header-logo
Wix ile sitenizi ve işinizi nasıl kuracağınızı öğrenin.
Kullanışlı Wix özellikleri ile sitenizi tasarlayın ve yönetin.
Abonelikleri, planları ve faturaları yönetin.
İşinizi yönetin ve üyelerle bağlantı kurun.
Domain satın alma, bağlama ve transfer işlemlerini öğrenin.
İşinizi ve web varlığınızı büyütmek için araçlar edinin.
SEO ve pazarlama araçlarıyla görünürlüğünüzü artırın.
Verimliliği artıracak yardımcı gelişmiş özellikler edinin.
Çözüm bulun, bilinen sorunları öğrenin veya iletişime geçin.
placeholder-preview-image
Kurslarımız ve eğitimlerimizle becerilerinizi geliştirin.
Web tasarımı, pazarlama ve daha fazlası için ipuçları alın.
Arama motorlarından organik site trafiğini artırmayı öğrenin.
Tam kapsamlı platformumuzu kullanarak özel site oluşturun.
Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak bir uzmanla eşleşin.
placeholder-preview-image
  1. Ana Sayfa
  2. Wix Mobile App
  3. Müşterileriniz İçin Mobile App
  4. Wix Üye Uygulamasını Kullanma
  5. Mobile Apps'i Üye Olarak Kullanma
  6. Spaces App: Sohbet Sorunları

Spaces App: Sohbet Sorunları

2 dk.
Bu makalede
  • Sorun giderme adımları
  • Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Spaces by Wix uygulamasında Wix Chat ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.

Sorun giderme adımları

  1. Spaces uygulamasında Wix Chat'i etkinleştirdiyseniz:
    1. Spaces uygulamasını açın.
    2. En alttaki Gelen Kutusu simgesine dokunun.
    3. En üstteki ilgili alanı seçin. 
    4. Sohbet durumunuzu kontrol edin:
      1. Sağ üstteki Diğer Eylemler simgesine tıklayın. 
      2. Web Sitesi Sohbet Durumu başlığı altından durumu kontrol edin. 
  2. Anlık bildirim ayarlarınızı etkinleştirildiğinden emin olun (adımlar cihazınıza göre değişir).
  3. Desteklenen bir cihaz kullandığınızdan emin olun. 
  4. Uygulamanın en güncel versiyonunu kullandığınızdan emin olun:
    1. Apple App Store'a (iPhone cihazlarda) veya Google Play'e (Android cihazlarda) gidin:
    2. 'Wix Spaces' uygulamasını arayın.
    3. (Varsa) Güncelle seçeneğine dokunun.
      Not: Güncelleme yoksa en güncel sürümü kullanıyorsunuz demektir.

Ardından aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  1. Uygulamadan çıkış yapıp yeniden giriş yapın:
    1. Spaces uygulamasını açın.
    2. Profilim simgesine dokunun.
    3. Ekranı kaydırarak en altına inin.
    4. Çıkış Yap'a tıklayın.
      Not: Tekrar giriş yapmak için Giriş Yap'a tıklayın.
  2. Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
  3. Mobil cihazınızı yeniden başlatın.
  4. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
Buna ek olarak Android cihazlarda:
  1. Cihazınızın ana ekranındaki uygulama simgesine uzun basın.
  2. Uygulama Bilgileri'ne dokunun.
  3. Depolama'ya dokunun.
  4. Verileri Sil'e dokunun.
  5. Spaces uygulamasını açın ve tekrar giriş yapın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorun devam ediyorsa lütfen bize aşağıdaki bilgileri gönderin:
  • Sorunun oluştuğu aşamaya kadar uyguladığınız adımların listesi. Not: Sorunu yeniden oluşturup inceleyebilmemiz için gereklidir.
  • Sorunun bir ekran görüntüsü
  • Mobil cihazınızın üreticisi, modeli ve işletim sistemi.
  • Spaces uygulamanızın sürümü. Bu bilgiyi bulmak için:
    1. Spaces uygulamasını açın.
    2. Profilim simgesine dokunun.
    3. Hakkında'ya dokunun.
    4. Ekranı kaydırarak en altına inin.
    5. Sürüm yanındaki numarayı kopyalayın.
  • Kullandığınız bağlantı türü (ör. 3G, WiFi) ve (eğer 3G veya 4G bağlantı kullanıyorsanız) mobil ağınızın adı
  • Konumunuz
Bu bilgiyi aldıktan sonra sorunu araştırıp size geri dönüş yapacağız.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|
Bu makalede
  • Sorun giderme adımları
  • Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|