header-logo
Начало работы
Создание сайта
Аккаунт и оплата
Использование мобильных приложений Wix
Домены
Управление бизнесом
Продвижение сайта
Studio, Специалисты и Корпоративные решения
Нужна помощь?
placeholder-preview-image
Wix LearnСовершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Wix БлогПолучайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Центр обучения SEOУзнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Website developmentСоздайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
placeholder-preview-image
В этой статье
  • Шаг 1 | Подключение ИИ-инструктора к марафону
  • Шаг 2 (необязательно) | Добавление ответов и материалов для ИИ-инструктора
  • Шаг 3 | Тестирование и настройка ответов ИИ-инструктора
  • Шаг 4 | Редактирование ответов ИИ-инструктора
  1. Главная
  2. Управление бизнесом
  3. Бизнес приложения
  4. Марафоны Wix
  5. Марафоны Wix
  6. Марафоны Wix: добавление и настройка ИИ-инструктора

Марафоны Wix: добавление и настройка ИИ-инструктора

Обеспечьте каждому участнику круглосуточную помощь ИИ-инструктора. ИИ-инструктор мгновенно отвечает на вопросы, предоставляет персональные рекомендации и использует обширную базу знаний. Благодаря этому марафон становится интереснее, а вы экономите время.
Скриншот ИИ-инструктора в Марафонах Wix

Шаг 1 | Подключение ИИ-инструктора к марафону

Сначала подключите ИИ-инструктора к марафону в панели управления. После подключения ИИ-инструктор сразу станет активен на сайте. Участники смогут сразу обращаться к нему за рекомендациями, помощью и ответами по мере прохождения курса или изучения материалов.
  1. Перейдите в раздел «Марафоны» в панели управления сайта.
  2. Наведите указатель на нужный марафон и нажмите Редактировать.
  3. Нажмите Взаимодействие.
  4. Нажмите Подключить инструктора рядом с разделом ИИ-инструктор.
  5. Нажмите Создать инструктора.
Скриншот кнопки ИИ-инструктора в панели управления Марафонами Wix

Шаг 2 (необязательно) | Добавление ответов и материалов для ИИ-инструктора

После подключения ИИ-инструктора и синхронизации марафона он начнет изучать всю информацию о нем. ИИ-инструктор использует текст из марафона, включая расшифровки видео для недавно подключенных инструкторов. Чтобы он мог давать подробные ответы с учетом содержания курса, рекомендуем загрузить дополнительные ресурсы.

  1. После завершения синхронизации перейдите на вкладку Настройки на странице Управление базой знаний.

  2. В разделе Правила общения выберите, что хотите настроить:

    • Показывать первое сообщение в чате для начала разговора: установите чекбокс и введите приветственное сообщение, которое появляется при открытии чата.

    • Показывать текст-подсказку в поле ввода: установите чекбокс и введите короткую подсказку, чтобы посетители понимали, о чем можно спросить (например, Спросите меня о чем угодно, связанном с курсом...).

  3. Проверьте изменения на панели превью справа.

  4. Нажмите вкладку Управление базой знаний.

  5. В разделе Дополнительные текстовые ресурсы нажмите + Добавить объект, чтобы добавить материалы, которые помогут отвечать на вопросы участников.

  6. Выберите, как добавить объект:

    • Загрузить файлы: загрузите документы с компьютера (поддерживаемые типы файлов: PDF, HTML, DOCX, XML_USPTO, PPTX, MD, CSV, VTT).

    • Добавить ссылку: добавьте ссылку на онлайн-ресурс.

    • Добавить текст: введите или вставьте текст.

Скриншот базы знаний ИИ-инструктора в панели управления Марафонами Wix
Советы:
  • Чтобы изменить объект: нажмите значок Другие действия рядом со ссылкой или текстом и выберите Редактировать.
  • Чтобы удалить объект: нажмите значок Удалить рядом с загруженным файлом. Если это ссылка или текст, нажмите значок Другие действия .

Шаг 3 | Тестирование и настройка ответов ИИ-инструктора

Вы можете взаимодействовать с ИИ-инструктором, чтобы убедиться, что он дает понятные и полезные ответы. Так вы сможете выявить пробелы и улучшить его ответы перед запуском.
Скриншот базы знаний ИИ-инструктора в панели управления Марафонами Wix

Чтобы проверить ответы ИИ-инструктора:

  1. Перейдите в раздел «Марафоны» в панели управления сайта.
  2. Наведите указатель на нужный марафон и нажмите Редактировать.
  3. Нажмите Взаимодействие.
  4. Нажмите ИИ-инструктор.
  5. Нажмите Протестировать инструктора.
  6. Введите в поле чата пример вопроса или ситуации (например, «Чему я могу здесь научиться?»).
  7. Просмотрите ответ ИИ-инструктора и отметьте, что нужно улучшить.
  8. При необходимости обновите базу знаний или содержание марафона с учетом результатов проверки.
  9. Когда результат вас устроит, нажмите Опубликовать.

Шаг 4 | Редактирование ответов ИИ-инструктора

После запуска ИИ-инструктора отслеживайте взаимодействия с участниками, чтобы узнавать о распространенных вопросах и проблемах. На их основе настраивайте базу знаний и параметры ИИ-инструктора, чтобы улучшать его ответы. При необходимости можно временно отключить инструктора, пока вы не будете готовы снова его включить.
Снимок экрана с кнопкой ИИ-инструктора в панели управления марафонами Wix

Чтобы изменить ответы ИИ-инструктора:

  1. Перейдите в раздел «Марафоны» в панели управления сайта.
  2. Наведите указатель на нужный марафон и нажмите Редактировать.
  3. Нажмите Взаимодействие.
  4. Выберите действие:

Была ли статья полезна?

|

Helpmate

Привет,

Нужны дополнительные рекомендации?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.