Müşteri Bildirimlerinizi Yönetme

3 dakikalık okuma
Birçok Wix uygulaması size müşteri bildirimlerini yönetme olanağı sağlar. Bildirim seçenekleri uygulamaya bağlı olarak değişir. Örneğin, Wix Blog ile yeni bir yazı için müşteri bildirimi gönderebilir ve Wix Stores ile sipariş onayları için bildirim gönderebilirsiniz. Müşteri bildirimleriniz Ayarlar sayfasındaki Gönderdiğiniz Bildirimler bölümünden yönetilir.
Ayrıca, müşterilerin tercihine bağlı olarak bildirimi farklı kanallara göndermeyi de seçebilirsiniz. Bildirim göndermeyi seçebileceğiniz kanallar şunlardır:
  • E-posta: Müşteriler bir e-posta bildirimi alır
  • Site Akışı: Müşteriler canlı sitenizde bir bildirim alır. Daha fazla bilgi
  • SMS: Müşteriler kısa mesaj yoluyla bildirim alır
  • Mobil uygulama: Müşteriler mobil uygulamada bir bildirim alır

Müşteri bildirimlerini yönetmeye yönelik şu anda mevcut seçenekleri görmek için bir uygulama seçin:

Wix Stores

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Sipariş Onayı
E-posta
Hayır
Teslimat Onayı
E-posta
Hayır
İndirme Bağlantılarını Yeniden Gönderin
E-posta
Hayır
Geçip Almaya Hazır
E-posta
Hayır

Wix Bookings

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Onaylama
E-posta
Hayır
Hatırlatmalar
E-posta
SMS
Evet, SMS aracılığıyla
İptal
E-posta
Hayır

Wix Blog

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Yeni Gönderi
E-posta
Site Akışı Mobil Uygulaması 
Evet, e-posta ve Mobil Uygulamasından
Yorumlar, Beğenmeler ve Reaksiyonlar
E-posta
Site Akışı
Mobil Uygulama
Evet, Ayarlar'dan
Evet, e-posta ve Mobil Uygulamasından

Wix Forum

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Yeni Gönderi
E-posta
Mobil Uygulama 
Evet 
Evet, e-posta ve Mobil Uygulamalarından. Nasıl Yapılacağını Öğrenin
Yorumlar, Beğenmeler ve Reaksiyonlar
E-posta
Site Akışı
Mobil Uygulama
Hayır
Evet, e-posta ve Mobil Uygulamasından

Wix Groups

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Grup Mesajlarına Hoş Geldiniz
E-posta
Site Akışı
Mobil Uygulama
Hayır
Yeni Gönderi
E-posta
Site Akışı
Mobil Uygulama 
Hayır
Evet, e-posta ve Mobil Uygulamalarından Nasıl Yapılacağını Öğrenin
Yorumlar, Beğenmeler ve Reaksiyonlar
E-posta
Site Akışı
Mobil Uygulama 
Hayır
Evet, e-posta ve Mobil Uygulamalarından Nasıl Yapılacağını Öğrenin
Diğer Grup etkinlikleri, örneğin üye grubunuza katıldı, üye bir grup için onaylandı, vb.
E-posta
Site Akışı
Mobil Uygulama 
Hayır
Evet, e-posta ve Mobil Uygulamalarından Nasıl Yapılacağını Öğrenin

Wix Forms

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Ödeme Onayı
E-posta

Hayır
Ödeme Durumu
E-posta

Hayır
Hayır

Wix Events

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Etkinlik onayı, hatırlatıcısı veya iptali
E-posta
Evet, her etkinlik için - Ayarlar'dan. Daha fazla bilgi
Hayır

Wix Inbox

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Yeni Mesaj
E-posta
Evet

Ücretli Abonelikler

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Sipariş edilen, süresi dolmuş veya iptal edilen paketler
E-posta
Hayır
Paketin süresi dolmadan önce
E-posta
Hayır
Ücretsiz denemenin süresi dolduğunda
E-posta
Hayır

Site Üyeleri

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Üyeli, site sahibi tarafından onaylandı
E-posta
Hayır

Dosya Paylaşımı

Bildirim
Kullanılabilen Kanallar
Müşteri bildirimlerini ayarlayabilir misiniz?
Müşteriler bildirimleri devre dışı bırakabilirler mi?
Admin, bir Dosya Paylaşımı klasörüne erişim verdiğinde
E-posta 

Hayır
Üye, bir Dosya Paylaşımı klasörüne erişim istediğinde
E-posta 

Hayır

Aradığınız uygulamayı görmüyorsanız şu anda uygulama için müşteri bildirimlerini ayarlayamaz veya güncelleyemezsiniz. Bu uygulamalar ve bildirimler şunları içerir:
  • Wix Restaurants: 
    • Sipariş onay e-postası, rezervasyon onayı ve bekleyen rezervasyon onay e-postaları, rezervasyon reddedildi e-postası
  • Wix Hotels
    • Sipariş onayı e-postası
  • Wix Music:
    • Sipariş onayı e-postası
  • Wix Video:
    • Sipariş onayı e-postası
  • Wix Art Store:
    • Sipariş onay e-postası, gönderim onay e-postası
  • Wix Online Programlar:
    • Program güncellemeleri, program hatırlatıcıları
      Not: Müşteriler mobil uygulama aracılığıyla bildirimleri devre dışı bırakabilir.
  • Wix Sohbet:
    • Yeni mesaj
      Notu: Müşteriler e-postalarından veya mobil uygulamadan bildirimleri devre dışı bırakabilir.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|