Центр поддержки Wix
    Главная
  1. Создание сайта
  2. Wix ADI
  3. Начало работы
    4. ADI: просмотр комментариев к сайту

ADI: просмотр комментариев к сайту

2 мин. чтения
Когда кто-то получает доступ к вашей ссылке обратной связи и добавляет комментарий, вы получаете уведомление по электронной почте. Вы можете просмотреть каждый комментарий, ответить на него и решить проблему в разделе «Получить отзыв».
Примечание:
  • Владельцы сайта могут просмотреть все комментарии в разделе «Обратная связь». Однако соавторы сайта и участники команды могут просматривать только комментарии, полученные через ссылки «Получить отзыв», которыми они поделились.
  • 23 мая 2021 года мы перенесли комментарии о сайте на новый сервер, чтобы повысить производительность и расширить функциональность. В результате некоторые нерешенные комментарии не были перенесены. Если вам не хватает комментариев в разделе «Получить отзыв», обратитесь в команду сопровождения клиентов, чтобы получить их.

Чтобы просмотреть комментарии о сайте:

  1. Перейдите на свой сайт в функцию обратной связи:
    • Из письма с уведомлением: откройте письмо с заголовком «Вы получили отзыв о сайте [название сайта]» и нажмите ссылку «Посмотреть отзыв».
    • В панели управления сайта: нажмите Действия с сайтом и выберите Получить комментарии. Затем выберите Смотреть комментарии.
    • В редакторе или ADI: нажмите Сайт вверху и выберите Получить комментарии. Затем нажмите Просмотреть комментарии.
    • В панели управления специалиста: наведите указатель мыши на соответствующий сайт в разделе Отзывы о сайте и нажмите Получить отзыв. Затем нажмите Смотреть комментарии.
  2. (Необязательно) Выберите тип комментариев, которые вы хотите просмотреть:
    • Вид на компьютере или мобильном устройстве: нажмите Вид на компьютере или на мобильном устройстве вверху.
    • Открыть или Решить Комментарии: Нажмите Показать решенные комментарии в верхнем правом углу и выберите опцию (Показать открытые комментарии, или Показать решенные комментарии).
  1. Просмотрите комментарии справа и нажмите Показать рядом с соответствующим комментарием, чтобы увидеть его местоположение.
    Примечание: вы также можете нажать на значки комментариев в приложении, чтобы просмотреть комментарии.
  1. (Необязательно) Введите ответ и нажмите Ответить, чтобы ответить на пост комментатора.
  2. Наведите указатель мыши на комментарий и нажмите Разрешить, чтобы пометить его как решенный.

Была ли статья полезна?

|