Изменение клиентами их способ оплаты
2 мин. чтения
Ваши клиенты могут обновить способ оплаты в своих активных повторяющихся подписках, чтобы избежать отмены подписки. Это полезно, если они знают, что их существующий способ оплаты скоро истечет. Если оплата не прошла, им необходимо создать новую подписку, используя действующий способ оплаты.
Важно:
- Обновление способа оплаты доступно только для активных повторяющихся онлайн-подписок.
- В настоящее время ваши клиенты могут обновлять способ оплаты только с компьютера.
- Клиенты могут сменить свой способ оплаты только на карту - в настоящее время они не могут изменить свой способ оплаты на Paypal.
- Клиентам необходимо обновить способ оплаты для всех подписок отдельно (изменения в одной подписке не влияют на все подписки).
- Обновление способа оплаты пока доступно не всем, однако ваши клиенты могут обновить свой способ оплаты через Paypal или Stripe, если это необходимо.
Как клиенты могут обновить свой способ оплаты
Клиенты обновляют способ оплаты активной повторяющейся подписки, войдя на ваш сайт и перейдя в раздел «Мои подписки» в личном кабинете Пользовательского раздела.
Затем они выбирают соответствующую подписку, чтобы расширить ее. Текущий способ оплаты отображается под сведениями о подписке в разделе «Мои подписки».
Клиенты могут выбрать ранее сохраненный способ оплаты или при необходимости ввести новые действительные платежные данные.
При вводе данных о новом способе оплаты ваши клиенты также вводят платежные данные, такие как соответствующее имя и адрес, связанные со способом оплаты.
