Wix Аналитика: отчеты о людях

Посмотрите, какие клиенты заказывали больше всего на вашем сайте, а также сколько у них заказов. Вы можете изменить период в разделе Выберите период. 

Совет: рассмотрите возможность добавления программы лояльности на свой сайт, чтобы вознаградить вернувшихся клиентов и стимулировать их.

Посмотрите, сколько клиентов совершают покупки в определенный день или месяц. Отслеживайте, кто оплатил товары, услуги, занятия или подписки на вашем сайте.

Просматривайте разбивку новых клиентов / посетителей вашего сайта по сравнению с клиентами, которые покупали ваши товары или посещали ваш сайт ранее.

Посмотрите, сколько новых контактов было добавлено на ваш сайт за определенный период времени. Контакты могут быть добавлены вручную или в результате действия, которое посетитель выполнил, например, отправки контакта или регистрации для получения рассылки.

Узнайте, какие источники на вашем сайте приносят больше всего лидов. Источником может быть приложение, которое вы добавили на свой сайт (например, Wix Stores), а также форма, чат или мобильное приложение.

Просмотрите список всех ваших текущих лидов, а также их источник контактов. Вы также можете увидеть, купили ли они что-нибудь.

Посмотрите, сколько подписчиков вы получаете в определенные дни, недели или месяц. Платные подписчики - это люди, которые приобрели что-то, например, заказ в Wix Stores, платный план с тарифными планами или которым был отправлен счет.

Примечание: отчет показывает только первую транзакцию в подписке и не включает регулярные платежи.

Посетители сайта становятся контактами, когда они выполняют действия на вашем сайте и вводят информацию. Например, они могут заполнить контактную форму, зарегистрироваться на событие или сделать заказ в магазине, подписаться на рассылку новостей или стать пользователем сайта. Вы также можете добавить контакты вручную.

Лиды - это любые контакты на вашем сайте, которые в последнее время не совершали покупки. Они уже предпринимали какие-либо действия (например, зарегистрировались на рассылку новостей, заполнили контактную форму), но не приобрели товар напрямую. 

В отчете «Лиды по источникам» контакт может быть и лидом, и клиентом. Это связано с тем, что в зависимости от выбранных вами временных рамок лид мог бы с тех пор совершить покупку и стать клиентом. Однако в течение определенного периода времени они по-прежнему считаются лидами.