Управление купленными тарифными планами в приложении Wix Owner
2 мин. чтения
Раздел Подписки в приложении Wix Owner — это точка отслеживания управления тарифными планами, которые вы продали.
Обратите внимание, что любые подписки на товары (из магазина Wix Stores) или Регулярные счета, которые вы отправили клиентам (с помощью Wix Счетов), тоже буду появляться в этом разделе.
Содержание:
- Доступ к купленным планам
- Отмена плана
Доступ к планам, приобретенным клиентами
На странице подписок вы можете просмотреть каждую из них и увидеть текущий статус.
Чтобы открыть вкладку подписок:
- Перейдите на сайт в приложении Wix Owner.
- Нажмите значок Управление
. - Нажмите Подписки.
- Нажмите на конкретную подписку, чтобы просмотреть дополнительную информацию или связаться с клиентом.
Отмена плана
Если клиент больше не хочет оплачивать подписку или вы не получили очередную оплату, можно вручную отменить подписку.
Чтобы отменить подписку:
- Перейдите на сайт в приложении Wix Owner.
- Нажмите значок Управление .
- Нажмите Подписки.
- Нажмите на план, который вы хотите отменить.
- Нажмите на значок Показать больше
. - Нажмите Отменить подписку.
- Нажмите Да, отменить для подтверждения.
Возврат средств:
- Чтобы вернуть деньги за план с помощью единовременного платежа: чтобы оформить возврат, обратитесь к вашей платежной системе (например, PayPal, Stripe и т. д.)
- Чтобы вернуть деньги за план с регулярным платежом: когда вы отменяете регулярный платеж, приобретенный план и оплата не будут продолжены для следующего цикла. Например, если вы отмените ежемесячный план в середине января, план действует до конца января, но не повторяется в следующие месяцы. В течение января в этом примере статус плана будет «В ожидании отмены».
Была ли статья полезна?
|