Приоритетная поддержка для специалистов Wix Studio
1 мин.
Получите ответы на вопросы с учетом особенностей и нужд вашего бизнеса. Как специалист Wix вы получаете приоритетную поддержку при запросе обратного звонка или отправке письменного запроса.
Получение приоритетной поддержки включает более короткое время ответа, эксклюзивную помощь и более высокий приоритет в очереди поддержки. Приоритетная поддержка доступна только специалистам в Бонусной программе Wix.
Совет:
Ознакомьтесь с часами работы поддержки в чате.
Чтобы получить приоритетную поддержку:
- Перейдите в рабочее пространство Wix Studio.
- Нажмите Помощь вверху.
- Нажмите Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить профессиональные рекомендации, в разделе Свяжитесь с нами в чате.
- Нажмите на тему проблемы, с которой вы столкнулись, и следуйте инструкциям на экране, чтобы связаться с приоритетной поддержкой.
Чтобы оптимизировать процесс решения вопроса, пожалуйста, предоставьте следующие данные при отправке обращения:
- Описание проблемы.
- Имя домена (URL), с которым вам нужна помощь.
- Сайт, с которым вам нужна помощь.
- Название страницы, с которой вам нужна помощь (если применимо).
- Любая важная информация, которая может помочь нашей команде поддержки.