Wix Медиа: устранение неполадок при загрузке видео
1 мин.
Возникли проблемы с загрузкой видеофайла? Убедитесь, что вы загружаете файл в поддерживаемом формате.
Если при загрузке видеофайла вы получаете конкретное сообщение об ошибке, найдите ошибку и решение в таблице ниже.
Сообщение об ошибке | Решение |
|---|---|
Неподдерживаемый формат MP4. Загрузите это видео в другом формате. | Формат данного файла не поддерживается. Проверьте спецификации вашего видео и убедитесь, что это кодек H.264, и перекодируйте или конвертируйте файл, используя поддерживаемые спецификации. Подробнее |
Неподдерживаемая частота сэмпла. Загрузите это видео в другом формате. | Убедитесь, что частота сэмпла составляет 44 100, 48 000, 96 000, 88 200 или 192 000 Гц. Если нет, перекодируйте или конвертируйте файл с поддерживаемой частотой сэмпла. Подробнее |
Скорость битрейта ({bps}) слишком высока. | Проверьте битрейт видео (бит/с) и убедитесь, что он ~2600 кб\с. |
Длина видео ({videoDuration}) и длина аудио ({audioDuration}) не совпадают. | Убедитесь, что продолжительность видео и аудио совпадают. Преобразование файла в другой или тот же формат может помочь исправить это. |
Видеокодек {codec} не поддерживается. | Убедитесь, что ваше видео закодировано с помощью кодека H.264, и перекодируйте или конвертируйте файл с нашими поддерживаемыми спецификациями. Подробнее |
Загрузите этот файл еще раз в стерео формате. | Убедитесь, что звук вашего видео находится в стерео формате, а не в моно формате. Если это моно формат, измените его и повторно загрузите видео. |