ADI: Как устранить проблемы отображения мобильной версии сайта?
1 мин. чтения
Если вы столкнулись с проблемами при просмотре мобильной версии сайта ADI на мобильном устройстве, пожалуйста воспользуйтесь инструкциями ниже:
Шаг 1: Проверьте операционную систему и браузер
Поддерживаемые операционные системы на мобильных устройствах:
Поддерживаемые браузеры на мобильных устройствах:
Шаг 2: Выполните следующие действия:
Шаг 3: Если проблема сохранилась, пожалуйста, пришлите нам следующую информацию:
Если сайт все также не отображает или отображается некорректно, свяжитесь с нами, предоставив следующую информацию:
- Производитель вашего мобильного устройства (например, Apple, Samsung Galaxy, LG Nexus).
- Модель устройства:
- Примеры для смартфонов iPhone: 6, 6S, 6 Plus, 7
- Примеры для смартфонов Samsung Galaxy: S3, S4
- Версию мобильной операционной системы (ОС) устройства:
- Примеры операционных систем смартфонов iPhone: iOS 12
- Примеры операционных систем смартфонов Samsung: Android 9
- Какой браузер используется (включая точную версию).
- Тип интернет-подключения, при котором возникла проблема (мобильный интернет, Wifi или оба).
- Если проблема возникает при использовании только 3G/4G соединения, пожалуйста, напишите название провайдера.
- Скриншот проблемы.
Была ли статья полезна?
|