Wix Stores: расшифровка сообщений об ошибках при импорте товаров
6 мин.
При импорте товаров в Wix Stores могут возникнуть ошибки. Эта статья поможет вам понять значение этих сообщений и объяснит, как обновить CSV-файл, чтобы успешно импортировать все товары.
Пример сообщения об ошибке
После завершения импорта вы увидите сводку с количеством успешно импортированных товаров и товаров, которые не удалось импортировать. Вы можете нажать Создать CSV-файл с ошибками, чтобы скачать список ошибок.
Важно:
В отчете об ошибке указывается только строка Товар. Другими словами, если строка 5 — это строка товара, а строки с 6 по 13 — это варианты и медиафайлы, относящиеся к этому товару, все ошибки будут помечены как «строка 5».
Используйте таблицы ниже, чтобы расшифровать сообщения об ошибках и узнать, как их исправить
Сообщение об ошибке | Значение и способы исправления |
|---|---|
Схема содержит слишком много столбцов, разрешено до 100 | Вы добавили более 100 лишних столбцов. Удалите все лишние столбцы. |
Отсутствуют обязательные поля в схеме | Обязательные столбцы были удалены. Добавьте недостающие столбцы или скачайте новый шаблон и убедитесь, что вы не удаляете столбцы перед импортом. |
Запрашиваемое количество товара должно быть неотрицательным. | В столбцах запаса товара значения должны быть положительными числами. |
Отсутствует название и тип для модификатора. Если ID модификатора не указан, необходимо добавить название и тип | В колонках ModifierName и ModifierType отсутствует информация. Добавьте название для каждой модификации. Добавьте тип в каждую колонку типа модификации (это может быть SWATCH_CHOICES, TEXT_CHOICES или FREE_TEXT). |
Отсутствует название и тип для варианта модификатора. Если ID варианта не указан, необходимо добавить название и тип | Если вы ввели данные для товара в столбце modifierDescription, необходимо также ввести данные в столбцах modifierName и modifierType. |
Отсутствует название и тип параметра товара. Если ID параметра не указан, необходимо добавить название и тип | Если вы ввели данные для товара в столбце productOptionChoices, необходимо также ввести данные в столбцах productOptionName и productOptionType. |
Отсутствует название и тип для варианта параметра товара. Если ID варианта не указан, необходимо добавить название и тип | Укажите название и тип для вариантов параметров товара. |
Дублирующееся название параметра. Параметр товара должен иметь уникальное название | 2 или более названия параметров товара идентичны. Обновите их, чтобы каждое было уникальным. |
Дублирующееся название модификатора. Модификатор должен иметь уникальное название | 2 или более названия модификаций идентичны. Обновите их, чтобы каждое было уникальным. |
Дублирующееся название варианта параметра. Вариант параметра товара должен иметь уникальное название | 2 или более варианта ассортимента параметров товара идентичны. Обновите их, чтобы каждый из них был уникальным. |
Дублирующееся название варианта модификатора. Вариант модификатора должен иметь уникальное название | 2 или более варианта ассортимента модификаций идентичны. Обновите их, чтобы каждый был уникальным. |
Не удалось создать или обновить товар и вариант с включенным предзаказом | Необходимо добавить данные о предзаказе для каждого варианта (т. е. статус включения, сообщение о предзаказе, лимит на количество разрешенных предзаказов). |
Не удалось создать бренд, товар не будет создан | Произошла техническая ошибка. Попробуйте выполнить импорт еще раз. |
Не удалось создать ленточку, товар не будет создан | Произошла техническая ошибка. Попробуйте выполнить импорт еще раз. |
Слишком много вариантов в запросе: разрешено 1000, фактически получено | Сократите количество различных вариантов до 1000 или менее на один товар. |
Слишком много параметров товара в запросе: разрешено 100, фактически получено | Сократите количество различных параметров товара до 100 или менее для всех товаров. |
Слишком много модификаций в запросе: разрешено 100, фактически получено | Сократите количество различных модификаций до 100 или менее для всех товаров. |
Слишком много инфо-секций в запросе: разрешено 100, фактически получено | Сократите количество различных информационных разделов до 100 или менее для всех товаров. |
Ассортимент (Stores) не существует | Убедитесь, что указанный ассортимент существует. |
Настройка не существует | Произошла техническая ошибка. Попробуйте выполнить импорт еще раз. |
Не удалось создать настройки | Произошла техническая ошибка. Попробуйте выполнить импорт еще раз. |
Не удалось добавить ассортимент настроек | Произошла техническая ошибка. Попробуйте выполнить импорт еще раз. |
Отсутствуют варианты ассортимента параметров товара. Каждый ID варианта параметра должен существовать в options.id | Параметр товара, который указан в варианте, отсутствует в столбце productOptionChoices. Добавьте недостающий ассортимент (Stores). |
Сообщения об ошибках и решения
Ниже приведен список возможных сообщений об ошибках и способы их исправления
Сообщение об ошибке | Значение и способы исправления |
|---|---|
Дублирующийся вариант параметра. Разные варианты товара не могут иметь один и тот же вариант параметра товара | 2 или более варианта ассортимента параметров товара идентичны. Обновите их, чтобы каждый был уникальным. |
Дублирующийся параметр товара. Разные параметры товара не могут иметь одинаковое название и тип | 2 или более параметров товара имеют одинаковое название и тип (SWATCH_CHOICES или TEXT_CHOICES) Обновите данные, чтобы каждое значение было уникальным. |
Если у товара более 1 варианта, нельзя отправлять пустой ассортимент | Если вы добавили варианты, необходимо ввести соответствующие данные в столбцах productOptionChoices. |
Несоответствие типов вариантов. Все варианты должны иметь один и тот же тип параметра товара | Убедитесь, что у всех вариантов одинаковые типы характеристик. |
Дублирующиеся последние фрагменты URL товаров. Каждый товар должен иметь уникальный последний фрагмент URL | Каждый товар должен иметь уникальный никнейм (столбец A). Обратите внимание, что один и тот же никнейм используется для медиафайлов и вариантов, относящихся к товару. |
Штрихкод должен быть уникальным в рамках магазина. | Убедитесь, что каждый штрихкод в магазине уникален. |
В запросе не допускается использование дубликатов штрихкодов. | Убедитесь, что каждый штрихкод в магазине уникален. |
Артикул должен быть уникальным в рамках магазина. | Убедитесь, что каждый артикул в магазине уникален. |
В запросе не допускается использование дубликатов артикулов. | Убедитесь, что каждый артикул в магазине уникален. |
Слишком много товаров в магазине | Вы можете импортировать до: — 15 МБ данных — 10 000 строк (импортируются только первые 10 000 строк) |
Описание товара слишком длинное | Сократите длину описания товара |
Медиафайлы товара не существуют | Должно содержать либо 1 URL медиафайла, либо 1 ID медиафайла. ID медиафайлов добавляются автоматически при экспорте. Узнайте, как добавить URL изображения. |
Настройки цены за единицу товара не согласованы для товара и варианта | Согласуйте настройки цены за единицу товара для товара и вариантов |
Дубликаты ID товаров в запросе | Удалите дублирующиеся ID товаров. |
Сообщение об ошибке | Значение и способы исправления |
|---|---|
Отсутствуют параметры товара. Параметры должны быть указаны для вариантов. | У товара не может быть вариантов без параметров товара. Добавьте недостающие параметры товара. |
Цена со скидкой должна быть больше или равна фактической цене. | Значение в столбце strikethroughPrice должно быть больше значения в столбце price. |
Скорректированная фактическая цена выходит за пределы допустимого диапазона. Значение должно быть от 0 до 999999999. | Значение в столбце price должно быть от 0 до 999999999. |
Скорректированная цена со скидкой выходит за пределы допустимого диапазона. Значение должно быть от 0 до 999999999. | Значение в столбце strikethroughPrice должно быть от 0 до 999999999. |
Скорректированная стоимость выходит за пределы допустимого диапазона. Значение должно быть от 0 до 999999999. | Значение в столбце cost должно быть от 0 до 999999999. Примечание: «Cost» означает себестоимость. |
Отсутствует цена варианта. У каждого варианта должна быть цена | Введите цену для этого варианта товара. |
Поле содержит только пробелы | Введите данные в соответствующий столбец. |
Превышен лимит параметров товара. Количество параметров товара для сайта превышает лимит. | Сократите общее количество параметров товара. |
Превышен лимит модификаций. Количество модификаций для сайта превышает лимит. | Сократите общее число модификаций. |
Каждый параметр товара может иметь до 100 вариантов ассортимента | Каждый параметр товара может иметь до 100 вариантов ассортимента (например, 100 размеров). Удалите некоторые варианты ассортимента параметров товара. |
Название варианта не уникально | Каждый вариант параметра товара или модификатора для товара должен иметь уникальное название. |
Тип варианта не поддерживается для данного типа настройки | Использовать поддерживаемые типы ассортимента (Stores). |
Значение ассортимента (Stores) не поддерживается для этого типа | Использовать поддерживаемое значение для параметра товара. |
Этот тип настройки не поддерживает ассортимент (Stores) | Для параметров товара выберите SWATCH_CHOICES или TEXT_CHOICES. Для модификаций выберите SWATCH_CHOICES, TEXT_CHOICES или FREE_TEXT. |
Тип отображения настройки не поддерживается | Использовать поддерживаемые типы отображения. |
Настройки поля для текста некорректны | Некорректное форматирование текста |
Недостаточный запас товара для запрошенного количества | Должно быть указано IN_STOCK, OUT_OF_STOCK или число (например, 55). |
Невозможно отслеживать количество для этой позиции | Включите отслеживание количества / Должно быть указано IN_STOCK, OUT_OF_STOCK или число (например, 55). |
Достигнут лимит минимального количества | Должно быть указано IN_STOCK, OUT_OF_STOCK или число (например, 55). |
Достигнут лимит максимального количества | Должно быть указано IN_STOCK, OUT_OF_STOCK или число (например, 55). |
Что дальше?
После исправления всех ошибок и сохранения изменений нажмите Импортировать другой файл, чтобы загрузить исправленный файл.