Kişileri İçe Aktarma Sorunlarını Giderme
4 dakikalık okuma
Çok sayıda kişiyi Wix hesabınıza aktarmanın birkaç yolu vardır. Birkaç faktöre bağlı olarak farklı sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
İçe aktarma işleminde dosyanızdaki sütunları kişi listenizdeki alanlarla eşleştirme seçeneğiniz vardır. Dosyanızın nasıl görünmesi gerektiğini görüntülemek için örnek CSV dosyasını indirmenizi öneriyoruz.
İçe aktarma dosyanızı ayarlarken aşağıdaki hususları aklınızda bulundurun:
- Dosyanıza üst bilgi satırı ekleyin ve her bir satır üst bilgisini bir alanla eşleştirin. Kişi listenizdeki varsayılan alanlardan herhangi biri için değer veya özel özellikler ekleyebilirsiniz.
- Dosyanızdaki her satırda bir e-posta adresi veya telefon numarası bulunduğundan emin olun.
- İçe aktarma dosyanızın 20.000'den az kişi içerdiğinden emin olun.
- Tarih alanlarının şu formatta olduğundan emin olun: GG-AA-YYYY.
- Dosyanızın UTF-8 kodlaması içinde bir CSV dosyası olduğundan emin olun.
- Dosyanızda 200'den fazla sütun bulunmadığından emin olun.
Desteklenen değer ayırıcıları ve çıkış karakterleri hakkında not edin:
- Geçerli desteklenen değer ayırıcıları virgül ',' ve noktalı virgül ';'.
- Desteklenen mevcut çıkış karakterleri, çift tırnak işareti "" ve ters eğik çizgi karakteridir ("\"). Örneğin, "büyük" patlama değeri, dosyada ""büyük""" patlama veya \"büyük"\ patlama olarak görünüyorsa doğru şekilde içe aktarılır.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
- Latin Olmayan Karakterlere Sahip Kişileri İçe Aktarma
- Kişi listenizde görünen kişi bilgilerinin silinmesi
- E-postanın veya Telefonun Eksik Olmasıyla İlgili Hata Mesajı Alma
- Tekrarlanan Kişiler Hakkında Hata Mesajı Alma
- Ekstra Değerler Hakkında Hata Mesajı Alınıyor
- İçe Aktarma Sorunlarını Çözmek İçin Geçici Çözümler
Bilgileri Latin alfabesiyle yazılmayan kişileri içe aktarma
Kişilerinizde, Japonca, Korece, İbranice, Hintçe, Arapça veya diğerleri gibi Latin alfabesi olmayan karakterli bir yabancı dilde bilgiler bulunuyorsa CSV dosyanız düzgün yüklenmeyebilir.
Bunun nedeni genellikle CSV dosyasının yanlış bir formatta kaydedilmesidir. Bilgileri Latin alfabesiyle yazılmayan kişilerin düzgün şekilde içe aktarıldığından emin olmak için dosyanız "virgülle ayrılmış" şekilde kaydedilmelidir.
Not:
Bu seçenek tüm Microsoft Excel versiyonlarında bulunmaz.
Nasıl Yapılacağını Göster
Kişi listenizde silinen kişi bilgilerinin görünmesi
Bir kişiyi silip bu kişinin e-posta veya telefon numarasının (bunlar özgün alanlardır) bulunduğu bir alanın olduğu CSV dosyasını içe aktarırsanız daha önce silinen bilgiler Kişi listenizde görünür (dosyanızda olmasa bile). Bu sorunu çözmek için lütfen Destek ile iletişime geçin.
[E-posta veya telefon bilgilerinin eksik olduğuna dair hata mesajının alınması
Kişinizin telefon numarasını ve e-postasını CSV dosyasına ekleyip yine de bu hatayı alıyorsanız e-posta adresinin doğru formatta yazıldığını doğrulamanız gerekir: email@email.com.
Çoğaltılmış Kişiler olduğuna dair hata mesajının alınması
Bu hatayı alıyorsanız dosyanızda aynı e-posta adresine sahip birden fazla kişi var demektir. Bu durumda yalnızca listenizdeki ilk kişiyi içe aktarırız. Bu hatayı önlemek için her e-posta adresinin yalnızca bir kez göründüğünden emin olun.
Ekstra Değerler Hakkında Hata Mesajı Alma
"Satırda sütun başlıklarıyla hizalanmayan fazladan değerler var" hatası alırsanız, fazladan değerin kendisinden önceki değerin içinde olması gerekip gerekmediğini kontrol edin. Eğer öyleyse, bunları birleştirin. Ayrıca daha fazla sütun başlığı oluşturabilir veya gerekli değilse ekstra değerleri silebilirsiniz.
İçe Aktarma Sorunlarını Çözmek İçin Geçici Çözümler
Dosyanızı yeniden kaydetmek ve Wix örnek dosyasını kullanmak, Mac'te Numbers kullanarak CSV dosyası oluştururken sıklıkla oluşan sorunları çözebilir ama Excel ve Google E-Tablolar'da da ortaya çıkabilir.
Yaygın hata mesajları:
- İlk satırda boş bir alan var.
- Devam etmek için, e-posta veya telefon alanlarını doğru Wix Kişi alanlarıyla eşleştirin.
- Dosyanız İndirilemiyor. Dosya, CSV biçiminde bir e-tablo olmalıdır.
Ayrıca, dosyanızı açtığınızda şöyle göründüğünü fark edebilirsiniz. Verileriniz sütunlara değil, noktalı virgülle ayrılır:
Bu sorunları çözmek için aşağıdaki geçici çözümleri deneyin:
1 numaralı geçici çözüm
2. Geçici Çözüm
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|