Создайте схему рассадки, чтобы гости могли приобрести определенные места на ваше событие. Вы можете создать места вокруг столиков, ряды мест, зоны с общими местами (например, стоячий партер) или комбинацию из любых вариантов, перечисленных выше.
Когда клиенты будут покупать билеты, они будут выбирать из доступных мест.
Шаг 1 | Создайте черновик события
Начните с
создания события. Убедитесь, что это событие с билетами, поскольку билеты напрямую связаны с картой рассадки, которую вы собираетесь создать.
Шаг 2 | Создайте билеты
Создайте различные типы билетов, которые вам понадобятся в вашей карте рассадки (до 50 типов билетов). Например, если вы хотите продавать все билеты по одной цене, вы можете создать один тип билетов. Если места спереди стоят дороже, чем места сзади, вы можете создать два типа билетов, по одному на каждую зону.
Чтобы создать билеты на событие:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите нужное событие с билетами.
- Перейдите во вкладку Билеты.
- Создайте те типы билетов на событие, которые вам нужны (например, 15 мест за столиками, 90 сидячих мест по рядам и 20 стоячих мест). Подробнее о создании билетов.
Совет: вы можете отредактировать или добавить дополнительные типы билетов позднее.
Шаг 3 | Создайте схему рассадки
Теперь можно создать схему рассадки гостей.
Можно создать схему с чистого листа или выбрать готовую схему, на которой уже есть ряды, столики или и то, и другое. Вам останется только отредактировать ее.
Чтобы создать схему рассадки:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите соответствующее событие.
- Перейдите во вкладку Билеты.
- Нажмите Создать схему рассадки справа.
- Выберите, с чего начать:
- Пустой шаблон: начните с чистого листа.
- Смешанная рассадка: создайте смешанную рассадку с рядами и столиками.
- Ряды: настройте стандартную рассадку по типу зала.
- Столики: настройте стандартную рассадку вокруг столиков.
- Нажмите Создать схему.
Шаг 4 | Настройте схему рассадки
Независимо от того, с какого шаблона схемы вы начали, теперь вы можете настроить ее в соответствии с особенностями вашей площадки.
Чтобы настроить схему:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите соответствующее событие.
- Перейдите во вкладку Билеты.
- Выберите Изменить схему.
- Настройте любой из следующих элементов:
Добавление и настройка рядов
После добавления на схему рядов вы можете изменить количество мест в ряду и количество рядов, используя настройки справа.
Чтобы добавить и настроить ряды:
- Нажмите Ряды слева.
- Нажмите на схему и перемещайте курсов, чтобы добавить места и ряды.
Совет: вы можете выбрать и переместить группу мест позже. - В разделе Макет справа настройте ряды:
- Мест в ряду: введите количество мест в ряду.
Примечание: вы можете отредактировать отдельные ряды позднее. - Отступы: отрегулируйте расстояние между местами.
- Количество рядов: введите количество рядов.
- Расстояние между рядами: задайте расстояние между соседними рядами.
- Поворот: введите значение в градусах, чтобы повернуть ряды.
- Отредактируйте метки рядов:
- Формат метки: выберите тип метки (цифры, альтернативный номер или буквы).
- Метки начинаются от: выберите первую цифру / букву.
- Положение метки: выберите, где вы хотите отображать метки рядов.
- Направление метки: выберите направление нумерации.
- Отредактируйте метки мест:
- Выберите тип метки места (цифры, альтернативный номер или буквы) в поле Формат метки.
- Выберите первое число в поле Метки начинаются от.
- Выберите направление нумерации в поле Направление метки.
- Создайте метку секции или выберите уже созданную.
Примечание: вы можете создать на схеме несколько различных подсекций, которые, например, будут являться подсекциями партера, затем — подсекции для секции балкона и т.п.
Добавление и настройка прямоугольных столиков
Добавьте прямоугольный столик и измените его форму, чтобы придать ему правильные пропорции. Затем задайте количество мест с каждой стороны.
Чтобы добавить и настроить прямоугольный столик:
- Нажмите Прямоугольный стол слева.
- Нажмите на схему и перетащите столик, чтобы изменить его размер и положение.
- В разделе Макет справа выберите следующее:
- Верхние места: введите количество мест с этой стороны стола.
- Места справа: введите количество мест с правой стороны.
- Нижние места: введите количество мест с этой стороны.
- Места слева: введите количество мест с левой стороны.
- Весь стол: установите флажок, чтобы гости могли забронировать только весь стол.
- Ширина: введите значение, чтобы изменить ширину столика.
- Высота: введите значение, чтобы изменить высоту столика.
- Поворот: введите значение для поворота столика.
- Отредактируйте метки стола и мест:
- Метка стола: отредактируйте метку столика по умолчанию (например, измените ее на Столик 6).
- Формат метки: выберите тип метки места (цифры, альтернативный номер или буквы).
- Метки начинаются от: выберите первый номер / букву места.
- Направление метки: выберите направление нумерации.
- Создайте метку секции или выберите уже созданную.
Примечание: вы можете создать на схеме несколько различных подсекций, которые, будут являться частью секции бара, затем подсекции для секции второго зала и т.п.
Добавление и настройка круглых столиков
Добавьте круглый столик и укажите количество мест вокруг него. Вы можете расположить места по бокам или оставить несколько мест пустыми, чтобы гости могли лучше видеть сцену.
Чтобы добавить и настроить круглый столик:
- Нажмите Круглый стол слева.
- Нажмите на схему и перетащите столик, чтобы изменить его размер и положение.
- В разделе Макет справа выберите следующее:
- Количество стульев: измените количество стульев вокруг стола.
- Открытые места: добавьте места без стульев или места, которые нельзя забронировать.
- Весь стол: установите флажок, чтобы гости могли забронировать только весь стол.
- Размер: введите значение для настройки размера столика.
- Поворот: введите значение в градусах, чтобы повернуть ряды.
- Отредактируйте метки стола и мест:
- Метка стола: отредактируйте метку столика по умолчанию (например, измените ее на Столик 6).
- Формат метки: выберите тип метки места (цифры, альтернативный номер или буквы).
- Метки начинаются от: выберите первый номер / букву места.
- Направление метки: выберите направление нумерации.
- Создайте метку секции или выберите уже созданную.
Примечание: вы можете создать на схеме несколько различных подсекций, которые, будут являться частью секции бара, затем подсекции для секции второго зала и т.п.
Добавление и настройка зон площадки
Используйте элемент «Зона», чтобы создать зону с общими местами. Например, вы можете создать зону с 20 билетами, которая предназначена только для стояния или с местами без нумерации (гости с билетами могут сесть на любое место).
Чтобы добавить зону без указания мест:
- Нажмите Зона слева.
- Нажмите на схему и перетащите курсор, чтобы изменить размер зоны.
- В разделе Макет справа настройте параметры зоны:
- Вместимость: введите количество билетов для этой зоны.
- Ширина: введите значение, чтобы изменить ширину зоны.
- Высота: введите значение, чтобы изменить высоту зоны.
- Поворот: введите значение для поворота зоны.
- Добавьте метки:
- Текст: отредактируйте текст по умолчанию или нажмите переключатель, чтобы скрыть его.
- Размер текста: введите значение, чтобы настроить размер текста.
- Создайте метку секции или выберите уже созданную.
Примечание: вы можете создать несколько различных подсекций, которые являются частью одной секции. Например, у вас могут быть ряды и общая рассадка в секции «Партер».
Добавление и настройка текста
Добавьте текст в любое место на схеме, чтобы отобразить полезную информацию. Например, вы можете добавить названия улиц для открытой площадки или показать, где находится сцена, добавив текст в прямоугольнике.
Чтобы добавить текст на схему:
- Нажмите Текст слева.
- Нажмите на схему, чтобы разместить текст.
- В разделе Макет справа настройте параметры текста:
- Текст: отредактируйте текст.
- Размер текста: введите значение, чтобы настроить размер текста.
- Поворот: введите значение для поворота текста.
Добавление и настройка прямоугольников или кругов
Вы можете добавить на карту прямоугольную или круглую форму, чтобы представить те или иные зоны площадки, даже если там нет сидячих мест. Например, вы можете использовать прямоугольную форму для представления сцены или панели.
Вы также можете добавить объект, а затем добавить ряды или столики поверх него, чтобы показать разные зоны с местами.
Чтобы добавить объект на схему:
- Нажмите Прямоугольник или Круг слева.
- Нажмите на схему, чтобы разместить объект.
- В разделе Макет справа настройте параметры текста:
- Ширина: введите значение, чтобы изменить ширину объекта.
- Высота: введите значение, чтобы изменить высоту объекта.
- Поворот: введите значение, чтобы повернуть объект.
- Цвет фигуры: выберите цвет и нажмите значок галочки
. - Цвет границы: выберите цвет и нажмите значок галочки .
Добавление и настройка линии
Добавьте разделительную линию в любом месте схемы, чтобы обозначить отдельные зоны.
Чтобы добавить линию:
- Нажмите Линия слева.
- Нажмите на схему и перетащите, чтобы изменить длину линии.
- В разделе Макет справа настройте линию:
- Длина: введите значение, чтобы изменить длину линии.
- Ширина: введите значение, чтобы изменить ширину линии.
- Поворот: введите значение, чтобы повернуть линию.
Добавление и настройка значков
Добавьте значки для обозначения различных частей площадки, таких как выходы и туалеты.
Совет: добавьте значок поверх формы, чтобы она была заметой.
Чтобы добавить значок:
- Нажмите Значки слева.
- Нажмите на схему, чтобы добавить значок.
Примечание: по умолчанию добавляется значок микрофона. Вы можете заменить его другим значком на Шаге 5. - В разделе Макет справа настройте значок:
- Размер: введите значение, чтобы изменить размер значка.
- Поворот: введите значение для поворота значка.
- Выберите значок: выберите значок, который вы хотите отобразить.
Измените цвет фона схемы рассадки
- Нажмите Фон слева.
- Нажмите Изменить цвет справа.
- Выберите цвет и нажмите на галочку
. - (Необязательно) Перетащите ползунок, чтобы изменить прозрачность.
Добавьте и настройте изображение
Вы можете загрузить изображение на карту рассадки. Его можно использовать для загрузки логотипа вашей компании.
Чтобы добавить изображение:
- Нажмите Добавить изображение слева.
- Выберите изображение и нажмите ОК.
- Перетащите изображение, чтобы расположить его.
- В разделе Макет справа настройте параметры текста:
- Ширина: введите значение, чтобы изменить ширину изображения.
- Высота: введите значение, чтобы изменить высоту изображения.
- Поворот: введите значение, чтобы повернуть изображение.
- Прозрачность: перетащите ползунок, чтобы изменить прозрачность.
Шаг 5 | Назначьте билеты местам
После настройки всех мест вы можете указать, каким образом разные типы билетов привязаны к местам.
Например, у нас есть места для сидения вокруг столов, ряды для сидения и стоячие места. На площадке продаются 3 вида билетов, по одному на каждую зону рассадки.
Ниже представлена схема рассадки до назначения билетов.
Чтобы назначить билеты местам:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите соответствующее событие.
- Перейдите во вкладку Билеты.
- Выберите Изменить схему.
- Нажмите Назначить билеты вверху.
Примечание: билеты, которые вы создали ранее, появятся слева. Вы можете нажать на значок Другие действия 
и изменить билет, или + Создать билеты внизу, чтобы добавить новый тип билета.
- Выберите столик, ряд или зону.
Совет: вы также можете перетащить курсор и выбрать несколько элементов одновременно.
- Нажмите Назначить рядом с соответствующим типом билета.
- Повторите действие, пока не назначите билеты каждому столику, ряду и зоне.
Когда гости покупают билеты, они выбирают нужные им места из доступных мест на схеме рассадки.
Шаг 6 | Отобразите событие на сайте
Когда вы закончите настройку, опубликуйте событие, чтобы гости могли купить билеты.
Вы можете выбрать, где будет отображаться событие на сайте, и когда будет открываться и закрываться регистрация.
Вопросы и ответы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать больше о создании схемы рассадки.
На моей карте есть таблицы и строки. Могу ли я редактировать несколько элементов одновременно?
Да, вы можете выбирать разные типы элементов и одновременно вносить в них изменения. Это особенно удобно, если вы хотите назначить некоторые строки и таблицы, например, разделу.
Примечание: вы сможете вносить изменения, общие для всех выбранных элементов. Например, если вы выберете таблицу и текстовый элемент, вы не сможете редактировать метки, потому что у текстовых элементов нет меток.
Могу ли я редактировать схему рассадки после начала продажи билетов?
Да, вы все равно можете вносить изменения после покупки билетов.
Важно: не меняйте метки столов (например, меняя со стола 1 на стол 2), если вы уже продали билеты.
Сколько типов билетов можно создать?
Для событий со схемами рассадки можно создать до 50 типов билетов.
Можно ли продать билет офлайн и выбрать место?
Да, можно. Перейдите к нужному событию и выберите вкладку
Список гостей. Здесь вы можете нажать
Добавить нового гостя, и вы будете перенаправлены к выбору места на карте рассадки.
ПодробнееМой гость хочет поменяться местами. Как я могу им помочь?
Вы можете сделать это, добавив новый заказ и отменив старый.
Примечания:
- Можно отменить только весь заказ. Это означает, что, например, если ваш гость заказал 2 билета, вы можете создать новый заказ на 2 билета и отменить исходный заказ на 2 билета.
- Если есть разница в цене между старыми и новыми билетами, убедитесь, что вы забрали или вернули соответствующую сумму.
Чтобы изменить место гостя:
- Вручную забронируйте новый билет для гостя(ей) на нужные им места.
Примечание: выберите статус «Оплачено». - Отмените первоначальный билет:
- Перейдите во вкладку События в панели управления сайтом.
- Выберите событие, которые вы хотите посмотреть.
- Перейдите во вкладку Заказы.
- Нажмите на заказ, который вы хотите отменить.
- Нажмите Другие действия
рядом с именем гостя. - Выберите Удалить гостя.
Совет: если в заказе более одного билета, нажмите Удалить заказ. - Нажмите Удалить гостя / Удалить заказ для подтверждения.
- Обязательно сообщите гостю, что ему нужно принести новый билет на мероприятие, поскольку старый был отменен.
После отмены первоначального заказа, билет станет доступен на сайте.
вверху, затем нажмите и перетащите схему.
