Устранение неполадок: Почему я не могу применить купон в Wix Events?
3 мин. чтения
Предложите скидочные купоны для ваших пользователей. Пользователи могут ввести код купона при покупке билета на странице оформления заказа.
Примечание:
- Поле для ввода купона доступно только на этапе добавления ваших данных в процессе оформления заказа.
- Поле для ввода купона появляется в том случае, если вы уже создали купоны для вашего события.
- Пользователи не могут применять купоны в мобильном приложении Wix Owner, однако они могут применить их в мобильной версии вашего сайта.
Устранение неполадок с купонами
Если ваши пользователи видят поле Введите код купона, но по-прежнему не могут применить купон, убедитесь, что:
Купон был создан для приложения Wix Events
Купон был введен правильно (чувствительны к регистру)
Купон не был ограничен для определенного события или типа билета
Срок действия купона не истек
Купон не имеет ограниченного количества использований
Все еще нуждаетесь в помощи?
Если вам все еще нужна помощь с кодом купона, напишите нам и предоставьте следующую информацию:
- Название купона, с которым у вас проблемы.
- Тип купона (скидка/специальное предложение).
- Событие, для которого предназначен купон
- Любые ограничения, которые есть у билета (тип билета, ограничения по использованию)
- Скриншот того, что происходит, когда вы пытаетесь применить купон.