İşletme Telefon Numarası: Otomatik SMS Mesajları Gönderme
2 dakikalık okuma
Önceden ayarlanmış ve yazılmış SMS mesajlarıyla müşterilerinize otomatik olarak yanıt verin. SMS otomasyonları ile iş akışınızı basitleştirin ve zamandan tasarruf edin, her etkinlik gerçekleştiğinde manuel olarak bir mesaj oluşturmak zorunda kalmadan müşterilerinize kolayca ulaşmanızı sağlar.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Önemli:
Kişilerinizle iletişim kurmak için SMS mesajlarını kullanmak, belirli kural ve düzenlemelere uymanız anlamına gelir. Bunlara aşina olduğunuzdan ve geçerli yasaların gerekliliklerine uyduğunuzdan emin olun.
Yeni SMS otomasyonu oluşturma
İstediğiniz tetikleyiciyle yeni bir otomasyon oluşturun ve "İşletme numarası aracılığıyla SMS gönder" eylemini seçin. Mesajı kendiniz oluşturursunuz, böylece aklınızdaki tüm iş akışlarında kullanabilirsiniz.
Yeni bir SMS Otomasyonu oluşturmak için:
- Sitenizin kontrol panelinde Otomasyonlar sekmesine gidin.
- + Yeni Otomasyon'a tıklayın.
- + Sıfırdan Başla simgesine tıklayın.
Not: Önerilen bir otomasyonu kullanmak için anahtar kelimeyi arayın (ör. "SMS") ve ilgili seçenekler arasından seçim yapın. Önerilen bir otomasyonun tetikleyicisini ve eylemlerini düzenleyebilirsiniz. - Otomasyona bir ad vermek için üstteki başlığa tıklayın.
- Bir tetikleyici seçin.
- Tetikleme sıklığını ayarlamak için Sıklığı belirleyin açılır menüsüne tıklayın:
- Sınırlama yok (her defasında tetikle): Yanıt eylemi her tetiklemede gerçekleştirilir.
- Her kişi için bir defa: Eylem kişi başına yalnızca bir kez gerçekleştirilir.
- Her 24 saatte kişi başına bir defa: Eylem herhangi bir 24 saatlik süre içinde her kişi için yalnızca bir kez gerçekleştirilir.
- (İsteğe bağlı) Bir tetikleyici ile eylemi arasında, belirli bir süre geçtikten sonra eylemin gerçekleşmesi için gecikme ekleyin.
- (İsteğe bağlı) Belirli koşullar karşılandığında otomasyonun gerçekleşmesi için koşul ekleyin.
- Eylem ayarlayın:
- Tetikleyici sonucunda gerçekleşecek eylem olarak İşletme numarasıyla SMS gönder'i seçin.
- Kime açılır menüsünden Müşteri telefon numarası'nı seçin.
- Mesajınızı oluşturun.
- (İsteğe bağlı) Bir takip eylemleri zinciri eklemek için + Eylem Ekle'ye tıklayın.
- Otomasyonu kaydetmek ve etkinleştirmek için Etkinleştir'e tıklayın.
Notlar:
- SMS otomasyonları yalnızca tetikleyen kişinin iletişim bilgilerinde bir telefon numarası varsa, çalışır.
- Otomatik SMS mesajınız bir işlem mesajı müşterilerinizi satın aldıkları ürün veya hizmet hakkında bilgilendirir. Yazılış şekline bağlı olarak filtrelenmiş veya engellenmiş olabilir.
SSS
İşletme telefon numaranız aracılığıyla SMS gönderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Kişilere gönderdiğim SMS mesajlarının geçmişini görebilir miyim?
Gönderecek kaç otomatik SMS kaldığını nasıl kontrol edebilirim?
Aylık gönderebileceğim otomatik SMS sayısını nasıl artırabilirim?