İşletme Telefon Numarası: Otomatik SMS Mesajları Gönderme
2 dakikalık okuma
Önceden ayarlanmış ve yazılmış SMS mesajlarıyla müşterilerinize otomatik olarak yanıt verin. SMS otomasyonları ile iş akışınızı basitleştirin ve zamandan tasarruf edin, her etkinlik gerçekleştiğinde manuel olarak bir mesaj oluşturmak zorunda kalmadan müşterilerinize kolayca ulaşmanızı sağlar.
Önemli:
Kişilerinizle iletişim kurmak için SMS mesajlarını kullanmak, belirli kural ve düzenlemelere uymanız anlamına gelir. Bunlara aşina olduğunuzdan ve geçerli yasaların gerekliliklerine uyduğunuzdan emin olun.
Yeni SMS otomasyonu oluşturma
İstediğiniz tetikleyiciyle yeni bir otomasyon oluşturun ve "İşletme numarası aracılığıyla SMS gönder" eylemini seçin. Mesajı kendiniz oluşturursunuz, böylece aklınızdaki tüm iş akışlarında kullanabilirsiniz.
Yeni bir SMS Otomasyonu oluşturmak için:
- Sitenizin kontrol panelinde Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Sağ üst köşedeki + Yeni Otomasyon seçeneğine tıklayın.
- + Sıfırdan Başla simgesine tıklayın.
Not: Önerilen bir otomasyonu kullanmak için anahtar kelimeyi arayın (ör. "SMS") ve ilgili seçenekler arasından seçim yapın. Önerilen bir otomasyonun tetikleyicisini ve eylemlerini düzenleyebilirsiniz. - Başlık metnine tıklayarak otomasyonunuza bir ad verin.
- Bir tetikleyici seçin ve ayarlayın.
- (İsteğe bağlı) Tetikleme sıklığını ayarlamak için Her kişi için bir kez tetikle geçiş düğmesini etkinleştirin:
- Tetikleyici verilerinden kişiyi seçin: Otomasyonun aynı kişi için ne sıklıkta tetikleneceğine karar verin (ör. İletişim Kimliği, Yazar Sonrası İletişim Kimliği, Ziyaretçi Kimliği vb.).
İpucu: Tekrarlayan tetikleyiciler için kullanışlıdır. - Kişi başına kez tetikle: Aynı kişi için otomasyonun tekrar tetiklenebilmesi için geçmesi gereken belirli bir süre belirlemek istiyorsanız bu onay kutusunu seçin.
- Tetikleyici verilerinden kişiyi seçin: Otomasyonun aynı kişi için ne sıklıkta tetikleneceğine karar verin (ör. İletişim Kimliği, Yazar Sonrası İletişim Kimliği, Ziyaretçi Kimliği vb.).
- (İsteğe bağlı) Eylemin belirli bir zaman geçtikten sonra gerçekleşmesi için bir tetikleyici ile eylemi arasında gecikme ekleyin.
- (İsteğe bağlı) Belirli koşullar karşılandığında otomasyonun gerçekleşmesi için Koşul ekleyin.
- Eyleminizi ayarlayın:
- Panelden İşletme numarasıyla SMS gönder'i seçin.
- Kime açılır menüsünden İletişim telefonu'nu seçin.
- Mesajınızı oluşturun.
- Uygula'ya tıklayın.
- (İsteğe bağlı) Başka bir adım eklemek için + simgesine tıklayın. İlk eylemden itibaren bir dizi takip eylemi oluşturabilirsiniz.
- Otomasyonu kaydetmek ve etkinleştirmek için Etkinleştir'e tıklayın. Artık Otomasyonlar sayfanızda görünüyor, buradan ihtiyaçlarınıza göre otomasyonları izleyebilir, düzenleyebilir, devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.
Notlar:
- SMS otomasyonları yalnızca tetikleyen kişinin iletişim bilgilerinde bir telefon numarası varsa, çalışır.
- Otomatik SMS mesajınız bir işlem mesajı müşterilerinizi satın aldıkları ürün veya hizmet hakkında bilgilendirir. Yazılış şekline bağlı olarak filtrelenmiş veya engellenmiş olabilir.
SSS
İşletme telefon numaranız aracılığıyla SMS gönderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Kişilere gönderdiğim SMS mesajlarının geçmişini görebilir miyim?
Gönderecek kaç otomatik SMS kaldığını nasıl kontrol edebilirim?
Aylık gönderebileceğim otomatik SMS sayısını nasıl artırabilirim?