Устранение неполадок при подключении сайта к Google
4 мин.
Иногда при отправке запроса на подключение к Google могут возникать технические проблемы. Шаги, описанные в этой статье, помогут вам решить наиболее распространенные проблемы с подключением.
Проверьте правильность адреса эл. почты
Если у вас есть более одного аккаунта Google, убедитесь, что при входе в аккаунт указан правильный адрес электронной почты. Если это не так, выйдите из всех аккаунтов Google, а затем выполните вход с правильной учетной записью Google.
Если вы используете адрес эл. почты вуза или образовательного учреждения, в котором есть «.edu», ваш вуз может заблокировать доступ к определенным услугам. Вы можете изменить адрес эл. почты своего аккаунта Wix, а затем подключиться к Google.
Убедитесь, что вы подключили свой домен
Для подключения к Google у вас должен быть премиум-план и подключенный домен.
Если у вас возникли проблемы с подключением домена, выполните инструкции в этой статье о доменах.
Убедитесь, что главная страница не защищена паролем
Если доступ к главной странице вашего сайта только для пользователей или защищен паролем, боты поисковых систем не смогут сканировать и индексировать ее.
Вам нужно будет удалить защиту паролем с главной страницы для подключения к Google.
Проверьте свойства аккаунта Google Search Console
Если в вашем аккаунте Google Search Console более 1000 ресурсов, у вас могут возникнуть проблемы с подключением сайта к Google.
Удалите некоторые ресурсы в настройках Google Search Console и отправьте карту сайта вручную. После этого вы можете отправить новый запрос с помощью SEO-мастера.
Добавьте исключение в расширения adblock вашего браузера
Если вы используете расширения для блокировки рекламы в своем браузере, возможно, вы не сможете открыть всплывающее окно Подключить к Google, чтобы завершить подключение к Google.
Добавьте исключение для страницы сайта в расширение для рекламного блока или временно отключите его, чтобы завершить запрос.
Проверьте настройки файлов cookie
Если вы заблокировали в браузере сторонние файлы cookie и данные сайта, вы не сможете подключиться к Google.
Попробуйте включить файлы cookie в настройках или предпочтениях браузера. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы также можете попробовать очистить файлы cookie Wix в браузере.
Нажмите «Разрешить» во всплывающем окне Подключить к Google.
Вашему сайту необходимы определенные разрешения для подключения к Google.
Обязательно нажмите Разрешить во всплывающем окне Подключиться к Google, которое появляется при отправке запроса.
Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie.
При посещении сайтов часто создаются файлы, известные как файлы cookie. Файлы cookie содержат информацию о пользователе, такую как данные аутентификации, и хранятся в вашем веб-браузере.
Чтобы ускорить загрузку, ваш браузер также хранит (или «кэширует») данные о каждом посещаемом вами сайте. Со временем кэшированные данные вашего браузера могут отличаться от реальных веб-страниц, что может вызвать проблемы.
Если у вас возникли проблемы с подключением вашего сайта к Google, вы можете попробовать удалить файлы cookie Wix из своего браузера и очистка кеша браузера.
Попробуйте другой браузер
Иногда проблема с подключением сайта к Google может быть связана с настройками браузера. Мы рекомендуем вам использовать самую последнюю версию поддерживаемого браузера, чтобы обеспечить оптимальную производительность и безопасность.
Чтобы проверить, является ли проблема с вашим браузером, вы можете попробовать в окне в режиме инкогнито или попробуйте использовать другой браузер.
Примечание
Если использование другого браузера устраняет неполадку, свяжитесь с нами, и мы поможем устранить неполадки в проблемном браузере. Обязательно отправьте нам название и версию совместимого браузера, с которым у вас возникли проблемы.
Все еще не работает?
Если проблема не устраняется, свяжитесь с нами и предоставьте следующую информацию:
Информация для Команды сопровождения клиентов