Система единого входа (SSO): устранение неполадок и коды ошибок для ИТ-администратора

1 мин. чтения

Ознакомьтесь со списком кодов ошибок, о которых конечный пользователь может сообщить вам, если у них возникнет ошибка с помощью системы единого входа (SSO). Этот список включает описание основной причины каждой ошибки.

SSO аутентификация позволяет использовать один идентификатор и пароль для быстрого и безопасного входа на любую из нескольких связанных, но независимых онлайн-платформ. Подробнее о настройках единого входа SSO.

Код ошибки:	Описание:
8020	Не удалось получить токен ID по коду.
8021	Пользователь пытается войти в аккаунт с помощью единого входа с адресом электронной почты сотрудника, но у него уже есть аккаунт, связанный с этим адресом электронной почты.
8022	Пользователь пытается войти с помощью SSO в аккаунт, для которого в настройках аутентификации не задан метод аутентификации Open ID.
8023	Пользователь пытается войти в аккаунт с помощью единого входа, используя идентификатор федеративной аутентификации (federated authentication ID), которого нет в настройках аутентификации аккаунта.
8024	Пользователь SSO не существует. В SSO для клиентов пользователи (клиенты) должны уже существовать как пользователи SSO, когда они пытаются войти в аккаунт с помощью SSO. Мы идентифицируем пользователей по их внешнему ID (ID в IdP) и SSO ID. Эта ошибка возникает, когда такой пользователь не существует.
8025	Пользователь аккаунта SSO (например, VP, где для настройки JIT установлено значение false) не существует.
8026	Существующий пользователь пытается войти в аккаунт, который ему не принадлежит.
8027	Запрос авторизации SSO IdP завершился неудачно.

Была ли статья полезна?