Повышение доставляемости маркетинговой рассылки

Вы приложили усилия и потратили время, чтобы создать контент для следующей маркетинговой рассылки. И теперь вам нужно убедиться, что рассылка действительно доставлена в почтовые ящики ваших получателей. Есть много факторов, которые влияют на доставку писем, и следование рекомендациям повышает шансы охватить все необходимые контакты.

Доставляемость электронного письма — это процесс, позволяющий письму успешно достигнуть почтового ящика получателя. Он определяет, попадет ли ваше письмо во входящие письма, в папку для спама, или оно вернется обратно и никогда не попадет к получателю. Доставляемость писем — один из самых важных факторов успеха email-маркетинга, ведь если ваши рекламные кампании не доходят до контактов, у вас нет возможности измерить их эффективность.

Есть несколько причин, по которым письмо может не попасть в папку «Входящие»:

Чтобы ваши письма не блокировались и не помечались как спам, необходимо понимать три основных фактора, которые влияют на доставляемость электронной почты.

Когда вы отправляете электронное письмо, оно проверяется по определенным протоколам, чтобы гарантировать, что ваш IP-адрес, контент и другие параметры легитимны и надежны. Вот три основных фактора:

Вот несколько рекомендаций, которые помогут убедиться, что ваши рассылки попадают в почтовые ящики подписчиков.

Вы должны отправлять рассылки только тем, кто уже дал согласие на получение писем от вас. Отправка большого количества электронных писем людям, которые никогда не слышали о вашем бизнесе или не запрашивали информацию, — это самый быстрый способ получить жалобы на спам и снизить репутацию.

Если вы отправляете рассылку по адресам электронной почты, которые вы купили или скопировали в интернете, это принесет вам больше вреда, чем пользы. Лучший способ обеспечить долгосрочный успех маркетинговых рассылок — это постепенно создавать список людей, которые взаимодействуют с вашим контентом и хотят видеть его. Чтобы органически увеличивать список рассылки, добавьте на сайт формы подписки и лендинги, а также предлагайте ценный контент в обмен на подписку на рассылку или на последние предложения. Убедитесь также, что вы добавили подтверждение подписки, чтобы посетители подтвердили свое согласие на получение ваших электронных писем.

Почаще проверяйте список рассылки на наличие неактивных подписчиков, спама и недействительных адресов электронной почты. Если вы отправите рассылку на несуществующие адреса, вы получите жесткий возврат, что негативно скажется на вашей репутации отправителя. Убедитесь, что вы предоставляете людям возможность отписаться от вашей рассылки.

Тема письма должна быть простой и отражать контент письма. Если тема написана как спам или кликбейт (что-то вроде: НАЖМИТЕ СЕЙЧАС или пожалеете об этом позже!), то вы, скорее всего, получите жалобы или будете отфильтрованы как спам.

Как и с темой письма, когда подписчик открывает ваше письмо, он должен сразу понять, кто ему пишет и о чем идет речь. Убедитесь, что название и адрес вашей компании четко указаны в тексте или футере письма. Это укрепит доверие и увеличит ваши шансы на получение отклика.

Делайте все возможное, чтобы рассылать релевантный и стимулирующий контент, который привлекает внимание подписчиков и побуждает их взаимодействовать с вашей рекламной кампанией. Добавьте ссылки на регистрацию или просмотр дополнительного контента, попросите оставить отзыв и поддерживайте разговор. Когда подписчики взаимодействуют с вашими письмами, это сигнализирует интернет-провайдерам, что ваш контент оценен по достоинству.

Развитие отношений с подписчиками во многом похоже на реальную жизнь: когда вы только что получили разрешение на отправку писем кому-то, не следует сразу заваливать человека письмами. Интернет-провайдеры определяют закономерность в количестве отправляемых вами писем. Если вы внезапно начнете отправлять целый поток писем, ваша кампания может попасть в черный список. Чтобы этого избежать, сначала расположите к себе подписчиков и постепенно увеличивайте количество писем, когда увидите вовлеченность и живой отклик на вашу кампанию.