Sitenizin ödeme sayfası, müşterilerin bilgilerini girdiği, teslimat yöntemi seçtiği ve sipariş ödemelerini yaptığı ödeme sayfasıdır. Tek bir arayüzden erişerek alıcı deneyiminin canlı önizlemesini kullanarak ödeme sayfası tasarımını ve form düzenini özelleştirin. Ayrıca kontrol paneli ayarlarından politikaları, ücretleri, ödeme ayarlarını ve makbuzları yönetebilirsiniz.
Ödeme tasarımını özelleştirme
Ödeme sayfanızı nasıl tasarlamak istediğinize karar verin. Şirket logosunu, işletme adını ve renklerini markanızla eşleşmesi için gösterebilirsiniz.
Ödeme tasarımını özelleştirmek için:
Sitenizin kontrol panelindeki Ödeme Ayarları'na Git seçeneğine gidin.
Ödeme tasarımı altından Düzenle'ye tıklayın.
Seçenekleri kullanarak düzeni özelleştirin:
Genel'e tıklayın.
Ödeme sayfanızın nasıl görüneceğini belirleyin:
Kaydet ve Yayınla'ya tıklayın.
Düğmeler ve seçimler'e tıklayın.
Düğmelerinizin nasıl görüneceğini belirleyin:
Kaydet ve Yayınla'ya tıklayın.
Başlık'a tıklayın.
Üst bilginizi nasıl tasarlamak istediğinizi belirleyin:
İşletme bilgileri: Bu seçeneklerden birine tıklayarak göstermek istediğiniz işletme bilgilerini seçin:
Hizalamayı değiştir: Yan veya ortaya hizalamayı seçin.
Renkleri değiştirin: Sitenizin temasından bir renk seçin veya özel bir renk uygulayın.
Taramaya Devam Et bağlantısı: Geçiş düğmesine tıklayarak göz atmaya devam et bağlantısını üst bilginizde gösterin.
Kaydet ve Yayınla'ya tıklayın.
Alt Bilgi'ye tıklayın.
Sitenizin temasından bir renk seçin veya alt bilginiz için özel bir renk belirleyin.
Kaydet ve Yayınla'ya tıklayın.
Ödeme formunu özelleştirme
Ödeme sayfası sayfası silinemeyen bazı temel alanlarla birlikte gelir: e-posta, ad, soyad ve teslimat bilgileri (yani adres bilgileri).
Ayrıca, ihtiyacınız olan bilgileri toplamanıza yardımcı olacak özel alanlar ekleyebilirsiniz. Bunlar çoktan seçmeli alanlar, metin alanları ve daha fazlasını içerebilir.
Ödeme sayfası alanlarını özelleştirmek için:
- Sitenizin kontrol panelinde Ödeme Ayarlarına gidin.
- Ödeme formu altından Düzenle'ye tıklayın.
- Daha sonra ne yapacağınızı seçin:
Varsayılan bir alanı özelleştirme
- E-posta:
- E-posta alanına tıklayın.
- Ayarlar'a tıklayın.
- (İsteğe bağlı) Müşterilere rehberlik etmek amacıyla alanda gösterilen metni düzenleyin:
- Yer tutucu metin geçiş düğmesini etkinleştirin.
- Metni girin (ör. Hangi adı ekleyelim?).
- (İsteğe bağlı) Bir alan açıklaması (ör. Mesajınızı buraya girin) ekleyin:
İpucu: Bu bilgi alanın altında gösterilir.- Alan açıklaması geçiş düğmesini etkinleştirin.
- Bir açıklama girin.
- Ad: Ad alanlarında özelleştirme yapamazsınız.
- Telefon:
- Telefon alanına tıklayın.
- Ayarlar'a tıklayın.
- Zorunlu alan geçiş düğmesini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
Not: Devre dışı bırakılırsa, müşteriler telefon numarası girmeden ödeme işlemini tamamlayabilirler.
- Teslimat detayları:
- Önizlemede Teslimat ayrıntıları alanının altındaki alan grubuna tıklayın.
- "2. adres satırı"nı göster geçiş düğmesini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
- Soldaki Alan Oluştur'a tıklayın.
- Eklemek istediğiniz alan türünü seçin.
- Mevcut genel ve gelişmiş özelleştirmeleri kullanarak alanı özelleştirin.
İpucu: Özel alanların nasıl ekleneceği ve özelleştirileceği hakkında ayrıntılı talimatlar alın.
Notlar:
- Mevcut bir alan adının güncellenmesi, daha önce girilen tüm veriler güncellenen alan adının altında gösterilir.
- Müşterilerin özel alanlara neler girdiğini görüntülemek için Siparişler sekmesinde siparişe gidin.
- PayPal ile ödeme yapan müşteriler bunu PayPal kontrol panelinden yapar, bu nedenle eklediğiniz özel alanları göremeyebilirler.
Formunuzda hangi alanların gösterileceğini belirleyen kurallar oluşturabilirsiniz.
Örneğin, bunun bir ticari satın alma olup olmadığını soran özel bir alanınız olabilir. Müşteri "Evet"i seçerse, ilgili alanları görüntüleyebilirsiniz. "Hayır" yanıtı veren müşteriler bu alanları görmez.
Abonelik onay kutusu ekleme
Ödeme sırasında pazarlama iletişimlerinize veya e-posta listenize abone olmaya davet ederek müşterileri işletmenize davet edin. Onay kutusunun varsayılan olarak seçili olup olmayacağına siz karar verin.
Ödeme sayfasına bir onay kutusu eklemek için:
- Abonelik onay kutusu geçiş düğmesini etkinleştirin.
- Varsayılan olarak işaretle onay kutusunu işaretleyin veya boş bırakın:
- Seçili: Abonelik onay kutusu varsayılan olarak işaretlidir ancak müşteriler bu seçeneğin seçimini kaldırabilir.
- İşaretli değil: Müşterilerin SMS ve e-posta listenize abone olmak için onay kutusunu işaretlemeleri gerekir.
Not: Müşteriler abone olduktan sonra, Kişi
Listenizdeki müşteri bilgilerine "Abone olundu" etiketi eklenir.
Fatura adresi alanı ayarı seçme
Tüm fatura adresi alanlarını veya yalnızca sipariş için zorunlu olanları gösterin.
Yalnızca ödeme ve vergi için zorunlu alanlar'ı seçerek sitenizin ödeme sürecini mümkün olduğunca kolaylaştırabilirsiniz.
Site politikaları ekleme
Müşterilerin neyle karşılaşacaklarını bilmeleri için sitenizin politikalarını ödeme sayfasında görüntüleyin. Şuralarda gösterilebilecek politikalar:
- Ödeme sayfanızın alt bilgisinde bulunan tıklanabilir bağlantılar olarak
- (İsteğe bağlı) Müşterilerin ödeme yapmadan önce kabul etmesi gereken bir politika onay kutusunun yanında
Site politikaları oluşturmak için:
Sitenizin kontrol panelindeki Ödeme Ayarları'na Git seçeneğine gidin.
Sayfayı aşağı kaydırarak Politikalar bölümüne gidin.
Oluşturmak istediğiniz politikaları seçin.
Politika metnini girin.
İpucu: Bir politikanın yanındaki onay kutusunu işaretleyip metin girer girmez ödeme sayfanızın alt bilgisinde gösterilir.
(İsteğe bağlı) Kendi özel koşullarınızı oluşturun (örn. Gönderim Politikası):
Not: Özel politikalara yönelik onay kutularının yanında görünmez.
Özel Politika onay kutusunu seçin.
Politika adını girin.
Politika metnini girin.
(İsteğe bağlı) Politika onay kutusu ekleyin:
Not: Bu nedenle müşterilerden ödeme işlemini tamamlamadan önce politikalarınızı kabul etmeleri istenir.
Politika anlaşması onay kutusu geçiş düğmesini etkinleştirin
Varsayılan olarak işaretle ayarını belirleyin:
(İsteğe bağlı) Bize ulaşın geçiş düğmesine tıklayarak etkinleştirin ve tüm iletişim bilgilerini ekleyin.
Sepet ve ödeme doğrulamaları ekleme
Ödeme doğrulamaları, müşterilerin sipariş vermeden önce karşılaması gereken kurallar belirlemenize olanak tanır. Örneğin, bir minimum sipariş ara toplamı veya satın alabilecekleri ürün adedi sınırı.
Koşullar karşılanmadığında uyarı mesajları gösterebilir veya siparişlerin verilmesini engelleyebilirsiniz.
Ek ücretler ekleme
Ek ödeme ücretleri, ödeme adımında ekstra tutarları otomatik olarak tahsil etmenize olanak sağlar. Ödeme sırasında ayrı satır ögeleri olarak görünen sabit ücretler veya yüzde tabanlı ücretler ekleyebilirsiniz.
Ödeme ayarlarını özelleştirme
Ödeme sayfanızın ödeme ayarlarını ihtiyaçlarınıza göre yönetin. Hediye kartı ödemeleri, müşterilerin kredi kartlarını gelecekteki satın alma işlemleri için kaydetme ve ödemeleri yakalamadan önce yetkilendirme gibi seçenekleri etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
Ödeme ayarları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Otomatik fatura oluşturun
Online ödenen her yeni sipariş için otomatik olarak fatura oluşturmak için geçiş düğmesine tıklayın.
- Etkin: Her online sipariş ödemesi için bir fatura oluşturulur.
- Devre Dışı (varsayılan): Yeni siparişlerde faturalar otomatik olarak oluşturulmaz.
Not: Ödenen her sipariş için hem otomatik makbuzları hem de faturayı etkinleştirmek teknik olarak mümkün olsa da, tek satışın finansal raporlarınızda iki kez görünmesine ve gelirin aşırı raporlanmasına neden olabilir.
Hediye kartı bağlantısı ekleyin veya kaldırın
Hediye kartları ayarlarsanız, ödeme sırasında hediye kartı kodu girme seçeneği otomatik olarak etkinleştirilir. Ancak, gerekirse bunu her zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
- Sayfanızın kontrol panelinden Ayarlar'e gidin.
- Etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Hediye kartları geçiş düğmesine tıklayın:
- Etkin: Müşterilerin hediye kartı kullanarak sipariş ödemeleri yapabilmeleri için Ödeme sayfasında "Hediye kartı kullan" bağlantısı görünür.
- Devre Dışı: Müşteriler hediye kartlarını kullanamaz.
Önemli: Daha önce hediye kartı satışı yaptıysanız geçiş düğmesini devre dışı bırakmayın, çünkü hediye kartı alıcılarının kartları kullanmasını engeller.
Müşterilerin kredi kartlarını kaydedin
Müşterilerinize kredi veya banka kartlarını
kaydetmenize ve tahsil etmenize izin verme seçeneği sunun.
Bu onay kutusunu Ödeme sayfasına ekleyebilirsiniz. Kredi bakiyesi veya banka kartı ile ödeme yapan müşteriler onay kutusunu işaretleyebilir. Bu, güvenli bir şekilde dosyaya kaydetmenize ve müşterilerden daha sonra kendi izinleri ve bilgileriyle ödeme almanıza olanak sağlar.
Önemli:
- Müşterilerden beklenmedik bir şekilde ödeme almamak için bu ödeme yöntemini doğru kullanın.
- Kartları nasıl sorumlu bir şekilde kaydedeceğinizi öğrenmek için bu makaleyi okuduğunuzdan emin olun.
- Müşterilerin kayıtlı kartlarından ödeme almak için Wix Payments veya Isracard gibi bu özelliği destekleyen bir ödeme sağlayıcısı kullanmanız gerekir.
Provizyon ve tahsilat özelliğini etkinleştirme
Ödeme Ayarları seçeneğine tıklayarak ödemeleri yetkilendirin, ardından fiili ödemeleri yakalayın (toplayın). Ödeme adımında müşterilere ödemenin hemen tahsil edilmediği bilgisi verilmez. Bu sayede, eğer gelen bir siparişi kabul etmemeye karar verirseniz, para iadesi yapmanıza gerek kalmadan ödemeyi iptal edebilirsiniz.
Ödeme tutarı 7 gün boyunca bloke edilir. Ödemeyi almaya/reddetmeye hazır olduğunuzda, kontrol panelinden siparişe erişebilir ve Ödeme Al 'a tıklayıp Ödeme Tahsil Et veya Ödemeyi İptal Et'i seçebilirsiniz.
Önemli:
- Provizyon ve tahsilat yalnızca Wix Payments üzerinden yapılabilir.
- Provizyon ve tahsilat yalnızca kredi kartıyla ödenen siparişlere uygulanabilir. Bu PayPal, Apple Pay, Google Pay gibi ek ödeme yöntemlerinin ve manuel ödeme yönteminin web sitenizden gizleneceği anlamına gelir (aşağıdaki SSS bölümüne bakın).
- Kısmi tahsilatlar için provizyon almak şimdilik mümkün değildir.
Makbuzları otomatik olarak gönderme
Müşterilerinize her sipariş ödemesi geldiğinde otomatik olarak bir makbuz gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bir siparişte birden fazla ödeme (ör. 2 kredi kartı) kullanılarak ödeme yapıldıysa, her biri için ayrı bir makbuz gönderilir.
Her ödeme için otomatik olarak makbuz oluşturmak için:
- Sitenizin kontrol panelinde Ödeme Ayarlarına gidin.
- Makbuzunuzu ayarlamak için aşağı kaydırın ve Makbuz Ayarları'na tıklayın.
Önemli: Makbuz düzenlemeden önce fiş ayarlarını yaptığınızdan emin olun. - Otomatik makbuzları etkinleştirmek için Siparişe ödeme eklendiğinde makbuz oluştur geçiş düğmesine tıklayın.
SSS
Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulardan birine tıklayın.
Sitem yayınlanmadan önce ödeme adımını önizleyebilir miyim?
Not: Ödeme işlemi yalnızca Wix Stores'ta önizlenebilir.
Evet. Ödeme sayfasında yaptığınız değişiklikleri birkaç şekilde önizleyebilirsiniz. Kontrol panelindeki Ödeme ayarlarından Önizle'ye tıklayın.
Örnek bir ögenin bulunduğu sayfanın bir önizlemesini görürsünüz. Müşteriler farklı ögeleri satın aldığında ödeme sayfasının nasıl görüneceğini görmek için Bir veya daha fazla öge seçmek için Önizlemedeki Ögeleri Düzenle'ye tıklayın ve Öge Ekle'ye tıklayın.
Ayrıca editörden sayfayı önizleyebilir veya canlı sitenizden Ödeme'nin tamamını önizleyebilirsiniz.
Ödeme sürecini önizleme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Müşterilerin ödeme yaparken bahşiş bırakmasına nasıl izin verebilirim?
Yeni Wix Bahşiş uygulamasını kullanarak müşterilerinizin ödeme sayfasına bir bahşiş bırakma fırsatı verebilirsiniz. Önceden seçilmiş bahşişleri görüntülemek veya müşterilerin özel bir miktar bırakmasına izin vermek isteyip istemediğinizi seçin.
"Bir promosyon kodu girin" bağlantısını nasıl kaldırabilirim?
Varsayılan olarak, Sepet Sayfasında ve Ödeme Sayfasının Sipariş Özeti bölümünde bir promosyon kodu bağlantısı görünür.
Bu bağlantı, müşterilerin siteniz için
oluşturduğunuz kupon kodlarını girmelerine olanak tanır. Kupon kodları kullanmıyorsanız, bağlantıyı her iki sayfadan da kaldırabilirsiniz.
Promosyon kodu bağlantısını kaldırmak için:
- Editörde Sepet sayfasına tıklayın.
- Ayarlar'a tıklayın.
- Ayarlar sekmesine tıklayın.
- Promosyon kodu bağlantısı seçeneğinin yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.
Müşterilerin siteme giriş yapmadan ödeme yapmasına izin verebilir miyim?
Sitenize Wix Stores, Wix Bookings veya Wix Restaurants Sipariş eklediğinizde,
Üye alanı otomatik olarak eklenir. Burada müşteriler bilgilerini kaydedebilir, siparişlerini ve randevularını görüntüleyebilir ve çok daha fazlasını yapabilirler.
Ödeme sayfasındaki "Gözlemeye Devam Et" bağlantısının yönlendirmesini değiştirebilir miyim?
Müşteriler ödeme sayfasında "Gözlemeye Devam Et" bağlantısına tıkladıklarında ana sayfanıza yönlendirilirler. Bunu özelleştirmek mümkün değil.
Müşteri bilgileri nasıl kaydedilir?
Ödeme sürecinin
Teslimat Ayrıntıları bölümünü tamamlayan müşteriler de kişileriniz olarak kaydedilir.
Wix Kişiler hakkında daha fazla bilgi edinin.
tıklayın.
