Как настроить периоды времени, когда клиенты могут запросить доставку?
3 мин.
Очевидно, вы хотите доставлять заказы клиентам как можно быстрее. Но не менее важно не перегревать ожидания клиентов и не брать на себя обязательства, которые вы не сможете выполнить.
Сначала решите, сколько времени вам нужно с момента поступления заказа до его доставки клиенту — можете ли вы доставлять заказы в тот же день или для этого вам потребуется не менее 2 дней? Кроме того, вы можете установить дополнительные ограничения, например, за какое время до окончания работы вы можете принимать заказы, чтобы доставлять их вовремя.
Давайте рассмотрим несколько примеров:
Доставка в тот же день
Ближайшая доставка через 5 дней
Настройка дней и времени доставки:
- Выберите тип доставки:
- Доставка в тот же день: клиенты могут выбрать доставку в день оформления заказа.
- Выберите Доставка в тот же день.
- (Рекомендуется) Активируйте переключатель Время окончания приема заказов с доставкой в тот же день.
Примечание: это не позволит клиентам делать заказы незадолго до окончания времени доставки в этот день (например, за 10 минут до закрытия).- Укажите крайний срок, когда клиенты могут оформить заказ и получить его тем же днем.
- Доставка на следующий день: самый ранний вариант доставки на выбор — следующий день.
- Выберите Доставка на следующий день.
- (Рекомендуется) Активируйте переключатель Время окончания приема заказов с доставкой на следующий день.
Примечание: это не позволит клиентам делать заказы незадолго до окончания времени доставки в этот день (например, за 10 минут до закрытия) и ожидать доставки на следующий день.- Укажите крайний срок, когда клиенты могут оформить заказ и получить его на следующий день.
- Доставка от двух дней: самый ранний срок доставки от 2 или более дней.
- Введите минимальное количество дней, необходимых для подготовки и доставки заказа. Например, если вы введете 4, заказ должен быть доставлен через 4 дня.
- Доставка в тот же день: клиенты могут выбрать доставку в день оформления заказа.
- Нажмите на кнопку Добавить зону.
- (Необязательно) Добавьте второй район доставки (например, Новая Москва).
- Нажмите Сохранить.