Wix Bookings: просмотр ответов в форме записи
5 мин.
Когда клиенты записываются на услугу на компьютере, они указывают свои данные в форме записи, подобной той, что приведена ниже. Для вашего удобства ответы клиентов в форме записи можно просматривать несколькими способами. Клиенты, которые записываются на услуги через приложение для пользователей на смартфоне, могут пропустить заполнение формы записи.
Совет:
Вы можете экспортировать отчет, чтобы просмотреть список клиентов, которые записались на услуги в определенный период (например, список всех клиентов, посетивших занятия в течение конкретной недели).
Просмотр ответов в эл. письмах
Когда клиент записывается на услугу, Wix отправляет эл. письмо на адрес, указанный во вкладке Общая информация в Wix Bookings. Это письмо содержит информацию, которую клиент указал в форме записи.
Просмотр ответов в календаре записи
Получайте быстрый доступ к ответам через календарь записи: здесь можно просмотреть все записи клиентов и увидеть необходимые детали.
Панель управления
Приложение Wix
Приложение Wix Studio
- Перейдите в календарь записи в панели управления сайта.
- Выберите нужное действие:
Просмотр ответов на встречу
Просмотр ответов на занятие или курс
Просмотр ответов в списке записей
Просматривайте все ответы клиентов в отправленных формах в списке записей.
Панель управления
Приложение Wix
Приложение Wix Studio
- Перейдите в Список записей в панели управления сайта.
- Нажмите на нужную вкладку: Встречи и занятия или Курсы.
- Нажмите на нужную запись в списке, чтобы просмотреть детали отправки формы.
Просмотр ответов на странице контактных данных клиента
В списке контактов сайта отображаются все посетители, которые взаимодействовали с сайтом (например, записались на услугу, написали в чат, подписались на рассылку и т. д.). Ответы клиентов в форме записи можно найти в контактных данных каждого клиента.
Чтобы посмотреть ответы на странице контактных данных клиента:
- Перейдите в Контакты в панели управления сайта.
- Наведите курсор на нужный контакт и нажмите Посмотреть.
- Перейдите на вкладку Записи.
- Выберите сессию, которую хотите просмотреть: Предстоящие или Прошедшие.
- Нажмите на нужную сессию в списке, чтобы просмотреть детали отправки формы.
Редактирование отправок формы
Редактируйте отправки формы, чтобы было проще исправлять или обновлять данные при необходимости.
Чтобы отредактировать отправки формы:
- Просмотрите ответы формы в календаре записи, списке записей или списке контактов.
- Нажмите Редактировать.
- Внесите необходимые изменения в форму.
- Нажмите Сохранить.