Wix Yardım Merkezi
    Ana Sayfa
  1. Wix Mobil Uygulamalarını Kullanma
  2. Müşterileriniz İçin Mobil Uygulamalar
  3. Using the Wix member apps
  4. Mobil Uygulamayı Üye Olarak Kullanma
    5. Wix Mobil Uygulamalar: Anlık Bildirim Sorunlarını Giderme

Wix Mobil Uygulamalar: Anlık Bildirim Sorunlarını Giderme

3 dakikalık okuma
Spaces by Wix uygulamasında anlık bildirimleri görmede sorun yaşıyorsanız desteklenen cihazınızda aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulamayı deneyin.
Bildirim tercihlerini nasıl ayarlarım?
Spaces by Wix uygulamasının Bildirim Ayarları bölümünden anlık bildirimlerinizi yönetebilirsiniz.

Anlık Bildirim Sorunlarını Giderme

Spaces by Wix'te anlık bildirimlerle ilgili sorun yaşıyorsanız ilk olarak:
  1. Desteklenen bir cihazı kullandığınızdan emin olun. Spaces by Wix şu cihazlarda desteklenir:
    • iPhone: iOS 11 ve üzeri
    • Android: Lollipop 5.0 ve üzeri
  2. Uygulamanın en güncel versiyonuna sahip olduğunuzdan emin olun:
    1. Apple App Store'a (iPhone cihazlarda) veya Google Play'e (Android cihazlarda) gidin:
    2. 'Spaces by Wix Uygulamasını' arayın.
    3. Güncelle seçeneğine tıklayın (mevcutsa).
      Not: Güncelleme yoksa en güncel sürümü kullanıyorsunuz demektir.
  3. Cihazınızda Spaces by Wix için anlık bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun. Telefonunuzun bildirim ayarlarına (cihazlarda değişiklik gösterir) giderek bu bilgiyi bulun. 

Ardından aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  1. Uygulamadan çıkış yapıp yeniden giriş yapın:
    1. Spaces by Wix uygulamasını açın.
    2. Profil simgesine  dokunun. 
    3. Ayarlar simgesine dokunun.
    4. Çıkış Yap'a dokunun. 
    5. Yeniden giriş yapın.
  2. Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
  3. Mobil cihazınızı yeniden başlatın.
  4. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
Buna ek olarak Android cihazlarda:
  1. Cihazınızın ana ekranındaki uygulama simgesine uzun basın.
  2. Uygulama Bilgileri'ne dokunun.
  3. Depolama seçeneğine dokunun.
  4. Verileri Sil seçeneğine dokunun.
  5. Spaces by Wix'i açıp yeniden giriş yapın.
Not:
Hem Spaces by Wix uygulaması hem de Wix uygulaması varsa ve Wix uygulamasını kaldırdıktan sonra anlık bildirimler almayı durdurduysanız, Wix uygulamasını yeniden indirin ve tekrar deneyin.

Hala sorun mu yaşıyorsunuz?

Sorun devam ederse aşağıdaki bilgilerle birlikte lütfen bir kayıt oluşturun:
  • Sorunun bizim tarafımızda yeniden oluşturulabilmesi için uyguladığınız adımların açıklaması
  • Sorunun bir ekran görüntüsü
  • Mobil cihazınızın üreticisi, modeli ve işletim sistemi (ör. Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
  • Kullandığınız bağlantı türü (ör. 3G, WiFi) ve mobil ağınızın adı (eğer 3G veya 4G bağlantı kullanıyorsanız)
  • Konumunuz
  • Sorun yaşadığınız uygulamanın adı.
  • Spaces by Wix uygulamanızın sürümü. Bu bilgiyi bulmak için:
    1. Spaces by Wix uygulamasını açın.
    2. Profil simgesine  dokunun. 
    3. Ayarlar simgesine dokunun.
    4. Spaces Uygulaması Hakkında'ya dokunun. 
    5. Ekranı kaydırarak en altına inin.
    6. Sürümün yanındaki numarayı kopyalayın.

Bu bilgiyi aldıktan sonra sorunu araştırıp size geri dönüş yapacağız.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|