Центр поддержки Wix
    Главная
  1. Аккаунт и оплата
  2. Управление аккаунтом
  3. Проблемы со входом в аккаунт
    4. Не получается войти в аккаунт Wix: не помню адрес почты

Не получается войти в аккаунт Wix: не помню адрес почты

2 мин. чтения
Если вы не можете вспомнить адрес электронной почты, который использовали для создания аккаунта Wix, вы можете восстановить доступ к аккаунту двумя способами. Если вы забыли адрес электронной почты, воспользуйтесь нашим инструментом для поиска электронной почты, чтобы найти правильный адрес. Если вы указали в аккаунте номер телефона для восстановления доступа, вы можете восстановить доступ к аккаунту с помощью телефона. 
Из этой статьи вы узнаете, как:

Восстановление электронной почты для входа с помощью поиска эл. почты Wix

Если вы знаете URL-адрес своего веб-сайта, но не указали номер телефона для восстановления доступа, вы можете восстановить адрес электронной почты для входа с помощью инструмента Поиск эл. почты для входа в аккаунт Wix.

Чтобы восстановить адрес электронной почты для входа с помощью этого инструмента:

  1. Нажмите на эту ссылку.
  2. Введите URL-адрес вашего сайта и нажмите Вперед.
  1. Теперь есть 2 возможных варианта:
    1. Если с вашей учетной записью Wix связан номер телефона, система попросит вас подтвердить, что этот номер принадлежит вам:
      1. Введите свой регион и номер телефона.
      2. Нажмите Отправить, и вы получите текстовое сообщение, в котором будет указан адрес электронной почты для входа в систему.
    2. Если вы не указали номер телефона для восстановления, система попросит вас указать вероятный адрес электронной почты для входа, который, по вашему мнению, вы могли использовать:
      1. Укажите до 3-х адресов эл. почты, с которыми вы могли создать аккаунт:
      2. Нажмите Вперед, и мы подтвердим, совпадает ли какой-то из адресов с теми, которые есть в нашей базе данных. Если да, вам будет показан правильный адрес электронной почты для входа.

Восстановление доступа к аккаунту с помощью номера телефона

Если в аккаунте Wix вы указали номер телефона для восстановления, вы можете войти в аккаунт Wix, получив одноразовый SMS-код на свой мобильный телефон.

Чтобы получить доступ к своему аккаунту с помощью номера телефона для восстановления:

  1. Нажмите ссылку Забыли пароль или эл. почту? в окне входа в аккаунт Wix.
  1. Выберите вариант У меня нет доступа к эл. почте от аккаунта.
  2. Введите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Wix, и нажмите Вперед.
  3. Выберите Отправить код на телефон, который заканчивается на ХХХХ и нажмите Вперед.
  4. Введите 6-значный код, отправленный на ваш номер телефона, и нажмите Подтвердить.
  5. При необходимости вы можете изменить адрес электронной почты и/или пароль в настройках аккаунта. 

Была ли статья полезна?

|
В этой статье
  • Восстановление электронной почты для входа с помощью поиска эл. почты Wix
  • Восстановление доступа к аккаунту с помощью номера телефона