header-logo
Узнайте как использовать Wix для создания своего сайта и бизнеса.
Создавайте и управляйте своим сайтом, используя интуитивно понятные функции Wix.
Управляйте подписками, планами и счетами.
Управляйте своим бизнесом и общайтесь с пользователями.
Узнайте, как приобрести, подключить или перенести домен на свой сайт.
Получите инструменты для развития вашего бизнеса и присутствия в интернете.
Повышайте свою видимость с помощью инструментов SEO и маркетинга.
Получайте расширенные функции, которые помогут вам работать более эффективно.
Находите решения, узнавайте об известных неполадках или свяжитесь с нами.
placeholder-preview-image
Совершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Получайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Узнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Создайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
Найдите подходящего специалиста, который поможет вам достичь целей.
placeholder-preview-image

Отправка скриншота в Команду сопровождения Wix

2 мин.
Получите решение быстрее, отправив нам снимок экрана с проблемой, с которой вы столкнулись. Обязательно сделайте снимок экрана всего окна браузера, чтобы мы могли разобраться в проблеме и решить ее как можно скорее.
Важно:
Если вы делаете снимок экрана со страницей счета или выписки из банка, не забудьте скрыть полный номер своей платежной карты и номер CVV. Оставьте только последние 4 цифры карты.

Чтобы отправить скриншот в Команду сопровождения Wix:

  1. Перейдите на сайт Wix.com/contact.
  2. Выберите наиболее актуальные темы или опишите проблему в поле внизу.
  3. Если вам все еще нужна помощь, введите «помощь» в поле и нажмите Отправить.
  4. Выберите способ связи внизу страницы.
  5. Нажмите на значок вложения рядом с кнопкой Отправить.
    Примечание: если Отправить не отображается, нажмите Изменить описание, а затем нажмите значок вложения .
  1. Выберите файл на компьютере и нажмите Открыть.
Поддерживаемые типы файлов:
Вы можете загрузить следующие типы файлов изображений: jpeg, jpg, png, gif, ico, bmp, tiff
  1. Введите описание проблемы, с которой вы столкнулись, и нажмите Отправить.