Чарджбеки (возвратные платежи) в аккаунте Wix
2 мин. чтения
Чарджбек - это транзакция по дебетовой или кредитной карте, которая отменяется банком клиента после того, как он оспаривает списание средств со своей платежной карты. Эта статья относится к возвратным платежам между Wix и его клиентами.
Если вы оформляете возвратный платеж за услугу Wix:
- Услуга немедленно будет отменена.
- Вы можете нести ответственность за сборы, понесенные в результате возвратного платежа. Узнайте больше в наших Условиях использования.
- Любые данные, относящиеся к приобретенным функциям, могут быть потеряны.
Важно:
Перед открытием спора в банке или компании — эмитенте кредитной карты сначала связывайтесь с Командой сопровождения клиентов Wix по любым вопросам относительно списаний от Wix.
Возвратные платежи за премиум-план
Если вы выполняете возврат платежа за премиум-план, ваш план будет отменен.
При отмене премиум-плана:
- Домен отключится от сайта
- На сайте начнет отображаться реклама Wix
- Хранилище и пропускная способность вашего сайта будут ограничены
- Любые другие премиум-функции, входящие в ваш план (например, Wix Stores), будут удалены.
Хотите восстановить эти функции?
Чтобы восстановить эти функции, необходимо приобрести новый премиум-план с помощью другой платежной карты.
Возврат платежа за домен Wix
При получении возвратного платежа за домен Wix:
- Домен приостанавливается или удаляется из Wix до конца периода регистрации.
- Вы больше не сможете подключить домен к какому-либо сайту
- Вы получите уведомление по электронной почте от Wix, чтобы проинформировать вас об отмене подписки.
Возвратные платежи за подписку на корпоративную электронную почту
Если вы оформляете возвратный платеж за корпоративный адрес электронной почты Google Workspace:
- Ваш рабочий адрес электронной почты будет немедленно удален
- Вы больше не можете отправлять или получать электронные письма со своей корпоративной электронной почты
- Wix отправляет уведомление об отмене на адрес электронной почты вашего аккаунта Wix.
- Ваш аккаунт Wix может быть заблокирован от дальнейшего использования
Возвратные платежи за приложения из Wix App Market
Если вы делаете возвратный платеж за приложение из магазина приложений Wix:
- Услуга немедленно будет отменена.
- Все функции премиум-приложения будут удалены с вашего сайта.
- Любые данные, связанные с этими премиум-функциями, могут быть потеряны.
Чтобы восстановить функции приложения, необходимо перейти на премиум план приложения, используя другую платежную карту. Узнайте, как обновить приложение из Wix App Market.
Была ли статья полезна?
|