Поиск ответа в нашей базе знаний...

Использование Пользовательского раздела в качестве инструмента для бизнеса и коммуникации

3 мин. чтения
Пользовательский раздел - это отличный инструмент с точки зрения бизнеса - он повышает доверие, повышает лояльность клиентов и привлекает трафик. Создавая свой аккаунт, случайные клиенты могут стать заинтересованными пользователями вашего сайта.
При использовании таких приложений, как Wix Stores, Events и Bookings, соответствующие страницы автоматически добавляются в личный кабинет, чтобы пользователи могли эффективно взаимодействовать с вашим бизнесом. Например, они увидят свои способы оплаты, смогут управлять предыдущими покупками и т. д. 

Собирайте информацию о своих клиентах

Пользовательский раздел предлагает много возможностей для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). В панели управления вы можете получить доступ к списку пользователей, который позволяет просматривать и управлять своими пользователями. Это включает в себя изменение их доступов, назначение ролей и многое другое. 
Снимок экрана выбора пользователей сайта на левой панели панели управления сайтом.
Кроме того, вы можете использовать Google Analytics для отслеживания активности пользователей и собрать информацию о том, что они делают на вашем сайте. Это также позволяет понять, нужен таргетинг для некоторых пользователей. 
Скриншот отчета о трафике приложений, который владельцы сайтов используют для анализа активности своих пользователей.

Расширяйте клиентскую базу Wix Stores

Пользовательский раздел в Wix Stores - это отличный способ сохранить лояльность ваших покупателей. Страницы пользователей, которые добавляются автоматически, позволяют пользователям просматривать статус своих заказов, сохранять свои адреса и управлять платежными картами для более быстрого процесса оформления заказа. 
Пример страницы

Позвольте клиентам управлять своими записями на ваши услуги

При использовании Wix Bookings страница пользователя My Bookings автоматически добавляется в ваш пользовательский раздел. Эта страница позволяет клиентам просматривать и управлять своими записями или встречами, что приводит к более высокой вовлеченности. 
Видео, показывающее, как участник сайта управляет своим существующим бронированием из Личного кабинета

Помогите пользователям отслеживать свои баллы лояльности

Когда вы добавляете программу лояльности Wix на сайт, новая страница Мои награды автоматически добавляется в пользовательский раздел. Эта страница показывает пользователям их баллы и награды, мотивируя их совершать больше действий на вашем сайте (например, совершать больше покупок или записей в вашем бизнесе). 
Скриншот страницы Мои награды в Личном кабинете, где участники видят свои баллы лояльности и награды.

Отправляйте эксклюзивные рассылки только для пользователей

Если вы обнаружите, что определенным пользователям будет полезен определенный таргетинг, вы можете отправить рассылку по электронной почте. Это отличный способ разжечь их интерес к определенному аспекту вашего сайта. Например, вы можете продемонстрировать последние действия в своем магазине, предстоящие события и многое другое.
Узнайте, как написать увлекательное письмо для рассылки:
Мы собрали несколько советов, которые помогут вам создать привлекательный контент для писем.
Пример рассылки по электронной почте только участникам сайта с эксклюзивными предложениями

Была ли статья полезна?

|