Почему мне не выдали ваучер на бесплатный домен от Wix?
1 мин.
Если вы приобрели подписку на годовой премиум-план (Light, Core, Business и Business Elite), вы имеете право получить бесплатный ваучер на домен
Если вы не получили ваучер или считаете, что он не был использован при приобретении домена, возможно, вы не соответствовали требованиям по одной из следующих причин:
- Вы приобрели ежемесячный план: ваучер на бесплатный домен предлагается в качестве подарка при покупке годового премиум-плана Light, Core, Business и Business Elite. Если вы приобрели ежемесячный план, вы не имеете права на бесплатный домен.
- Вы приобрели доменное имя до покупки премиум-плана: если вы приобрели доменное имя до покупки плана Wix, ваучер нельзя применить задним числом, также невозможен возврат средств. Если вы получили ваучер и у вас уже есть доменное имя, вы можете использовать ваучер для покупки другого доменного имени.
- Дополнительные функции: вы активировали ваучер, но приобрели дополнительные функции, такие как конфиденциальность или дополнительные годы обслуживания.
Если ни один из вышеперечисленных баллов к вам не относится, обратитесь в Команду сопровождения клиентов, и мы будем рады проверить статус вашего ваучера.