Политика возврата средств за премиум-план для мобильного приложения
2 мин.
Прежде чем вы сможете опубликовать собственное нативное приложение и подключить его к Apple App Store или Google Play, вам необходимо приобрести премиум-план для мобильного приложения.
Если вы решите, что план вам не подходит, вы можете запросить возврат средств в течение установленного срока.
Подробности политики возврата
Вы имеете право на возврат денежных средств в течение первых 30 дней с момента приобретения плана. Чтобы получить возврат, отмените план в разделе Премиум-подписки в своем аккаунте Wix.
Чтобы отменить премиум-план для мобильного приложения:
- Перейдите в раздел Подписки в своем аккаунте Wix.
- Прокрутите вниз, до сайта с планом для мобильного приложения и нажмите значок Другие действия рядом с Премиум-планом для мобильного приложения.
- Нажмите Отменить премиум-план для мобильного приложения.
- Нажмите Отменить сейчас во всплывающем окне для подтверждения.
рядом с Премиум-планом для мобильного приложения.Примечание:
Если 30-дневный период возврата средств закончился, но вы считаете, что возврат средств по-прежнему обоснован, обратитесь в Команду сопровождения клиентов Wix и поделитесь с нами своими причинами, чтобы мы могли рассмотреть ваш запрос.
Дополнительная информация о возврате средств
- Отмена во время пробного периода: если вы отмените план в течение 72 часов после покупки (в течение пробного периода), первоначальный платеж может быть снят с вашего аккаунта в течение 20 рабочих дней, а не возвращен.
- Сроки возврата: возврат средств может занять до 20 рабочих дней, прежде чем отразится в выписке по вашей кредитной карте.
- Банковские сборы: Wix не несет ответственность за какие-либо банковские сборы, комиссии или овердрафты, связанные с вашей покупкой. Чтобы решить эту проблему, свяжитесь с вашим банком напрямую.
- Комиссии за аккаунт разработчика: Wix не покрывает никакие комиссии за возврат или отмену для ваших аккаунтов разработчика Apple или Google.