Почему маркетинг-рассылка отмечена как доставленная, но не была доставлена?
2 мин. чтения
Wix Email-маркетинг предлагает простое решение для создания красивых рассылок и маркетинговых кампаний. Помните, что отправка рассылок - это не тоже самое, что отправка простого письма нескольким друзьям. Для того, чтобы понимать какие именно факторы влияют на отправку рассылки, ознакомьтесь с нашими рекомендациями по отправке рассылок.
Существует несколько причин, почему рассылка не была доставлена, хотя и была отмечена как доставленная в статистике. К сожалению, мы не можем оказать влияния на данные факторы, поэтому мы не можем сообщить вам точно, что послужило причиной того, что рассылка не была доставлена.
Причины, по которым тестовая рассылка может быть не доставлена:
- Спам-фильтры: провайдер электронной почты, на которую вы отправляете рассылку, решает пометить ее как спам или нет. Как только сервер принимает письмо, у нас нет возможности получить информацию, что происходит с ним далее. У большинства провайдеров электронных почт, например Google или Yahoo, есть системы, которые сразу же сканируют входящие письма.
- Время доставки рассылки: несоблюдение рекомендаций по рассылке может привести к задержке доставки писем. Более того, чем большее количество контактов вы добавляете, тем дольше будет отправляться письмо.
- Отправка рассылки партиями: некоторые провайдеры почты, такие как Yahoo, AOL и Hotmail отправляют рассылки партиями. Если вы создали электронный ящик, с которого вы отправляете рассылку, у одного из этих провайдеров, на отправку письма всем контактам может уйти до 24 часов.
- DMARC: некоторые бесплатные провайдеры электронной почты, такие как Yahoo и AOL, внесли изменения в политику DMARC с целью уменьшения писем с неправомерным контентом. Если вы отправляете рассылку с почты Yahoo (включая Ymail и RocketMail) или AOL, провадйер электронной почты принимающей стороны может отклонить письмо.
- Правила интернет-провайдера: у каждого интернет-провайдера есть собственные правила доставки и одобрения писем. Это означает, что некоторые рассылки могут быть приняты на стороне одного провайдера, но не других. Это также означает, что одна рассылка может быть доставлена сразу, а другая позже. Мы постоянно следим за обновлениями данных правил для того, чтобы уровень отправки и доставки вашей рассылки был как можно выше.
- Внутренние файерволы (брандмауэры): рассылки отправляются от имени пользователя через сервера Wix. У некоторые домены, которые используются в университетах или больших корпорациях, установлены внутренние файерволы с фильтрами, которые блокируют внутренние письма, отправленные через внешние сервера, например, сервера Wix.
Совет:
подтверждение вашего домена существенно повысит уровень отправки и доставки рассылок. Более подробно об этом можно прочитать здесь.
подтверждение вашего домена существенно повысит уровень отправки и доставки рассылок. Более подробно об этом можно прочитать здесь.
Была ли статья полезна?
|