Wix Marketplace: правила и рекомендации для специалистов
2 мин.
Мы стремимся предоставлять пользователям Wix исключительный сервис и качественные результаты, когда они отправляют заявки на проекты в Wix Marketplace. Чтобы достичь этого, мы установили набор правил и рекомендаций, которым должны следовать все специалисты Wix. Сюда входят стандарты времени ответа, завершения проекта, коммуникации и многое другое. Придерживаясь этих правил и рекомендаций, специалисты Wix могут поддерживать высокий уровень эффективности и гарантировать, что каждый пользователь Wix получит положительный опыт.
Важно:
Если вы не будете следовать этим рекомендациям, ваш профиль может быть временно скрыт с Marketplace, и вы получите уведомление в панели управления для специалистов, а также по электронной почте.
Ответы на запросы проектов
Когда вы получаете запросы на проекты от Wix или потенциальных клиентов, важно своевременно отвечать, чтобы обеспечить положительный опыт всем участникам. Вы будете получать уведомления о новых запросах на проекты по электронной почте и в своем аккаунте Wix, поэтому не забывайте регулярно проверять и то, и другое. Чтобы и дальше получать запросы на проекты с Marketplace, обязательно отвечайте на все запросы до истечения срока их действия. Помните, что запросы на проекты истекают через 3 дня.
Важно:
- Если истекут 3 запросам подряд, ваш профиль будет временно недоступен.
- Если истекут еще 3 запроса, ваш профиль специалиста будет приостановлен на 30 дней.
- Если истекут 3 запроса в третий раз, вы будете удалены с платформы Wix Marketplace. Вы сможете подать повторную заявку через год.
Отсутствие на сайте более 90 дней
Быть специалистом Wix не означает работать круглосуточно. Вы можете сделать профиль недоступным, чтобы убедиться, что вы не получаете лиды, пока вас нет, после этого переключитесь обратно в любое время, когда будете готовы.
Важно:
- Если вы недоступны более 90 дней, ваш профиль специалиста будет заблокирован на 30 дней.
- Если вы недоступны в течение 90 дней дважды, ваш профиль специалиста удаляется с Marketplace. Вы сможете подать повторную заявку через год.
Отсутствие реализованных проектов
Чем больше проектов вы отправите на Wix Marketplace, тем больше у вас будет лидов. Отправляйте хотя бы 1 проект каждые 6 месяцев для автоматического сопоставления с лидами и как минимум 1 проект каждый год для поддержания доступа к вашему аккаунту Marketplace.
Важно:
- Если вы не завершите проект в течение 6 месяцев, вам не будут приходить лиды, пока вы не завершите его.
- Если вы не завершили ни одного проекта в течение года, вы перестанете получать лиды, а ваш профиль специалиста будет удален с Wix Marketplace. Вы сможете подать повторную заявку через год.