Windows Kullanıcıları: Canlı Site Sorunları İçin Traceroute Gerçekleştirme
Canlı sitenizi görüntülemekte zorluk yaşıyorsanız, Müşteri Hizmetlerimizden biri, bağlantı sorununun tam olarak nerede oluştuğunu belirlemek için bir traceroute gerçekleştirmenizi isteyebilir.
İşletim sisteminizi seçin ve Traceroute gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Windows
Mac
- Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin.
- cmd yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.
- Domaininizi cmd penceresine girin:
- Sitenize bağlı bir domaininiz varsa: tracert www.domain.com yazın (domain.com'u kendi domain adınızla değiştirin).
- Ücretsiz bir siteniz varsa: Tracert site-url-prefix.wixsite.com yazın. (hesap ayarlarınızda bulunan "site-url-prefix" ifadesini Site URL'si ön ekiyle değiştirin
- Klavyenizde Enter tuşuna basın.
- Bilgilerin ekran görüntüsünü alın.
- Ekran görüntüsünü Wix Müşteri Hizmetleri.