Wix Stores: Об аналитике магазина
Получите полное представление об эффективности интернет-магазина с помощью аналитики магазина. Анализ ключевой статистики, продаж товаров и конверсии поможет получить ценную информацию о тенденциях продаж и поведении клиентов.
Используйте эти данные для принятия обоснованных бизнес-решений. Например, если у определенного товара много просмотров, но мало продаж, можно изменить его цену или улучшить описание, чтобы увеличить конверсию.
Аналитика магазина доступна в разделе
Аналитика магазина на странице
Аналитика в категории
Продажи панели управления сайта.
Советы:
- Нажмите на раскрывающееся меню выбора дат в верхней части страницы, чтобы изменить период, за который отображаются данные. По умолчанию выбран период за последние 30 дней. Затем с помощью следующего раскрывающегося меню сравните данные с предыдущим годом или предыдущим периодом, например с предыдущими 30 днями.
- Нажмите Посмотреть отчет в нужном разделе, чтобы открыть подробный отчет об этой активности.
Ключевая статистика
В первом разделе страницы аналитики магазина представлена статистика продаж, средней стоимости заказа и вернувшихся клиентов. Отслеживание этих ключевых показателей позволяет быстро оценивать продажи и выявлять тенденции.
Продажи магазина
Продажи магазина — это ожидаемая сумма от продаж через Wix Stores и использованных подарочных карт с учетом налогов, доставки, чаевых и комиссий после применения скидок. Возвраты не вычитаются. Суммы учитываются, даже если заказ еще не оплачен, при условии что он не отменен.
В этом разделе отображаются общая сумма продаж и количество оформленных заказов. Ниже указаны
основные источники трафика — сайты, с которых клиенты перешли на страницу магазина.
Примечание:
В продажах магазина учитываются только продажи через
Wix Stores. Дополнительные продажи могут поступать через онлайн-записи, подписки и другие источники. В разделе
Обзор продаж можно посмотреть все продажи сайта.
Средняя стоимость заказа
Средняя стоимость заказа рассчитывается путем деления суммы продаж магазина на количество заказов. Здесь также можно узнать, какие товары часто покупают вместе, сколько заказов содержали это сочетание товаров и какую валовую сумму продаж оно принесло.
Совет:
Нажмите
Показать больше пар товаров, чтобы посмотреть другие популярные товары, которые часто покупают вместе.
Вернувшиеся клиенты
Вернувшиеся клиенты — это клиенты, которые совершили покупку в выбранный период и уже покупали ранее. Здесь можно увидеть последних вернувшихся клиентов, отсортированных по дате последнего заказа, а также сумму, которую каждый клиент потратил во время этого посещения.
Товары
Этот раздел помогает анализировать
эффективность товаров с помощью данных по каждому товару, включая количество заказов, объем продаж, чистую выручку и другие показатели. Например, можно узнать, какой товар продается лучше всего или страницу какого товара чаще всего просматривают на сайте.
Выберите показатель в разделе Сортировать по:
- Продажи: сортировка товаров по объему валовых продаж.
- Количество: сортировка по количеству проданных товаров.
- Просмотры: сортировка по количеству просмотров страницы товара.
- Конверсия: сортировка по проценту сессий, завершившихся покупкой, среди всех сессий, в которых просматривали товар.
Нажмите на раскрывающийся список
Уровень товара, чтобы выбрать отображение данных по товарам (например, футболкам) или по вариантам товара (например, черная футболка размера M). Также можно отфильтровать данные по
категории товаров с помощью раскрывающегося списка
Все категории (например, показать только футболки).
Подробнее о создании параметров товара.
Совет:
По умолчанию товары отсортированы по выбранному показателю — от самого высокого значения к самому низкому. Чтобы изменить порядок сортировки, нажмите на заголовок со стрелкой.
Воронка конверсии
Воронка конверсии показывает, сколько сессий на сайте завершилось покупкой. Разница между количеством посетителей сайта и количеством покупок поможет точнее оценить эффективность сайта.
В верхней части раздела выберите, для каких устройств показать коэффициенты конверсии:
компьютеры,
смартфоны или
все устройства.
Можно сравнить общий коэффициент конверсии и каждый шаг воронки с показателями похожих сайтов той же категории и из того же местоположения. Значок
«Нравится»
означает, что показатели выше, чем у других сайтов, а значок
инструмента
означает, что этот шаг воронки можно улучшить.
означает, что показатели выше, чем у других сайтов, а значок
инструмента
означает, что этот шаг воронки можно улучшить. 
Воронка включает следующие шаги:
- Сессии на сайте: сессия — это одно посещение сайта. Она завершается после 30 минут бездействия.
- Просмотр товара: коэффициент просмотра товара — это процент сессий, в которых просматривали товар, от общего числа сессий на сайте.
- Добавление в корзину: коэффициент добавления в корзину — это процент сессий, в которых товар добавили в корзину, от общего числа сессий, в которых просматривали товар.
- Переход к оформлению заказа: коэффициент перехода от корзины к оформлению заказа — это процент сессий, в которых пользователи перешли к оформлению заказа, от общего числа сессий, в которых товар добавили в корзину.
- Сессии с конверсией: коэффициент конверсии сессий — это процент сессий с конверсией от общего числа сессий на сайте. Он показывает, сколько сессий на сайте завершается покупкой.
Примечание: учитываются только покупки товаров Wix Stores. Покупки через другие приложения, например онлайн-запись через Wix Bookings, не учитываются на этом шаге как сессии с конверсией.
Совет: 
Чтобы сравнение выполнялось с наиболее релевантными сайтами, можно изменить категорию и местоположение сайта. Для этого наведите курсор на
похожие сайты и нажмите
Изменить. Обновите данные в раскрывающихся списках
Категория сайта и
Местоположение, а затем нажмите
Готово.
Воронка брошенных корзин
Воронка брошенных корзин показывает, сколько корзин дошло до каждого этапа и какова их общая сумма. Используйте эти данные, чтобы выявить возможные препятствия при оформлении заказа и сравнить свои показатели с показателями похожих сайтов.
Воронка включает следующие этапы:
- Все корзины: общее количество созданных корзин.
- Брошенные корзины: корзины, для которых не был оформлен заказ.
- Можно восстановить: брошенные корзины, которые можно восстановить, связавшись с клиентом.
- Оплаченные корзины: брошенные корзины, товары из которых в итоге были куплены, то есть клиент вернулся и завершил покупку товаров в корзине.
Примечание: этот этап отображается, только если у вас активна автоматическая отправка эл. писем о брошенных корзинах.
Увеличение продаж с помощью восстановления брошенных корзин:
Настройте автоматическую отправку эл. писем, чтобы напоминать клиентам о брошенных корзинах. Клиенты получат персонализированное эл. письмо с оставленными в корзине товарами и ссылкой для завершения покупки.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос, чтобы узнать больше об аналитике магазина.
Что означают термины в этом обзоре?
Что означают процентные значения?
Почему в разделе средней суммы заказа нет товаров, которые часто покупают вместе?
Почему количество брошенных корзин в Wix Stores и Wix Аналитике различается?
Почему в таблице «Товары» отображаются не все товары?
Можно ли просматривать данные о запасах товаров в этом обзоре?