Отклоненные платежи из-за подозрения в мошенничестве
В настоящее время Wix Payments доступны не для всех пользователей.
Wix Payments применяют различные модели и инструменты для обнаружения, предотвращения и / или остановки мошеннических платежей. Эти меры помогают избежать потенциальных потерь для вашего бизнеса.
Когда платеж отклоняется по подозрению в мошенничестве, никаких дальнейших действий с вашей стороны не требуется. Однако, если вы признаете этот платеж законным, вы можете попросить своего покупателя повторить платеж.
Если проблема повторяется для одного и того же клиента, напишите в
Службу поддержки Wix. В вашем письме укажите ID платежа, сумму и дату.