Пожелание: Переключение аккаунта Facebook, подключенного к рекламной кампании
Пожелание|Идет голосование за этот запрос
В настоящее время вы не можете изменить аккаунт Facebook, который изначально подключили при первой настройке кампании в Facebook Ads.
Чтобы изменить аккаунт, необходимо связаться с Командой сопровождения. Команда сопровождения изучит проблему и предложит вам имеющиеся варианты действий. Мы можем полностью удалить подключенный аккаунт, однако не рекомендуем использовать именно этот вариант.
Важно:
- После удаления аккаунта Facebook из нашей системы у нас не будет доступа к информации о нем.
- Удаление подключения повлияет на каждый сайт, который использует тот же аккаунт Facebook, что и подключение. Вы также потеряете все данные из всех предыдущих кампаний, которые были запущены в этом аккаунте.
- Это может означать, что вам нужно будет повторно подключить каждый сайт, который использует аккаунт Facebook. Это отключит следующие интеграции Facebook и Wix, включая, но не ограничивая:
- Реклама в Facebook и Instagram с Wix
- Страница Facebook с подключением входящих
- Пиксель Facebook и CAPI
- Каналы продаж онлайн-записи в Facebook и Instagram
Если вы все еще хотите удалить свой аккаунт и снова пройти процесс настройки, предоставьте следующую информацию при обращении в Команду сопровождения клиентов.
- URL вашего сайта Wix
- Письменное подтверждение того, что вы понимаете последствия удаления вашей учетной записи Facebook
Мы постоянно работаем над улучшением наших продуктов, поэтому ваши отзывы очень важны для нас.