Преимущества для Специалистов Wix: приоритетная поддержка
1 мин. чтения
С приоритетной поддержкой вы можете получить ответы на свои вопросы в первую очередь, не ожидая обработки других запросов. Вы получаете приоритетную поддержку, когда запрашиваете обратный звонок или отправляете запрос.
Совет
Ознакомьтесь с часами работы поддержки в чате.
Чтобы получить приоритетную поддержку:
- Нажмите Для специалиста в верхней части панели управления.
- Нажмите Связаться с нами в разделе Поддержка для специалистов справа.
- Нажмите на тему проблемы, с которой вы столкнулись, и следуйте инструкциям на экране, чтобы связаться со службой поддержки в приоритетном порядке.
Чтобы оптимизировать процесс решения вопроса, пожалуйста, предоставьте следующие данные при отправке обращения:
- Описание проблемы.
- Доменное имя (URL), с которым вам нужна помощь
- Сайт, с которым вам нужна помощь
- Название страницы, с которой вам нужна помощь (если применимо)
- Любая важная информация, которая может помочь нашей Команде сопровождения клиентов.
Была ли статья полезна?
|