Symphony: обзор

Symphony от Wix — интеллектуальная система для развития малого бизнеса. Она создает уникальную команду ИИ-агентов для вашей компании, которые помогают управлять ею и развивать ее. Всей командой можно управлять в одном чате.

Общайтесь с координатором, который изучает ваш бизнес и создает специализированных агентов с учетом ваших целей. Он может предлагать действия и поручать задачи агентам без дополнительных запросов с вашей стороны. У каждого агента есть набор специализированных навыков, основанных на 20-летнем опыте Wix и данных о ведении бизнеса.

Агенты подключаются к уже используемым инструментам и могут круглосуточно работать самостоятельно, помогая развивать бизнес и выполнять повседневные задачи.

В приложении Symphony вы общаетесь с единым координатором по имени Maestro. Maestro изучает ваш бизнес, рекомендует полезные действия, а затем передает работу подходящим агентам. Вам не нужно управлять каждым агентом отдельно. Просто сообщите Maestro, что необходимо сделать, и он скоординирует остальную работу.

Symphony создает команду ИИ-агентов специально для вашего бизнеса, каждый из которых отвечает за отдельное направление работы. Команду агентов можно просматривать в панели управления, а при необходимости — создавать собственных агентов. Например, агенты могут выполнять следующие задачи:

• Работа с клиентами: связываться с клиентами и контактами от вашего имени.

• Маркетинг: создавать и запускать маркетинговые кампании.

• Планирование: записывать на персональные сессии и встречи и управлять ими.

• Исследования: находить новые возможности для развития.

• Финансы: отслеживать счета и платежи.

• Дизайн: создавать брендированный контент.

Symphony интегрируется с уже используемыми инструментами и потоками работы, включая календари, входящие эл. почты, инструменты для продуктивной работы, Slack, Salesforce и многое другое. Чтобы подключить нужные инструменты, достаточно написать Maestro в чате — сложная настройка не требуется. Если войти через существующий аккаунт Wix, Symphony сможет просматривать сайты и помогать управлять бизнесом на Wix.

После этого Maestro сможет управлять повседневными операциями, коммуникациями и отношениями с клиентами, выполнять административные задачи, а также получать данные и показатели сайта, когда они вам понадобятся.

Symphony распределяет работу по рабочим пространствам, каждое из которых содержит собственных агентов, инструменты и чаты. Вы получаете наглядные показатели, еженедельные сведения о достижениях и ежедневную утреннюю сводку, поэтому всегда знаете, как идут дела.

В приложении можно в любое время отслеживать статус текущих и выполненных задач и не беспокоиться о пропущенных обновлениях. Хотите предложить другое время или изменить регулярную задачу? Просто напишите Maestro в чате приложения. В приложении можно проверять, какие запросы выполняются, просматривать подтвержденные встречи и управлять повторяющимися задачами — все это в единой и удобной панели управления.

Symphony оставляет контроль за вами. Прежде чем ваши агенты выполнят какое-либо действие, Symphony запрашивает у вас разрешение, поэтому ничего важного не произойдет без вашего подтверждения. Вы можете просматривать, редактировать и подтверждать каждое действие, полностью контролируя свои данные и переписку. Вся информация и переписка защищены, поэтому вы можете уверенно поручить Symphony составление расписания, не жертвуя контролем или безопасностью.

Нажмите на вопрос ниже, чтобы подробнее узнать о Symphony от Wix.