Google Workspace: часто задаваемые вопросы

Да, вы можете осуществить перенос бизнес-почты Google Workspace из Wix в Google. Это действие отключает почту Google Workspace от вашего аккаунта Wix. Чтобы сделать это, обратитесь в команду поддержки Wix за помощью.

Примечание: это необратимое действие. После переноса в Google вы не сможете повторно купить бизнес-почту через Wix.

Если вы отмените подписку Wix, ваш аккаунт Google Workspace останется активным. Это означает, что вам нужно будет управлять платежами и услугами напрямую через Google.

Подписка Google Workspace продлевается автоматически. Убедитесь, что платежная информация в аккаунте Wix актуальна, чтобы избежать перерывов в работе.

По вопросам, связанным с платежами или управлением аккаунтом через Wix, обратитесь в команду поддержки Wix.

При возникновении технических проблем с услугами Google Workspace вы также можете напрямую обратиться в службу поддержки Google Workspace.

Если у вас возникли трудности со входом, это может быть связано с неверными учетными данными или другими проблемами с аккаунтом.

Если вы забыли пароль админа, вы можете сбросить его, следуя этим инструкциям.

Изменить имя пользователя бизнес-почты довольно просто, но это необходимо делать через консоль администратора Google. Следуйте инструкциям по изменению имени пользователя бизнес-почты.

Исчезновение писем может быть вызвано различными причинами, включая фильтры, настройки переадресации или случайное удаление. Обратитесь в Центр поддержки Google Workspace для поиска пропавших писем.

Google Workspace накладывает ограничения на число писем, которые можно отправить ежедневно, чтобы предотвратить спам и обеспечить безопасность аккаунта. Подробнее о лимитах на отправку эл. почты.

Да. В зависимости от выбранного плана Google Workspace действуют следующие ограничения на объем хранилища:

Совет: посетите Google, чтобы узнать, какой объем хранилища вы используете в данный момент.

Если вам требуется дополнительное место, у вас есть 3 варианта:

Важно:
Если вы превысите лимит хранилища Google Workspace, действие вашего аккаунта может быть приостановлено. Это означает, что вы больше не сможете отправлять или получать электронные письма, добавлять новые файлы на Google Диск или совместно работать в Google Документах, Таблицах, Слайдах, Рисунках и Формах.

Если у вас есть дополнение Google Voice, предоставление услуги может быть прекращено. В этом случае вы получите возврат средств за оставшиеся дни подписки Google Voice.

Да, вы можете настроить псевдоним для домена. Псевдонимы домена позволяют добавлять в аккаунт дополнительные домены, чтобы пользователи могли получать письма на адреса в разных доменах. Подробнее о псевдонимах домена.

Да, вы можете настроить псевдонимы для конкретной бизнес-почты. Псевдонимы позволяют получать письма на разные адреса без создания нескольких аккаунтов. Подробнее о том, как настроить псевдонимы.

Да, вы можете интегрировать Google Workspace с Outlook, чтобы управлять эл. почтой, календарем и контактами в одном месте. Выполните шаги по подключению Google Workspace к Outlook.

Чтобы подключить Google Workspace к почтовому клиенту через IMAP, включите IMAP в настройках аккаунта Google и следуйте инструкциям Google по настройке. В целях безопасности вам потребуется пройти аутентификацию с помощью OAuth — метода, который использует защищенные токены вместо паролей для предоставления приложениям доступа к вашему аккаунту.

Следуйте инструкциям по подключению к почтовому клиенту через IMAP.

Да. Недавно компания Google добавила свои лучшие ИИ-функции в тарифные планы Google Workspace. Это означает, что теперь у вас будет доступ к ИИ-ассистенту Google Gemini. Gemini поможет вам составлять черновики писем, резюмировать документы, организовывать проекты и многое другое.

Да. При желании вы можете отключить автопродление в любое время. Кроме того, если вам нужно просмотреть сведения о прошлых оплатах, вы можете найти счета в Истории платежей.