Wix Restaurants: Устранение неполадок при печати онлайн-заказов (новое) в приложении Wix Owner
2 мин.
Важно:
Эта статья посвящена новой версии приложения Заказы ресторана. Если вам требуется помощь по исходной версии приложения Заказы ресторана, ознакомьтесь с этой статьей.
Возникли проблемы с автоматической печатью заказов Wix Restaurants в приложении Wix Owner? Нажимайте на сообщение об ошибке ниже, чтобы увидеть шаги по устранению проблемы.
Прежде чем начать:
- С помощью приложения Wix Owner вы можете печатать заказы в формате чека, используя поддерживаемые принтеры.
- Доступные подключения для термопринтеров: Bluetooth, WiFi и Ethernet.
Убедитесь, что индикатор состояния Bluetooth горит
Подключите Bluetooth-принтер к мобильному устройству / iPad
Включите службы определения местоположения
Включите разрешения для устройств поблизости
Принтер добавлен, но не подключен
Низкий уровень бумаги
Открыта крышка
Не удалось распечатать тестовый заказ из-за проблем с подключением
Прочитайте руководство по использованию вашего принтера:
Все еще нужна помощь?
Если проблема не решится, свяжитесь с нами и подготовьте следующую информацию:
- Название или URL вашего сайта Wix.
- Производитель, модель и операционную систему вашего мобильного устройства (например, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- Производитель и модель вашего принтера.
- Версия приложения Wix Owner, которую вы используете. Чтобы найти данные о версии:
- Откройте приложение Wix Owner.
- Нажмите на значок профиля в левом верхнем углу.
- Нажмите О приложении в разделе Помощь и обратная связь.
- Прокрутите вниз до конца экрана и скопируйте номер рядом с версией.
