Как обновить платежные данные, если платеж за продление подписки не прошел?

2 мин. чтения
Если платеж за продление не прошел или был отклонен, вы можете изменить способ оплаты на кредитную или дебетовую карту. Есть уведомление об обновлении способа оплаты для соответствующей подписки в Премиум-подписках вашего аккаунта.
Уведомление об обновлении способа оплаты,
Содержание:

Причины неудачных или отклоненных платежей за продление

Вот возможные причины, по которым платеж мог не пройти:
Если вы используете оплату картой:
  • Платеж был отклонен эмитентом вашей карты.
  • Срок действия карты истек или на ней недостаточно средств
  • Номер платежной карты недействителен
  • Предоставленная карта не была одобрена для повторяющихся платежей.
Чтобы решить проблему с оплатой, перейдите на другую карту. Вы можете связаться с вашим банком, чтобы узнать, почему платеж не прошел.

Если вы используете платежную систему PayPal:
  • Способ оплаты отклонен платежной системой PayPal.
Вы можете связаться с PayPal, чтобы узнать, почему платеж не прошел. Если вы не хотите вводить данные карты в своем аккаунте Wix, вам может потребоваться обновить предпочитаемый способ оплаты в PayPal, чтобы этот способ оплаты заработал снова.
Кроме того, вы можете обновить платежные данные в своем аккаунте Wix на карту вместо PayPal.

Обновление способа оплаты

Вы можете добавить дебетовую или кредитную карту в свой аккаунт Wix, если ваш текущий способ оплаты (карта или услуга онлайн-платежей) был отклонен.

Чтобы обновить способ оплаты:

  1. Перейдите в Премиум-подписки в своем аккаунте Wix.
  2. Нажмите Обновить способ оплаты под соответствующей подпиской.
  3. Обновите данные платежной карты.
  4. Нажмите Отправить.
    Примечание: после обновления платежных данных наша система снова попытается обработать платеж.
Советы:
  • Вы также можете изменить способ оплаты на странице Способы оплаты в своем аккаунте Wix.
  • Если вы обновляете способ оплаты в аккаунте Wix, вы можете изменить его на дебетовую / кредитную карту или PayPal, если эта опция доступна в вашем регионе.

Была ли статья полезна?

|