Общение с клиентами с помощью списка избранных фотографий в Фотоальбомах Wix

4 мин. чтения
Вы можете использовать функцию выбора фотографий, чтобы клиенты и посетители альбома могли общаться с вами по поводу ваших фотографий. Они могут создавать списки любимых фотографий, писать комментарии к своему списку и к отдельным фотографиям и прикреплять инструкции.
Например, так они могут передать вам, сколько копий фотографий они хотят распечатать или хотят ли они распечатать конкретную фотографию в черно-белом варианте.
Содержание:

Отправка клиентам списка избранных фотографий

После того, как вы создадите список избранного, вы можете поделиться им с клиентами, отправив им ссылку по электронной почте или через WhatsApp.

Чтобы отправить список:

  1. Перейдите в Фотоальбомы в панели управления.
  2. Нажмите Управлять рядом с нужным альбомом.
  3. Нажмите Управлять списками в разделе Выбор фотографий.
  4. Нажмите Отправить ссылку рядом со списком, которым вы хотите поделиться.
  5. Выберите, каким образом вы хотели бы поделиться ссылкой, или нажмите Смотреть список, чтобы увидеть, как он выглядит.
    • Копировать ссылку: скопируйте ссылку и отправьте ее клиенту.
    • Эл. почта: отправьте ссылку по электронной почте.
    • WhatsApp: отправьте ссылку через WhatsApp.

Выбор фотографий клиентами

После того как вы отправите клиентам список избранного, они могут добавлять комментарии к списку, сохранять понравившиеся фотографии в свой список или оставлять комментарии к отдельным фотографиям. Это позволяет клиентам обращаться к вам по любым вопросам по поводу фотографий, а вам отвечать на них напрямую.
Примечание:
Ваши клиенты должны зарегистрироваться в качестве пользователей или войти в систему, чтобы иметь возможность создавать списки или добавлять комментарии.

Просмотр списка избранного клиентов и комментариев

Вы можете просматривать списки, которые создают ваши клиенты, в панели управления сайтом. Вы также можете просматривать комментарии и отвечать на них, просматривать и загружать фотографии, которые клиенты сохранили в своем списке, и просматривать участников списка.

Чтобы просмотреть список клиентов и управлять им:

  1. Перейдите в Фотоальбомы в панели управления.
  2. Нажмите Управлять рядом с альбомом, который вы хотите отредактировать.
  1. Нажмите Управлять списками в разделе Выбор фотографий в правой части панели управления.
  2. Нажмите значок Еще рядом со списком избранного клиентов, которых вы хотите просмотреть.
  3. Выберите Управлять списком.
  1. Нажмите на значок Дополнительные действия в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к параметрам управления списком:
    • Нажмите Смотреть список, чтобы просмотреть свой список на сайте.
    • Нажмите Отправить ссылку, чтобы получить доступ к вариантам публикации списка.
      Совет: вы также можете получить доступ к этим параметрам, нажав Поделиться списком в правом верхнем углу.
  1. Просмотрите и скачайте медиафайлы в списке клиентов на вкладке Выбранные медиа.
    • Нажмите Скачать имена файлов, чтобы скачать список файлов в формате CSV.
    • Нажмите Скачать ZIP, чтобы загрузить медиафайлы в виде zip-архива.
    • Нажмите Фильтры, чтобы отфильтровать изображения в списке. Например, вы можете выбрать для просмотра только изображения с новыми комментариями.
    • Нажмите на значок Просмотр рядом с изображением, чтобы просмотреть фотографию на сайте.
    • Нажмите на значок Скачать рядом с изображением, чтобы скачать файл.
  2. Нажмите на комментарий рядом с изображением, чтобы просмотреть его во всплывающем окне.
  3. Нажмите Ответить во всплывающем окне, чтобы просмотреть комментарий на опубликованном сайте и ответить на него.
  1. Просмотрите список во вкладке Пользователи.
  2. Просмотрите название, описание и видимость списка на вкладке Информация.

Была ли статья полезна?

|