Марафоны Wix: устранение общих неполадок

4 мин. чтения
Ниже приведены наши решения для устранения частых неполадок с марафонами Wix, возникающих как на сайте, так и в приложении Wix.
Содержание:

Устранение неполадок с Марафонами Wix на опубликованном сайте

Нажмите на неполадку ниже и узнайте, как ее устранить:

Устранение неполадок в приложении Wix

Если у вас возникли неполадки с Марафонами Wix в приложении Owner, выполните следующие действия.

Нужна помощь?

Если проблема не решится, свяжитесь с нами и подготовьте следующую информацию:
По вопросам, связанным с марафонами Wix на опубликованном сайте:
  • Название или URL вашего сайта Wix.
  • В чем заключается проблема, и какие действия вы уже предприняли.
  • Подготовьте скриншот или видео неполадки.
  • Если у вас возникли проблемы с приложением Wix, укажите номер версии и используемое устройство.
Для марафонов в приложении Wix:
  1. Версия приложения Wix, которую вы используете. Чтобы найти данные о версии:
    1. Откройте приложение Wix.
    2. Нажмите на значок своего профиля наверху.
    3. Нажмите О приложении в разделе Помощь и обратная связь.
    4. Прокрутите вниз до конца экрана и скопируйте номер рядом с версией.    
Скриншот номера версии приложения Wix Owner.
2.  Производитель, модель и операционную систему вашего мобильного устройства (например, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4).

Была ли статья полезна?

|