Политика возврата средств за рекламу в Facebook
1 мин.
Рекламные кампании в Facebook оплачиваются по схеме ежемесячной подписки, а совершенные платежи не подлежат возврату. Если вы завершите кампанию до истечения месяца, ваша кампания завершится мгновенно, а автопродление будет выключено.
Вы можете перезапустить завершенную кампанию в любое время до истечения срока действия подписки, нажав Редактировать и перезапустить в панели управления Facebook Ads.
Примечания:
- Возобновление кампании включает автоматическое продление.
- Все неиспользованные средства на рекламу останутся на вашем аккаунте до момента возобновления кампании.
- Если подписка истекает, вам необходимо приобрести новую подписку, чтобы активировать кампанию и использовать оставшиеся средства на рекламу.
Если вы не хотите продлевать свою кампанию после окончания текущего цикла подписки, вы можете отключить автоматическое продление.
Дополнительные сведения
- Какую комиссию взимает Wix за рекламную кампанию?
- Wix взимает 15% от стоимости подписки, а оставшиеся 85% получает Facebook.
- Цены указаны без учета НДС, который зависит от страны, откуда производится оплата.
- Чтобы избежать отказов от Facebook, убедитесь, что ваша кампания соответствует политике Facebook.
- Если вы считаете, что имеете право на возврат средств, свяжитесь с нами и озвучьте свои аргументы, и мы обязательно рассмотрим ваш запрос.