Руководство по настройке доставки и самовывоза в Wix Stores | Центр Поддержки

Руководство по настройке доставки и самовывоза в Wix Stores

11 мин. чтения

Настройка правил доставки и самовывоза может стать одним из самых сложных аспектов при создании интернет-магазина. В этой статье описан процесс настройки от выбора регионов доставки до выбора правил доставки, которые соответствуют типам продаваемых товаров, и многое другое..

Как только правила будут установлены, клиенты смогут выбрать способ получения заказа.

Прежде чем начать:

Если вы только начали заниматься электронной коммерцией, обязательно проверьте, сколько на самом деле стоит доставка ваших товаров в разные регионы.
Если вы ранее настраивали доставку и налоги в торговом аккаунте (например, в PayPal), удалите эти настройки перед настройкой правил доставки в Wix.

Шаг 1 | Настройте регионы

В Wix Stores уже добавлено два региона: один для вашей страны («Внутри страны») и один для остального мира («За рубежом»). По умолчанию оба варианта предлагают бесплатную доставку.

Исходя из этого решите, в какие страны (или регионы) вы хотите отправлять товары.

Чтобы настроить регионы:

Перейдите во вкладку Доставка и выполнение в панели управления сайтом.
Выберите, в какие регионы вы хотите отправить товар, следуя приведенным ниже инструкциям:

Доставка / самовывоз только в вашей стране

Доставка / самовывоз только в один или несколько штатов или регионов

Доставка в несколько стран по одинаковой цене

Доставка в несколько стран по разной цене

Вы можете отправить товар в разные страны и выбрать тариф, который подходит для каждой страны.

Совет:
Отключите переключатель За рубежом, чтобы клиенты не видели варианты доставки для стран, не входящих в ваши регионы.

Отредактируйте существующее правило доставки для страны:
1. Нажмите Изменить условия рядом с вашей страной (в этом примере — Россия).
2. Установите стоимость доставки.
  Примечание: подробнее о том, как это сделать, см. ниже в статье.
3. Нажмите Сохранить.
Создайте новый регион для отдельной страны:
1. Нажмите Добавить регион.
2. Нажмите +Добавить направление.
3. Начните вводить название другой страны (например, Канада) и выберите ее из списка.
4. Установите правила доставки для этой страны.
5. Нажмите Сохранить.
Создайте регион, состоящий из нескольких стран:
1. Нажмите Добавить регион.
2. Нажмите +Добавить направление.
3. Начните вводить название еще одной страны (например, Швеция) и выберите ее из списка.
4. Нажмите +Добавить направление столько раз, сколько нужно, чтобы добавить больше стран в эту группу (например, добавьте Финляндия).
5. Установите правила доставки для этого региона (например, для региона, состоящего из Швеции и Финляндии).
6. (Необязательно) Переименуйте регион.
7. Нажмите Сохранить.

Доставка по всему миру

Примечание:

Не можете найти нужный регион доставки? Напишите нам и сообщите, какого региона не хватает.

Важно:

Чтобы продавать в каком-либо регионе, должно быть задано правило доставки. Например, если у вас нет правила доставки, которое распространяется на Турцию, клиенты из Турции не смогут оформить заказ.

Шаг 2 | (Необязательно) Настройте единый вариант доставки

Теперь у вас должны быть настроены один или несколько регионов. По умолчанию доставка в регионы бесплатна. Теперь вы можете установить стоимость доставки для каждого региона.

Для начала выберите один регион и выберите правило доставки, которое лучше всего подходит для этого региона, учитывая тип товаров.

Советы:

Для каждого региона необходимо выбрать один вид доставки. (например, единая ставка)
В разных регионах могут быть разные правила (например, бесплатная доставка в вашей стране и ставка по правилу для другой страны).
В одном регионе вы можете предложить клиентам несколько вариантов доставки с использованием одного и того же типа доставки (например, Стандартная доставка по цене 5 долларов и экспресс-доставка по цене 8 долларов). Подробнее об этом в шаге 3 ниже.

Чтобы настроить единый вариант доставки:

Перейдите во вкладку Доставка и выполнение в панели управления сайтом.
Нажмите Изменить условия.
Выберите правило из раскрывающегося списка:

Бесплатная доставка

Единая ставка

По весу заказа

По цене заказа

По группе товаров

Доставка в реальном времени USPS/Correios

Примечание:

Вы можете настроить доставку курьером и самовывоз, а также дополнительные варианты доставки (например, приоритетная доставка) позже.
Для получения конкретной информации о том, как настроить тип правила (например, по весу заказа), нажмите ссылку Подробнее рядом с правилом, которое вы хотите настроить.

Дополнительно:

После создания правила доставки можно выбрать любой из этих вариантов.

Шаг 3 | (Необязательно) Предложите клиентам несколько вариантов доставки

Вы можете предоставить клиентам возможность быстрой доставки по более высокой цене.Клиенты выбирают предпочитаемый вариант доставки в корзине (если вы включили отображение доставки в корзине) или на странице оформления заказа.

Чтобы предложить дополнительные варианты доставки:

Вы можете создать дополнительные варианты, нажав +Добавить вариант доставки.

Перейдите во вкладку Доставка и выполнение в панели управления сайтом.
Нажмите Изменить условия.
Выберите правило из раскрывающегося списка.
Настройте выбранное правило (например, стандартная доставка 250 рублей).
Нажмите Добавить другой вариант доставки.
Настройте дополнительный вариант доставки (например, приоритетная доставка за 350 рублей).
(Необязательно) Повторите шаги 5 и 6, чтобы настроить дополнительные параметры доставки.
Нажмите Сохранить.

Шаг 4 | (Необязательно) Предложите местную доставку

Используйте опцию местной доставки курьером, чтобы предложить доставку в ваш регион. Чтобы настроить, выберите регион, нажмите + Добавить местную доставку и определите область доставки.

Выберите, хотите ли вы выполнить доставку в течение определенного периода времени (например, 1-2 рабочих дня) или позвольте покупателям выбрать, в какой день они предпочитают получать заказ.

Шаг 5 | (Необязательно) Самовывоз из магазина

Разрешить местным покупателям забирать заказы лично из вашего магазина или склада.Чтобы настроить эту опцию, нажмите Самовывоз.

Шаг 6 | (Необязательно) Создайте дополнительные варианты доставки через сторонние приложения

В дополнение к различным вариантам доставки и самовывоза добавьте на сайт сторонние приложения для доставки и расширьте возможности доставки. Подробнее (на английском языке)

Вопросы и ответы

Как изменить местоположение существующего региона доставки?

Могу ли я объединить несколько стран в один регион?

Могу ли я настроить доставку на военные адреса США?

Нужно ли мне настраивать доставку, если я продаю только цифровые товары?

Что произойдет, если клиент попытается купить у меня товар, но я не отправлю товар в его регион?

Могу ли я отобразить оценку вариантов доставки и стоимости на странице корзины?

Как я могу получить налог на доставку?

Могу ли я настроить доставку до пунктов самовывоза рядом с моими клиентами?

Как я могу проверить установленные мной правила доставки?

В этой статье

Шаг 1 | Настройте регионы
Шаг 2 | (Необязательно) Настройте единый вариант доставки
Шаг 3 | (Необязательно) Предложите клиентам несколько вариантов доставки
Шаг 4 | (Необязательно) Предложите местную доставку
Шаг 5 | (Необязательно) Самовывоз из магазина
Шаг 6 | (Необязательно) Создайте дополнительные варианты доставки через сторонние приложения
Вопросы и ответы

На ту же тему:

Удаление или деактивация правила доставки в Wix Stores