Оформление возврата средств вне Wix
2 мин.
Несмотря на то, что большинство возвратов можно обработать в панели управления Wix, платежи, осуществленные через определенные системы, должны быть возмещаться в панели управления непосредственно этой системы.
Возврат средств через вашу платежную систему
Чтобы оформить возврат, перейдите в свою платежную систему, найдите заказ и возместите его.
Вносимые вами изменения будут автоматически отражены в панели управления Wix. Когда возврат средств был успешно выполнен, статус заказа изменится на «Возмещен» или «Частично возмещен».
Кроме того, сведения о возврате средств отображаются в разделе Активность.
Часто задаваемые вопросы
Нажимайте на вопросы ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Как я могу обновить запасы товара для при возмещении средств за заказ?
Я возместил(а) заказ. Как я могу его отменить?
Статус платежа моего заказа «В ожидании». Что это значит?
