekli açıklamayı girin.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Daha fazla bilgi verin</strong> alanına, yanıtın neden iyi olmadığı hakkında daha fazla ayrıntı girin.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/29/11e85da8-8720-4754-be02-e4bd0c4d4fad/3869493d-87a1-4a78-8020-aed0e80aa05d.jpg" /><br />
</li>  <li><strong>Yapay Zekayı Eğit</strong>'e tıklayın.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/ai-site-sohbet-eğitimi#adding-knowending-">Bilgi kuralını</a> açmak için<strong> incele ve onayla'ya </strong>tıklayın. kurallar&quot; target=&quot;&quot;) sizin için AI Site Sohbeti oluşturulur.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/11/18/26be65fd-b7fc-464c-83a6-7de152ecc68e/1e0bfa49-8c3c-4f2b-82ed-9fc40905cfa7.png" /><br /> <strong>Not: </strong>Geri bildiriminizin eklenmediğine dair bir bildirim görebilirsiniz. Geri bildiriminize bir bilgi kuralı veya kısıtlama eklemek için <strong>Daha fazla ayrıntı ekle'ye</strong> tıklayın. </li>  <li>Metin alanlarını gerektiği gibi düzenleyin.</li>  <li><strong>Onayla ve Kaydet</strong>'e tıklayın.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/27/273d3f3d-fbdd-4fbc-af04-604592432fd4/481f9b44-0b17-4627-9398-bec225089dc5.png" /></li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Sitenizi yayınlamaya hazır mısınız?</div><div class="info-content"><div>AI Site Chat'in performansından memnun olduğunuzda, sitenizde aktif hale getirmek için sağ üstteki geçiş düğmesine tıklayın. Müşterileriniz sordukları sorulara hızla yanıt verebilen donanımlı yapay zeka asistanınızı takdir edecektir. </div></div></div></div>

Şimdilik, AI Site Chat'i YouTube videoları, ses dosyaları gibi harici kaynakları (ör. podcast'ler, ses kayıtları) veya harici web sayfaları (URL'ler) kullanarak eğitmek henüz mümkün değildir. Bu özell...

Wix AI Site Chat Özellik Talebi: AI Site Chat'i Harici Kaynaklarda Eğitme

<div data-component-type="text"><div>Şimdilik, AI Site Chat'i YouTube videoları, ses dosyaları gibi harici kaynakları (ör. podcast'ler, ses kayıtları) veya harici web sayfaları (URL'ler) kullanarak eğitmek henüz mümkün değildir. Bu özellik, yapay zekanın özgün içeriğinize göre daha doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasına olanak sağlar.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ürünlerimizi güncellemek ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz bizim için önemli.</div></div>

AI Site Chat'in her ay kaç etkileşim gerçekleştirebileceğinizi belirleyen bir yazışma kotası vardır. Bu kota satın aldığınız pakete göre değişiklik gösterir. Kota sınırını aşmanız durumunda, sohbet çe...

Wix AI Site Chat: Yazışma Kotanız Hakkında

<div data-component-type="text"><div>AI Site Chat'in her ay kaç etkileşim gerçekleştirebileceğinizi belirleyen bir yazışma kotası vardır. Bu kota satın aldığınız pakete göre değişiklik gösterir. Kota sınırını aşmanız durumunda, sohbet çevrim dışı moduna geçer.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="checking-your-conversation-quota" level="3">Yazışma kotanızı kontrol etme</h2></div><div data-component-type="text"><div>Yazışma kotanızı AI Site Chat panelinizden takip edin. Ay boyunca kaç yazışma yaptığınızı ve kaç yazışma hakkınızın kaldığını kontrol edin.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Yazışma kotanızı kontrol etmek için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;buttonText=AI+Site-Chat" target="_blank">AI Site Chat ayarlarına gidin</a>.</li>  <li><strong>Kota</strong> sekmesine tıklayın.</li>  <li><strong>Sohbet yazışmaları</strong> altından aylık yazışma bakiyenizi kontrol edin.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/27/1f0fb332-2817-436a-93f5-6acd335fb2fb/4cc6ddec-9f90-4809-8c95-754fa6c00331.png" alt="Yazışma bakiyesinin gösterildiği Kota sekmesinin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="managing-conversations-when-your-quota-is-reached" level="3">Kotaya ulaşıldığında yazışmaları yönetme</h2></div><div data-component-type="text"><div>Yazışma kotasına ulaşıldığında, AI Site Chat çevrim dışı moda geçer. AI Site Chat ayarlarını düzenleyerek sonrasında ne olacağını belirleyebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Kotaya ulaşıldığında yazışmaları yönetmek için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;buttonText=AI+Site-Chat" target="_blank">AI Site Chat ayarlarına gidin</a>.</li>  <li><strong>Ayarlar</strong> sekmesine tıklayın.</li>  <li>AI Site Chat çevrim dışı olduğunda ne olacağını belirleyin:
    <ul>
      <li><strong>AI sohbeti sitemde göster:</strong> İlgili seçeneği işaretleyin:
        <ul>
          <li>İletişim formu ile potansiyel müşterilerin bilgilerini al ve ziyaretçilerin sohbet mesajları yazmasına izin ver.</li>          <li>İletişim formunu gizle fakat ziyaretçilerin sohbet mesajları yazmasına izin ver.</li>          <li>İletişim formu ile potansiyel müşterilerin bilgilerini al fakat ziyaretçilerin sohbet mesajları yazmasına izin verme.</li>        </ul>      </li>      <li><strong>AI sohbeti sitemde gizle: </strong>Sohbet çevrim dışı olduğunda AI Site Chat sitede görünmez. </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/27/2cd826b9-2018-45c5-93c1-b58b714f365f/d728d393-88d3-41ca-8641-2bd1dc77581f.png" alt="Çevrim dışı sohbet seçeneklerinin vurgulandığı AI Site-Chat panelindeki Ayarlar sekmesinin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="upgrading-your-ai-site-chat-plan" level="3">AI Site Chat paketinizi yükseltme</h2></div><div data-component-type="text"><div>Yazışma kotanızı artırmak için AI Site Chat paketinizi yükseltin. Seyrek yapılan sohbetler, sık yapılan yazışmalar ve büyük işletmeler için tasarlanmış paketler arasından seçim yapın.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Paketinizi yükseltmek için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;buttonText=AI+Site-Chat" target="_blank">AI Site Chat ayarlarına gidin</a>.</li>  <li><strong>Kota</strong> sekmesine tıklayın.</li>  <li><strong>Paketi Yükselt</strong>'e tıklayın.</li>  <li>Satın almak istediğiniz paketteki <strong>Seç</strong> düğmesine tıklayın.</li>  <li>Abonelik dönemi seçin ve <strong>Ödemeye Git</strong>'e tıklayın.</li>  <li>Ödeme bilgilerinizi girin.</li>  <li><strong>Alışverişi Tamamla</strong>'ya tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Önemli:</div><div class="info-content"><div>Paketiniz bir sonraki fatura döneminin başında otomatik olarak yenilenir.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">SSS</h2></div><div data-component-type="text"><div>AI Site Chat kotanız hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ücretsiz görüşme kotası nedir?</h4><div class="collapsible-content"><div>AI Site Chat uygulamasını 19 Mart 2025'ten önce yüklediyseniz, aylık 5 yazışmaya kadar ücretsiz kota alırsınız. Uygulamayı 19 Mart 2025'ten sonra yüklediyseniz, toplam 50 yazışmaya izin veren AI Site Chat deneme sürümüne otomatik olarak kaydolursunuz.</div><div><br /></div><div>Bundan daha fazlasına ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız, paketinizi yükseltmeyi düşünebilirsiniz.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Yazışma birimi nedir?</h4><div class="collapsible-content"><div>Yazışmanın uzunluğundan veya süresinden bağımsız olarak, bir ziyaretçinin AI Site Chat ile her etkileşimi bir yazışma birimi sayılır. Yazışmalar ancak 10 dakika boyunca hiçbir etkileşim olmadığında sonlanmış olarak kabul edilir. Dolayısıyla birden fazla mesaj içeren uzun yazışmalar bile tek bir yazışma olarak değerlendirilir.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Yazışma kotamı doldurduğumda ne olur?</h4><div class="collapsible-content"><div>Yazışma kotanızın tamamını kullandığınızda AI Site Chat çevrim dışı moda geçer. Manuel sohbeti etkinleştirebilir veya sitenizden sohbet seçeneğini gizleyebilirsiniz.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Yazışma kotamı yükseltebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. Bunun için paketinizi yükseltmeniz gerekir. AI Site Chat panelinin Kota sekmesindeki <strong>Paketi Yükselt</strong> düğmesine tıklayın.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kullanılmayan yazışmalar bir sonraki aya devreder mi?</h4><div class="collapsible-content"><div>Hayır. Yazışma bakiyeleri aktarılmaz. Kota her ay paketinize göre sıfırlanır.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paketimi iptal edebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. Paketinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğiniz fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.</div><div><br /></div><div><strong>Paketinizi iptal etmek için:</strong></div><ol>
  <li>Wix hesabınızdaki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/subscriptions?originWidgetName=billings" target="_blank">Premium Abonelikler</a> sekmesine gidin.</li>  <li><strong>AI Site Chat</strong> yanındaki<strong> Diğer Eylemler </strong>simgesine <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/566e9fae-efec-424f-8b15-7c719a92f002/b979ab37-c90c-4d24-813d-2c8f4cee602b.png" />  tıklayın.</li>  <li><strong>Paketi İptal Et</strong>'i seçin.</li>  <li><strong>Otomatik yenilemeyi iptal et</strong>'i seçin.</li>  <li><strong>İptal Et</strong>'e tıklayın.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paketler için bir para iadesi politikası var mı?</h4><div class="collapsible-content"><div>AI Site Chat'e yazışma kotası ekleyen paketlerde para iadesi yoktur.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kotamı kullanmadan AI Site-Chat'i test edebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. Kontrol paneli üzerinden yazışma kotanızı kullanmadan <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-sohbet-asistanınızı-test-etme" target="">AI Site Chat'i test edebilirsiniz</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Yapay zeka sitemi ne sıklıkta tarar?</h4><div class="collapsible-content"><div>Site içeriğinde yaptığınız her ekleme, silme veya değişiklikten sonra yapay zeka sistemi güncellenir.</div></div></div></div>

Wix AI Site Chat'İ, sohbet arayüzünüzü tasarlayıp özelleştirerek markanızın görünümünü ve tarzını yansıtmanıza olanak tanır. Renkleri, metinleri, düzeni ve daha fazlasını doğrudan editörünüzden ayarla...

Wix AI Site Chat: Sohbeti Tasarlama ve Özelleştirme

Yapay zekayı eğiterek işletmenizin bilgi birikimini otomatik sohbet yanıtlarını zenginleştirmek için kullanabilirsiniz. Yapay zeka sizin sağladığınız bilgileri öğrenir ve daha doğru yanıtlar sunmak iç...

Wix AI Site Chat: Yapay Zekayı Eğitme

<div data-component-type="text"><div>Yapay zekayı eğiterek işletmenizin bilgi birikimini otomatik sohbet yanıtlarını zenginleştirmek için kullanabilirsiniz. Yapay zeka sizin sağladığınız bilgileri öğrenir ve daha doğru yanıtlar sunmak için kullanır. Ayrıca, yapay zekanın belirli konular hakkında bilgi vermesini engelleyebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="text"><div>Sitenizdeki herkese açık bilgiler dışında, satılık ürünler, işletmenizin sağladığı hizmetler, müşteri desteği gibi konulardaki kişisel bilgi birikiminiz ziyaretçilere mümkün olan en iyi hizmeti sunmak açısından kritik bir öneme sahiptir.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/15/59767c35-1abf-4cae-b2f9-75d716b374e7/181af4e7-f251-4fb3-bc3a-dec2051f433f.png" alt="AI Site Chat kontrol panelindeki Eğitme Kuralları sekmesinin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-knowledge-rules" level="3">Bilgi kuralları ekleme</h2></div><div data-component-type="text"><div>Yapay zekanın ziyaretçilerinize doğru ve tatmin edici yanıtlar vermesini sağlamak için sitenizle ilgili bilgi kuralları ekleyin. Ne kadar çok bilgi kuralı eklerseniz, yapay zekanın yanıtları o kadar hızlı ve güvenilir olur.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Bir online giyim mağazasından örneği görüntüleyin</h4><div class="collapsible-content"><div>Online giyim mağazanız var ve bir elbiseyi satın almadan önce denemek isteyen bir müşteriden mesaj alıyorsunuz. Mağazanızın fiziksel bir konumu yok, ancak müşterilerin satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmesine olanak sağlayan bir iade politikanız var.</div><div><br /></div><div><strong>Bilgi kuralı:</strong> Fiziksel bir mağazamız yok, ancak elbiseyi satın alabilir ve kargo tarafınıza ulaştığında deneyebilirsiniz. Üzerinize olmayan ürünleri 14 gün içinde bize iade edebilir ve para iadesi alabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için iade politikamızı okuyun.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/24/e249d8ee-9c08-431b-8d81-6edbc7da7507/20a957b8-6462-46a1-b144-12204fc25f10.png" alt="AI Site-Chat panelindeki bir bilgi besleme örneğine ilişkin ekran görüntüsü." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Çevre dostu bir işletme örneğini görüntüleyin</h4><div class="collapsible-content"><div>Çevre dostu bir işletme yönetiyorsunuz ve bir müşteri ürünle ilgili soru sorduğunda yapay zekanın bundan bahsetmesini istiyorsunuz.</div><div><br /></div><div><strong>Bilgi kuralı:</strong> Çevre dostu bir işletme olarak doğaya zarar vermeyen ürünler satma taahhüdümüze sıkı sıkıya bağlıyız. Bir müşteri sattığımız bir ürün hakkında soru sorarsa bundan bahset.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/24/b6b39c2f-e14f-44a6-98fe-10083dbde4da/d200377e-d09b-447d-9c30-df0e3254171a.png" alt="AI Site-Chat panelindeki bir bilgi besleme örneğine ilişkin ekran görüntüsü." /></div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Bilgi kuralı oluşturmak için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;buttonText=AI+Site-Chat" target="_blank">AI Site Chat ayarlarına gidin</a>.</li>  <li><strong>Eğitim Kuralları</strong> sekmesine tıklayın.</li>  <li>(Yalnızca ilk seferde) <strong>Yeni Kural Oluştur</strong>'a tıklayın.</li>  <li><strong>+</strong> <strong>Kural Oluştur</strong>'a tıklayın.</li>  <li><strong>Bilgi ekleyin</strong><strong> </strong>seçeneğinde <strong>İleri</strong>'ye tıklayın.</li>  <li>Bilgi kuralına daha sonra gördüğünüzde tanıyabileceğiniz bir başlık verin.</li>  <li>Bir seçenek belirleyin:
    <ul>
      <li><strong>Yapay zekanın bu konuda bilmesi gereken her şeyi yazın: </strong>Metin alanına ilgili bilgileri girin.</li>      <li><strong>Bu konuda ek bilgiler veren bir PDF veya DOCX dosyası yükleyin: </strong>Bilgisayarınızdan ilgili bilgileri içeren bir belge yüklemek için <strong>Dosya Ekle</strong>'ye tıklayın.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Kaydet</strong>'e tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">İpucu:</div><div class="info-content"><div>Bayram tatilindeki çalışma saatleri gibi zamana duyarlı etkinliklere yönelik bilgi kuralları eklediyseniz, daha sonra bunları kaldırmayı unutmayın.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-restriction-rules" level="3">Kısıtlama kuralları ekleme</h2></div><div data-component-type="text"><div>AI, ziyaretçilere konular hakkında bilgi vermesini kısıtlamak, iletişim şekli üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar. Gelir veya izin günleri gibi sorulara yanıt vermemesi gereken konuları ekleyerek işletmenizin sınırlarını tanımlayabilirsiniz.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Kısıtlama eklemek için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;buttonText=AI+Site-Chat" target="_blank">AI Site Chat ayarlarına gidin</a>.</li>  <li><strong>Eğitim Kuralları</strong> sekmesine tıklayın.</li>  <li>(Yalnızca ilk seferde) <strong>Yeni Kural Oluştur</strong>'a tıklayın.</li>  <li><strong>+</strong> <strong>Kural Oluştur</strong>'a tıklayın.</li>  <li><strong>Yanıtları kısıtlayın</strong><strong> </strong>seçeneğinde <strong>İleri</strong>'ye tıklayın.</li>  <li>Kısıtlama kuralına daha sonra gördüğünüzde tanıyabileceğiniz bir ad verin.</li>  <li>Metin alanına açıklama girin.</li>  <li>Bir seçenek belirleyin:
    <ul>
      <li><strong>Ziyaretçilere onlarla iletişime geçeceğimizi söyle veya iletişim formu göster: </strong>Ziyaretçilerin konuyla ilgili mesajları Gelen Kutunuza iletilir. <br /> <strong>İpucu: </strong>Daha sonra müsait olduğunuzda yanıt verebilmek için <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-site-chat-ekleme-ve-ayarlama#step-2-configure-your-ai-site-chats-settings" target="">bir iletişim formu oluşturun</a>.</li>      <li><strong>Bu konudaki soruları cevaplayamayacağını söyle: </strong>Yapay zeka, ziyaretçinin bu konuyla ilgili sorusuna yanıt veremeyeceğini belirten otomatik bir mesaj gönderir.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Kaydet</strong>'e tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/29/12240872-4f44-49b4-bec2-f45a4559a433/1e4796a6-3e15-4221-8bae-b9504a6a56b9.png" alt="Wix AI Site Chat ayarlarında kısıtlama kuralı oluşturmaya ilişkin ekran görüntüsü." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="editing-or-removing-training-rules-1" level="3">Eğitme kurallarını düzenleme veya kaldırma</h2></div><div data-component-type="text"><div>Bilgi ve kısıtlama kurallarını düzenleyebilir veya silebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Bir eğitme kuralını düzenlemek/kaldırmak için:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Sitenizin kontrol panelindeki <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/wix-ai-assistant-client/playground?&amp;title=Bir%20Site%20Seçin&amp;buttonText=AI+Site-Chat" target="_blank">AI Site Chat ayarlarına gidin</a>.</li>  <li><strong>Eğitim Kuralları</strong> sekmesine tıklayın.</li>  <li>Düzenlemek veya kaldırmak istediğiniz kuralın üzerine gelin.</li>  <li>Bir seçenek belirleyin:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Düzenle</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><strong>Düzenle</strong>'ye tıklayın.</li>  <li>Metni gerektiği gibi düzenleyin.</li>  <li><strong>Güncelle</strong>'ye tıklayın.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/29/e548003b-bf31-4d99-967d-02bd965d5749/585e8f0b-4081-4906-9451-100a3c813c44.png" alt="Düzenle düğmesinin vurgulandığı Eğitme Kuralları sekmesinin ekran görüntüsü." /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Kaldır</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><strong>Diğer Eylemler</strong> simgesine <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2023/08/23/a69f8efa-1153-4a83-ab02-f2f5cd521eb4/1dfb5652-72ae-4d27-86c9-720937a8626d.png" /> tıklayın.</li>  <li><strong>Kaldır</strong>'a tıklayın.</li>  <li>Açılan pencerede Tekrar <strong>Kaldır</strong>'a tıklayın.</li></ol><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/04/29/7dad93a7-141c-4035-bf13-a5fb4e14d831/833f779d-8550-4e44-b321-006f23d0a0ab.png" alt="Bir kuralın Diğer Eylemler menüsünün açık olduğu ve Sil düğmesinin vurgulandığı Eğitme Kuralları sekmesinin ekran görüntüsü." /></div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Not:</div><div class="info-content"><div>PDF/DOCX dosyası yükleyerek eklediğiniz bilgi kurallarını düzenlemeniz mümkün değildir. Ancak ilgili bilgi kuralını silebilir ve güncellenmiş dosyayla birlikte yeniden ekleyebilirsiniz.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">SSS</h2></div><div data-component-type="text"><div>AI sohbeti geliştirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Herhangi bir bilgi/kısıtlama kuralı eklemesem bile yapay zeka çalışır mı?</h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. AI müşterilerinize yanıtlar sunmak için sitenizde herkese açık bilgileri okumaya devam eder. </div><div><br /></div><div>Ancak, yapay zekanın doğruluğunu ve güvenilirliğini artırarak daha iyi bir hizmet sunmasını sağlamak için bilgi kuralları ve kısıtlama kuralları eklemenizi öneririz. Bu aynı zamanda müşterilerle yapılan sohbetlere müdahale etme veya yapay zekanın yanıtlayamadığı takip sorularına bizzat yanıt verme ihtiyacınızı azaltır.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Bilgi kuralı eklerken yüklediğim dosyada görüntülere yer verebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Hayır. AI yalnızca yüklediğiniz dosyadaki metinlere referans verir.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ekleyebileceğim bilgi/kısıtlama kuralları sayısında bir sınırlama var mı?</h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. Şimdilik, en fazla 100 bilgi/kısıtlama kuralı ekleyebilirsiniz.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Bir müşteriyle yaptığım sohbette bir bilgi/kısıtlama kuralının kaç kez kullanıldığını takip edebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. Bir bilgi/kısıtlama kuralının yapay zeka tarafından kaç kez kullanıldığını <strong>Eğitme Kuralları</strong> sekmesindeki <strong>Kullanım sayısı</strong> sütunundan takip edebilirsiniz.</div></div></div></div>

Şimdilik, AI Site Chat görüşmeleri için bildirim alma zamanını özelleştirmek mümkün değildir. Bu özellik, her sohbet için bildirim almak yerine önceliğe veya aciliyete göre uyarılmayı seçmenize olanak...

Wix AI Site Chat Özellik Talebi: Sohbetler İçin Bildirimleri Özelleştirme

<div data-component-type="text"><div>Şimdilik, AI Site Chat görüşmeleri için bildirim alma zamanını özelleştirmek mümkün değildir. Bu özellik, her sohbet için bildirim almak yerine önceliğe veya aciliyete göre uyarılmayı seçmenize olanak tanır.</div></div><div data-component-type="text"><div>Örneğin, bir ziyaretçi sizinle konuşmak istediğinde, bir satın alma veya siparişle ilgili bir sorunu olduğunda veya yapay zekanın sağlayamadığı bir desteğe ihtiyaç duyduğunda bildirim almayı seçebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ürünlerimizi güncellemek ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz bizim için önemli.</div></div>

Şimdilik, Wix AI Site Chat'i ile iletişim formu yalnızca üç durumda etkinleştirilebilir:
  AI sohbet bir ziyaretçinin sorusunu cevaplayamadığında  Bir ziyaretçi gerçek bir kişiyle sohbet etmek istediğ...

Wix AI Site Chat Özellik Talebi: Sohbetlerden Önce veya Sonra İletişim Formunu Etkinleştirme

<div data-component-type="text"><div>Şimdilik, Wix AI Site Chat'i ile iletişim formu yalnızca üç durumda etkinleştirilebilir:</div><ul>
  <li>AI sohbet bir ziyaretçinin sorusunu cevaplayamadığında</li>  <li>Bir ziyaretçi gerçek bir kişiyle sohbet etmek istediğinde</li>  <li>AI sohbet çevrim dışı olduğunda</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Bu özellik, bir ziyaretçinin AI sohbetle görüşmesinden önce ve sonra iletişim formunu etkinleştirmenize olanak tanır.</div></div><div data-component-type="text"><div>Ürünlerimizi güncellemek ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve geri bildirimleriniz bizim için önemli.</div></div>

Wix AI Site Chat, ziyaretçilerin yapay zekayla doğal sohbetler gerçekleştirerek sitenizle ilgili bilgi ve desteğe erişmelerini sağlayan kişiselleştirilmiş bir site içi sohbet arayüzü sunar. Artık bu h...

Wix AI Site Chat: Sohbet Uygulamasını Sitenizden Silme

<div data-component-type="text"><div>Wix AI Site Chat, ziyaretçilerin yapay zekayla doğal sohbetler gerçekleştirerek sitenizle ilgili bilgi ve desteğe erişmelerini sağlayan kişiselleştirilmiş bir site içi sohbet arayüzü sunar. Artık bu hizmeti sağlamak istemiyorsanız, sohbet uygulamasını sitenizden silebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="text"><div>Uygulama silindiğinde sitenizin kontrol panelinizden kaldırılır. Önceki sohbet yazışmalarına <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-gelen-kutusu-başlarken" target="">Wix Gelen Kutusu</a> üzerinden erişmeye devam edebilirsiniz.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">AI Site Chat'i kaldırmak istediğinizden emin değil misiniz?</div><div class="info-content"><div>Wix AI Site Chat'i kalıcı olarak kaldırma konusunda kararsızsanız, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-site-chat-deleting-the-chat-from-your-site#faqs" target="">aşağıdaki SSS bölümündeki</a> alternatif çözümleri inceleyebilirsiniz. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="deleting-wix-ai-site-chat-from-your-site" level="3">Wix AI Site Chat'i sitenizden silme</h2></div><div data-component-type="text"><div>AI Site Chat uygulamasını sitenizden tamamen kaldırmak için tek yapmanız gereken editörünüzde sohbet widget'ını silip sitenizi yayınlamaktır. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Wix AI Site Chat'i silmek için:</h2></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Wix-Editör" class="tab-heading heading-0">Wix Editör</div><div data-slug="Studio-Editor" class="tab-heading heading-1">Studio Editor</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Feditor%2F%7BmetaSiteId%7D%3FeditorSessionId%3D%7Besi%7D%26" target="_blank">Editörünüze gidin</a>.</li>  <li>Editörde sohbet widget'ına tıklayın.<br /> <strong>İpucu:</strong> Genellikle sayfanın sağ alt veya sol alt kısmında yer alır.</li>  <li>Klavyenizde <strong>Delete </strong>tuşuna basın.</li>  <li>Değişiklikleri canlı sitenize uygulamak için <strong>Yayınla</strong>'ya tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/20/7c7e172a-33c4-41c3-ad3a-267eb40d9ed2/6cf3e9ae-50f9-4bca-8d0a-7da26b5c48bb.png" alt="Wix Editör'deki AI sohbet widget'ının ekran görüntüsü." /></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Feditor%2F%7BmetaSiteId%7D%3FeditorSessionId%3D%7Besi%7D%26" target="_blank">Editörünüze gidin</a>.</li>  <li>Editörde sohbet widget'ına tıklayın.<br /> <strong>İpucu:</strong> Genellikle sayfanın sağ alt veya sol alt kısmında yer alır.</li>  <li><strong>Diğer Eylemler</strong> simgesine <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/1de041c3-9554-4d04-9ed8-d7e127f698b3/2020/06/30/bd8736cb-f8a5-411f-89b3-60662467ad15/8a060341-72b5-40d4-8c12-d68ec7e3fbba.jpg" /> tıklayın ve <strong>Sohbeti Kaldır</strong>'ı seçin.</li>  <li>Değişiklikleri canlı sitenize uygulamak için <strong>Yayınla</strong>'ya tıklayın.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/20/a1d5537a-6295-4cfa-b9ea-c360b2ebbaa1/a443e0fb-d191-4673-aafc-dfb660543296.png" alt="Studio Editor'da Sohbeti Kaldır seçeneğinin yerini gösteren bir ekran görüntüsü" /></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">SSS</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix AI Site Chat'i silme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">AI Site Chat'i kaldırmadan sohbetin görünürlüğünü nasıl sınırlayabilirim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix AI Site Chat'i kaldırmak konusunda kararsızlık yaşıyorsanız aşağıdaki alternatif çözümleri deneyebilirsiniz:</div><ul>
  <li><strong>Sohbet widget'ını sitenizden gizleyin: </strong>AI Site Chat panelinin sağ üst köşesindeki geçiş düğmesine tıklayarak AI sohbeti geçici olarak devre dışı bırakın. <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/20/979e4edb-37d6-4297-857a-7979e6c5c4ba/cf53ff0b-ae9a-4758-9d15-d6680acca062.png" /></li>  <li><strong>Sohbet saatlerinizi yönetin: </strong> <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-site-chat-ekleme-ve-ayarlama#step-2-configure-your-ai-site-chats-settings" target="">Online sohbet saatlerini</a> özelleştirin ve sohbet çevrim dışıyken ne olacağını belirleyin. Örneğin, sohbetin yalnızca belirli zamanlarda online olmasını sağlayabilir ve çevrim dışı olduğu zamanlarda bir iletişim formu üzerinden potansiyel müşteri bilgilerini toplayabilirsiniz.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">AI Site Chat'i yalnızca masaüstünde gösterebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Hayır. Sohbet widget'ını sadece mobil sitenizden kaldırmanız veya gizlemeniz mümkün değildir. Sohbet widget'ı sitenizin mobil sürümünden silindiğinde diğer ekran boyutlarından da silinir. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">AI Site Chat'i sildikten sonra yeniden yükleyebilir miyim?</h4><div class="collapsible-content"><div>Evet. Wix AI Site Chat uygulamasını istediğiniz zaman Wix App Market üzerinden yeniden yükleyebilirsiniz. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-ai-site-chat-ekleme-ve-ayarlama">Wix AI Site Chat'i nasıl yükleyeceğinizi öğrenin</a>.</div><div><br /> <strong>Not: </strong>Kontrol paneli ayarlarınız (ör. sohbet saatleriniz ve bilgi kurallarınız) kayıtlı kalır, ancak sohbet widget'ının görsel ayarları (ör. metinler ve renkler) varsayılan ayarlara sıfırlanır.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">AI Site Chat'i sildiğimde tüm geçmiş sohbetler silinir mi?</h4><div class="collapsible-content"><div>Hayır. Wix AI Site Chat kaldırılsa bile <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-gelen-kutusu-başlarken">Wix Gelen Kutusu</a>'nda kayıtlı sohbet geçmişinize erişmeye devam edebilirsiniz.</div></div></div></div>