Wix Hesabınıza Giriş Yapma Sorunu: Telefona Erişilemiyor
Wix'e giriş yapamıyorsanız ve hesabınıza erişmek için hesap kurtarma telefon numaranızı kullanamıyorsanız, farklı bir 2 adımlı doğrulama yöntemi (Wix uygulaması, bir kimlik doğrulayıcı uygulaması, e-posta, vb.) kullanarak giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
2 adımlı alternatif doğrulama yöntemlerini etkinleştirmediyseniz, lütfen Wix Hesap Kurtarma formuna gidin ve ekrandaki soruları yanıtlayın. Gerekli yerlerde mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın. Size yanıt verebilmemiz için geçerli bir iletişim e-posta adresi verdiğinizden emin olun.
Daha fazla bilginin gerekli olduğu bazı durumlarda bir Müşteri Hizmetleri talebi gönderebilirsiniz. Ekibimiz talebinizi inceledikten sonra size e-posta yoluyla geri döner.
Önemli:
- Hesap kurtarma işleminden sonra, 2 adımlı doğrulamayı kullanmaya devam edebilmek için yeniden etkinleştirmeniz gerekir. Birden fazla alternatif doğrulama seçeneğini etkinleştirmenizi öneririz.
- Kullanıcılarımızın gizliliği en önemli önceliklerimizden biridir. Wix, kimliğinizi doğrulamak amacıyla, üçüncü taraf bir doğrulama ortağı kullanabilir.
- Wix kendi makul değerlendirmesine dayanarak bir hesabın veya sitenin sahipliğini belirleme ve/veya bu sahipliği tayin etme hakkını saklı tutar. Bunun yanı sıra, hesap bilgilerini kaybeden bir kullanıcının erişimini, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir tarafa karşı hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin reddedebilir.